Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hyatt Vacation Club at Wild Oak Ranch, San Antonio

3.5 out of 5
Hyatt Vacation Club at Wild Oak Ranch, San Antonio
9700 West Military Drive, San Antonio, TX

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 550/795 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 156/795 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 57/795 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/795 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/795 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Zulema

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
La atracción principal que es el río no estaba funcionando. No hay restaurante para desayunar, así que lleven sus cosas para prepararse algo por la mañana. En mi habitación el abanico y la luz de la recámara principal no funcionó y no pudieron arreglarlo. A las 10am ya estaban marcando a mi habitación para pedir que desalojáramos el hotel, nunca me había tocado eso, por lo regular dan un poco de tiempo para terminar de sacar todo. El fin de semana, no encontrábamos estacionamiento cerca a la habitación. Teníamos que caminar muchísimo para estacionarnos.

10/10 - Xuất sắc

Corey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely a vacation Resort i enjoyed myself wish i could have stayed longer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Talita, stoughton

.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Kurtis T

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arrived and the lazy river was not open due to maintenance. Really the only reason I wanted to stay here so that was really disappointing. The restaurant food was about the same quality you would get from a theme park. Not that great. On the plus side the resort was clean, the condo was great! Only the pictures show a Jacuzzi tub in the bathroom. Ours just had a small porcelain tub. Clothes Iron provided in the room was broken and poured water everywhere.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There’s not much to do in San Antonio… but that’s ok because this place is so amazing you can just stay on the resort… the rooms are amazing and the property is gorgeous and full of fun things to do
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica l

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Matthew

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
If you are going to label your operation as a “resort” you should communicate with your customers that a feature of the resort is not functioning. It is common practice to send your customer an email if a feature is no to function and will not be prepared during the time of your stay. I would have chosen a different date if I was told on the front end about the lazy river issue. In addition, a “resort” should have a restaurant that is open longer than 11am-5pm.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Holland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Chris, Las Vegas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I only picked this resort for the lazy River. It was closed and I was not notified. I would have changed plans . Notify customers when your amenities are not available.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Overall great place but they should announce on their page or website that the lazy river is closed on Monday and Tuesdays… that’s why alot of people go Other than that great time
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matt

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was extremely clean and staff were beyond courteous, respectful and kind.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were roomy and nicely kept.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly, Billings

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the lazy river, swimming pool and the properties many walking trails.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Julius

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, enjoyed the stay. However, and unfortunately- ours was a noise-filled stay; in that the room next door, had kids & adults that kept loud noise from sunup to sundown. Likewise, and when we advised the young lady at checkout- her demeanor was nonchalant (could care less).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Candace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the convenience of everything being so close to each other. Didn't like the check in time at 4pm. And check out at 10am. That's not even 24 hours. The restaurant closing at 8 pm. Isn't optimal either..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dulce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar para un fin de semana , tienes todo lo necesario para divertirte y pasar un increíble tiempo de familia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gordon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joy Ellen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed in a suite with 5 people and there was a lot of room. It had a full kitchen and dryer &washing machine which was nice to have. The pools were nice and kept up. The athletic center had various popular machines available.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very quiet and clean place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Asheana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Rummy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yadira, San Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the stay . We will be going back .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Annamari

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar es espectacular. Nos encanto 0 recomiendo este lugar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Tameka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great and very different from a standard hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We spent a long weekend here with our two teenagers. The two bedroom suite was perfect for us. The property was beautiful and peaceful. The pool and lazy river were great also. We would definitely come back again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

KAYLA MARIE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was well decorated and cozy. Wish the pools stayed open later!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Jannelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property and amenities. Rooms are older but clean and as described.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Debra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the property and the service, the amenities were great. Throughly enjoyed making smores at the fire pits....they have a smores kit!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very family friendly property. Our room was very spacious.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gabriela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Christina, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great family destination. I saw several grandparents with thier grandchildren. Has several amenities for entertaining young children onsite.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Jeffrey, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Xuất sắc

Carlos R

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lol
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 23/04/2024
Thank you, Carlos, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

6/10 - Được

Deborah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This was a beautiful property with excellent amenities. Unfortunately, they messed up our bill so badly it took several trips to the desk to fix. I had completely paid through Expedia but the facility was charging me every day for the room like it wasn’t paid for. Also upon check in we were given keys to a room and they didn’t work. We went back to the desk, they gave us new keys. We entered the room and surprised a family who were already in the room. It was really awkward. They had given us the keys to an occupied room. When I went to get the bill corrected they looked at me like I was the one who was wrong. It was a totally unnecessary situation. I was embarrassed but stayed calm and professional It unfortunately put a damper on an otherwise good vacation. Also be aware that if you use a debit card for the deposit and use any food services, they will increase your deposit by random large amounts everyday. We spent $200 at the restaurant and had over $500 in holds out on our card. It made no sense. Again they were short and rude when I tried to get an explanation. We stay at hotels all the time and this has never happened.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 23/04/2024
Thank you for your review. We sincerely apologize for the billing issues and room key mix-up during your stay. We understand how frustrating these situations can be, and we regret the unnecessary stress they caused. We appreciate your compliments on the property and amenities.

10/10 - Xuất sắc

Christina, Port Monmouth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool is great for younger children as depth is mostly 3.5 ft through out the pool.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 23/04/2024
Thank you, Christina, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Xuất sắc

Mitchell

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property. Rooms are amazing. Awesome facilities
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 23/04/2024
Mitchell, thank you for the fantastic review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. Your kind words mean a lot, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay!

10/10 - Xuất sắc

Maylin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the property and all the amenities. It is really relaxing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 23/04/2024
Thank you, Maylin, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very nice and clean. Bed was comfy. Pool, lazy river and other amenities are wonderful. Definitely recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it, and hope you visit us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Devon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely loved our stay. Would recommend!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.

8/10 - Tốt

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.

10/10 - Xuất sắc

Mistine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Units were spacious, nicely furnished and great beds. Our ground floor room had a porch that opened onto green space. The resort was beautiful! Loved the shaded walking trails. The pool, spas, water slides and lazy river were fantastic. Location was ideal. Easy access onto loops that made it easy to get to downtown San Antonio, air port and amusement parks within 20-30 minutes. There were so many close options to restaurants and shopping.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.

10/10 - Xuất sắc

Adriana, Live oak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brianna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food wose cold by the time we got it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for your review. We apologize for the negative experience with your food. We will address these areas for improvement.

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property with plenty of things to do at the resort!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.