Ngoại thất

Nhận xét về La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Riverwalk

3 out of 5

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1096/2690 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 591/2690 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 460/2690 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 272/2690 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 271/2690 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Elaine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean nice area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Sunil

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking is 32 $ per day . They don’t clean every day
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Ryan Johnson, General Manager trả lời vào 28/05/2024
Sunil,Thank you for your feedback. Our hotel does charge for overnight parking like all downtown hotels. We automatically clean all guest rooms every 3 days but can clean your room more often on request. We hope you will consider staying with us again in the future.Thank you,

10/10 - Xuất sắc

Leydi

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All very well, I just think the price of the parking is exaggerated, since they don't give priority to guests!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good. Walking distance to the riverwalk was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Silvia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Jaime

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Samuel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As any typical large city, there are homeless in the area. There is no way to determine the source of uneasiness is a result of merely discomfort or real danger. That being said, the hotel's security is in this area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Peggy

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Convenient location to the Convention center, Riverwalk and Alamo. All were within walking distance.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Todd

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Alan

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
One night until midnight a bar or some business was plsying loud music you could hear on 5th floor. Front desk had several complaints but only thing they offered was ear plugs. San Antonio has a noise ordinance. They should use their influence to see that its enforced
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lenore

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really liked the proximity to both the River Walk and the Alamo as well as freeway access. The king suite we reserved was spacious and clean. The staff were very helpful, the equipment in the gym worked, the self serve laundry machines were clean and new and the parking option was very close to the entrance. The breakfast options were more than adequate - including hot items and waffle irons in the shape of the state of Texas! The only suggestion for improvement would be to consider using reusable tableware and utensils. The amount of trash and foam plates that were generated with the breakfast service was disappointing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

wendy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

israel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Ashley trả lời vào 24/05/2024
Thanks for your feedback! I’m pleased to hear that you had such an enjoyable stay. Our team looks forward to providing you with exceptional service in the future. It’s our commitment to serve our guests to our best ability and hope to always exceed your expectations. We’ll see you soon.

10/10 - Xuất sắc

Aziza

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Ashley trả lời vào 24/05/2024
Thank you for your outstanding review of the hotel! I'm happy to hear that you enjoyed your accommodations, and we hope to see you again very soon at La Quinta Inn & Suites San Antonio Riverwalk!

6/10 - Được

Virginia

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very close to the riverwalk and mall. Hotel was a bit outdated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Ashley trả lời vào 24/05/2024
Thank you for your review and for your recent stay. We are happy that you had a good stay overall. I will work with my staff to address the issues that you encountered. It is our goal to make sure all of our guests have an enjoyable stay. We hope that you stay with us again when you return to the San Antonio Riverwalk.

6/10 - Được

Kevin

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No regular room cleaning especially removing trash
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Ashley trả lời vào 24/05/2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that you were dissatisfied with our Wyndham Green initiative to reduce waste. Per the notice in your room, our housekeepers will only enter the room to clean at your request. We also have towels and other bathroom amenities available at the desk 24/7. Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

4/10 - Kém

Barry

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Dalia

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
La propiedad cumple con lo prometido, no dan shampoo, acondicionador o crema, el personal no habla español o algún otro idioma, el desayuno es básico pero bueno (huevo, salchicha, wafles, cereal, cafe y jugo) cobran 30 dlls de estacionamiento por día muy cerca del alamodome caminando y enfrente hay un centro comercial al igual que el riverwalk
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had fun will be back soon
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Ana

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Our door key kept deactivating so we had to get replacements, also the valet took a while to get cars parked the you g man was alone trying to help but he was overwhelmed. Staff was friendly and we felt welcomed bfast was great too
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Kassandra

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Front desk was great! The gate girl was not so nice, very irritated when asked a question! And rude! The room is very old but manageable! Would I return it’s 50/50

8/10 - Tốt

Kassandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk was fabulous! Room wasn’t the best and wasn’t the worse, everything is older, soaps Was not enough for 5 people! Very weird!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Natasha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Room had water bottles from previous stay, Cheerios on carpet.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Ruth, arlington

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff was very friendly. We were not able to park in the front more secure lot the first night. We had to park behind the hotel in an overflow lot. The room was clean. Beds are very hard. Woke up in the middle of the night with a back ache. The tv in our room was stuck on theain menu. You couldn't change the channels. It wasn't to bad, since we just used it for background noise.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Dawn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was great. Busy weekend with concert and cheer competition. We arrived to room 1014 at 9pm Fri night and left Sun at 8am. The can lights in the room were falling out of the ceiling but the one thing we learned was that our suitcases and contents were soaked when we packed our bags to leave. It seems as though the air conditioner was leaking for some time. We notified the young male with headdress as we checked out and he stated he would let housekeeping know.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Jasmine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check in and check out process was easy and quick. The room was very clean and spacious, but the AC didn’t seem to want to work properly. However we were able to work with it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Reil, Vallejo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Julie

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nothing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The first room we had #538: the king bed was hard on one side and soft on the other!!! We changed rooms to #340 and the other king bed was good; like night and day almost. The other room needed some small repairs, but the new one everything was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First time staying here in San Antonio book in the last minute and I was glad I did it was a wonderful stay rooms where clean and for so much going on that weekend it was quiet I will definitely be staying here on my next trip back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Donna M

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 24/05/2024
Thanks for your feedback! I’m pleased to hear that you had such an enjoyable stay. Our team looks forward to providing you with exceptional service in the future. It’s our commitment to serve our guests to our best ability and hope to always exceed your expectations. We’ll see you soon.

8/10 - Tốt

Yair

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 24/05/2024
Thanks for your feedback! I’m pleased to hear that you had such an enjoyable stay. Our team looks forward to providing you with exceptional service in the future. It’s our commitment to serve our guests to our best ability and hope to always exceed your expectations. We’ll see you soon.

10/10 - Xuất sắc

Bonnie

The rooms were spotless and the breakfast was fresh with a nice variety.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 05/05/2024
Thank you for your recent stay with La Quinta Inns & Suites by Wyndham - San Antonio Riverwalk and for taking the time to review the hotel. We appreciate the outstanding review, and your kind comments. We are exceedingly happy that you enjoyed your stay with us, and we can't wait see you on your next visit to the San Antonio Riverwalk!

10/10 - Xuất sắc

Olivia

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and tidy, comfortable room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 05/05/2024
Thank you for your recent stay with La Quinta Inns & Suites by Wyndham - San Antonio Riverwalk and for taking the time to review the hotel. We appreciate the outstanding review, and your kind comments. We are exceedingly happy that you enjoyed your stay with us, and we can't wait see you on your next visit to the San Antonio Riverwalk!

8/10 - Tốt

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice staff and exactly what we needed
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 05/05/2024
Thank you for the outstanding review of your recent stay at La Quinta Inn San Antonio Riverwalk. I will be sure to share your kind comments with the staff as they love receiving feedback. We cannot wait to have you back as our guest and continue to "wow" you.

10/10 - Xuất sắc

NetNet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s near to every thing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 05/05/2024
Thank you for taking the time to post about your recent stay with us at La Quinta Inn and Suites San Antonio Riverwalk. I am so happy to hear you enjoyed your stay with us and our proximity to the Riverwalk. We hope to see you on your next visit to San Antonio.

4/10 - Kém

Maria

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan Johnson, General Manager trả lời vào 03/05/2024
Maria,Thank you for your review. I am sorry to see that things did not go great with your stay. If you could provide us with any feedback about any problems or issues you had that would be helpful as we are always looking for ways to improve.

10/10 - Xuất sắc

Antonette

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need to upgrade free breakfast tho
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 05/05/2024
Thank you for choosing to stay with us at La Quinta Inns & Suites by Wyndham – San Antonio Riverwalk. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. I will be sure to pass your suggestion along to our executive team as we try to improve the guest experience with every stay. We hope to see you back real soon!

4/10 - Kém

Marina

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
River walk
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 05/05/2024
We are sorry to see you did not enjoy your stay with us. I would like to speak with your further regarding your stay. Please contact me directly at the hotel. Thank you!

6/10 - Được

Clarence

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 24/05/2024
Thank you for taking the time to post a review of your stay with La Quinta San Antonio Riverwalk! We are happy to see you enjoyed your stay with us and we hope to see you again on your next trip to San Antonio.

6/10 - Được

Stacie

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
I felt the lobby was nice but it was deceiving to the room. The furniture was old and chipped and the toilet and bathtub were nasty. Never got room service. Would not stay here again
Ashley trả lời vào 05/05/2024
Thank you for your review. We truly regret that the accommodations were not what you had expected. Your opinion and satisfaction are very important to us, and we are very sorry we were unable to meet your expectations. We continually try to do our very best for all of our guests.

10/10 - Xuất sắc

Linda

The price for parking
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 04/05/2024
I am glad to hear you enjoyed your accommodations! However, I am sorry for the confusion on the hotel parking policy. It is not standard for our brand, but it is mandated by the city to have only paid parking on-site due to our location. That said, we do try to keep our overnight guest prices competitive with our neighbors and try to add value by offering premium privileges like unlimited in & out and free extended parking to 3PM. Even so, I will be sure to confirm with our desk staff and our listings that the correct information is being relayed to any future guests. Thank you for being our guest, and I hope you will choose to stay with us on your next visit to the San Antonio Riverwalk.

10/10 - Xuất sắc

Anil

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed overnight with two kids and the deluxe family suite was the perfect choice. Check-in and check-out was very easy and smooth. We got a great deal too. The option to let you park/come in or out anytime until 3 pm even you check out was great. The complimentary breakfast was good and had lots of options, although some of them could have been more palatable to my taste. The location is perfect within walking distance of the Riverwalk and all the fun. Would stay there again if I visited San Antonio.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 04/05/2024
Thanks for the great feedback! We’re so glad you had such a wonderful stay with us at La Quinta Inn & Suites San Antonio Riverwalk. I will be sure to share your kind comments with the team, they love hearing when they receive positive feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kim

Đi theo nhóm
Room an had a musty odor. Like filter needed to be changed called room service they came and sprayed febreeze
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 04/05/2024
Thank you for your review and for your recent stay. We are happy that you had a great stay overall. I will work with my staff to address the odor issue that you encountered. It is our goal to make sure all of our guests have an enjoyable stay. We hope that you stay with us again when you return to the San Antonio Riverwalk.

10/10 - Xuất sắc

Heriberto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and friendly people clean and enjoyable walking distance to the river walk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 04/05/2024
Thank you for your recent stay with La Quinta Inns & Suites by Wyndham - San Antonio Riverwalk and for taking the time to review the hotel. We appreciate the outstanding review, and your kind comments. We are exceedingly happy that you enjoyed your stay with us, and we can't wait see you on your next visit to the San Antonio Riverwalk!

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 04/05/2024
Thank you for your outstanding review of the hotel! I'm happy to hear that you enjoyed your accommodations, and we hope to see you again very soon at La Quinta Inn & Suites San Antonio Riverwalk!

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen hotel recomendable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ashley trả lời vào 04/05/2024
Gracias por la excelente reseña de su reciente estadía en La Quinta Inn San Antonio Riverwalk. Me aseguraré de compartir sus amables comentarios con el personal, ya que les encanta recibir comentarios. Estamos ansiosos por tenerlos de regreso como nuestros invitados y continuar "sorprendiéndolos".