T ọa lạc tại Carihue, khu vực thuộc San Carlos de Bariloche, Altos del Nahuel nằm gần công viên giải trí và gần bãi biển. Bảo tàng Patagonia cùng Tượng đài Lịch sử Thành phố Capilla La Inmaculada là những địa danh quen thuộc với nhiều du khách; trong khi Cerro Catedral (Núi) và Cáp treo Cerro Otto có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Viento Blanco và Công viên sinh thái Cerro Viejo. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết đổ đèo và trượt tuyết, hay tham gia những hoạt động khác như đua xe trượt tuyết và trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch San Carlos de Bariloche của chúng tôi
Av. Bustillo Km. 4.664, San Carlos de Bariloche, Rio Negro, 8400
Lân cận
Trung tâm hành chính Bariloche
8 phút đi xe - 6.1 km
Cerro Catedral (Núi)
19 phút đi xe - 13.2 km
Công viên Sinh thái Cerro Viejo
10 phút đi bộ - 0.9 km
Cáp treo Cerro Otto
1 phút đi xe - 1.3 km
Sòng bạc Bariloche
7 phút đi xe - 5.8 km
Đi lại
Ga Bariloche - 20 phút lái xe
Bariloche (BRC-Sân bay Quốc tế Teniente Luis Candelaria) - 24 phút lái xe
Nhà hàng
La Parrilla de Tony
5 phút đi xe
Chalet Suisse
4 phút đi xe
Confitería Giratoria
17 phút đi xe
Km Uno Resto
4 phút đi xe
Don Federico
15 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Altos del Nahuel
Cabin phù hợp cho gia đình này ở gần Trung tâm hành chính Bariloche
Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn tại Altos del Nahuel đang chờ du khách tới trải nghiệm. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân chơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Cabin này bao gồm:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và két an toàn ở quầy tiếp tân
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, khu lò nướng BBQ và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu tiếp khách tách biệt, cũng như các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
Vòi sen phun mưa, chậu vệ sinh/vòi rửa và vòi sen/bồn tắm kết hợp
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Phù hợp cho khách gia đình
Sân chơi
Nhà bếp
Ấm điện
Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
Dụng cụ pha cà phê/trà
Lò nướng
Lò nướng bánh mì
Lò vi sóng
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Khu ẩm thực
Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:30 đến 10:30 với phụ phí: 10 USD cho người lớn và 10 USD cho trẻ em
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Phòng ngủ
Giường gấp/giường phụ: 35 USD mỗi đêm
Nệm có lớp đệm bông
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Phòng sinh hoạt chung
Khu tiếp khách tách biệt
Giải trí
Đầu đĩa DVD
Trò chơi
TV 32 inch có kênh truyền hình cáp
Khu vực ngoài trời
Khu picnic
Lò nướng BBQ
Vườn
Giặt ủi
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Trang thiết bị giặt ủi
Tiện nghi
Hệ thống sưởi
Vật nuôi
Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)
Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Không có thang máy
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nơi lưu trú không khói thuốc
Dịch vụ và tiện nghi
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Dịch vụ trông giữ hành lý
Điện thoại
Két bảo mật
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Màn/rèm cản sáng
Tư vấn du lịch và vé
Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực
Trong công viên quốc gia
Hoạt đ ộng giải trí
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Gần công viên giải trí
Gần đường mòn đi bộ/đạp xe
Gần khu chơi thuyền buồm
Gần khu chơi xe máy trượt tuyết
Gần khu đạp xe leo núi
Gần khu đi xe trượt tuyết
Gần khu tham quan bằng thuyền
Gần sân golf
Trang thiết bị an toàn
Máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide)
Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
Hệ thống an ninh
Bình cứu hỏa
Tổng quan
10 phòng
Lối vào qua hành lang ngoài
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Vườn
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 23:00 đến 8:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 10:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 35.0 USD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 20.0 USD mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc tiền mặt: 30 USD mỗi lần lưu trú
Bạn có thể được yêu cầu thanh toán khoản phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Argentina (21%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu nước ngoài hoặc giấy tờ tùy thân nước ngoài kèm theo biên nhận nhập cảnh do Tổng cục Di trú Quốc gia Argentina cấp và thanh toán bằng thẻ không do Argentina phát hành hoặc chuyển khoản ngân hàng từ nước ngoài. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho dịch vụ lưu trú, bao gồm cả đặt phòng có kèm bữa sáng.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 10 USD; trẻ em - 10 USD
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20 USD mỗi xe (một chiều)
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 23:00 đến 8:00
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thu ộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Chủ nhà cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
Altos del Nahuel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại Altos del Nahuel
Kể từ 24/09/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Altos del Nahuel vào 29/09/2026 có giá từ 1.591.296 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nh ất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Altos del Nahuel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Altos del Nahuel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn từ 23:00 đến 8:00, có thu phí.
Giờ trả phòng tại Altos del Nahuel
Giờ trả phòng: 10:00.
Altos del Nahuel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 20 USD mỗi xe.
Altos del Nahuel tọa lạc ở đâu?
Cabin phù hợp cho cả gia đình tại San Carlos de Bariloche này nằm trong công viên quốc gia, cách Lago Nahuel Huapi và Công viên Sinh thái Cerro Viejo chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Trung tâm và Cerro Otto cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Nhận xét
Nhận xét về Altos del Nahuel
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
7,8
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 25/43 nhận xét
10 - Xuất sắc
25
Đánh giá 8 - Tốt. 10/43 nhận xét
8 - Tốt
10
Đánh giá 6 - Được. 3/43 nhận xét
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 1/43 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 4/43 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Renan
13/01/2026
A vista é maravilhosa, a cidade também, a cama confortável, a equipe é simp
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ESTEBAN DAVID
29/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The staff was very kind and the place is amazing!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Zazil
06/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Room was beautiful, lots of space, the view is absolutely gorgeous.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Leonardo
24/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place overall
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Patricia
20/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Very helpful staff. Great cleaning crew.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Alessandra
27/07/2025
Thích: Sạch sẽ
Boa opção
Boa localização e condições do quarto.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Janaina
30/10/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
A localização é boa, próxima ao lago. O isolamento acústico é péssimo, você acaba ouvindo as pessoas dos quartos próximos e o barulho da rua, que é movimentada. O café da manhã é muito simples e não vale a pena o valor pago
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vivi
02/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our staying at Altos del Nahuel. We enjoyed the cabaña barilochean style, the lake view, and being close to the city and main tours was a plus! The beds were comfortable, The kitchen and dinning area was spacious and the breakfast was delicious! The staff members were very helpful, and check in check out process was easy. I highly recommend this property.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
RODOLFO
07/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel tiene una excelente ubicación con hermosa vista al lago. El personal es super amable. La habitacion es cómoda y espaciosa. Lo unico negativo es que la señal de internet no es muy estable
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Charlotte
10/07/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I should have believed all the horrible Spanish and English reviews that this place is dishonest scammers. The room smelled awful, it is SO loud, total nightmare with non-stop traffic and paper thin walls so you hear other guests. Everything inside is CHEAP! Horrible quality single use packets of toiletries, thin cheap TP, all oven knobs broken, mismatched furniture. And they’re not good people! GREEDY. I booked one night and asked to revise to two, I was informed it was best to cancel the one night and rebook for two. So I rebooked for two nights but tried to cancel and THEY WOULD NOT REFUND ME for the one night reservation! They just stole the money. Really awful treatment, I DO NOT recommend this placr for tourists, or anyone who wants to feel relaxed and respected. It’s WAY too loud and not worth the money.
Other people left reviews about being scammed on price as well. Didn’t matter what I said, the refused to refund me. I clearly didn’t need two reservations. Save yourself the nightmare and book ANYWHERE else.
They also moved me from room to room and said they’d place my luggage in my new room, I left the suite spotless at 9a, returned at 5p to find no employees in the lobby (yet again) and all of my belongings unattended and unsecured! Just sitting in their wide open lobby ALL DAY. Why??
They control the heat so I had to ask them to turn it up, they’re stingy and rude. Muy malo. Everywhere else I stayed in Argentina was GREAT.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
orlando javier
08/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Buena atención
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Charlotte
10/07/2023
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encantaron todos los lugares en los que me quedé de vacaciones, ¡pero odié este lugar! paredes finas como el papel, el ruido del tráfico te mantendrá despierto. todo es de baja calidad, los propietarios son groseros y tacaños y es MUY caro. Todos los demás lugares en los que me alojé eran mejores y menos costosos. Ahórrese el dolor de cabeza y reserve en CUALQUIER otro lugar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Courtney
27/11/2022
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at Altos del Nahuel was very helpful and accommodating. The three women working at the front desk and in the kitchen went out of their way to help us with various things.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Claudia
14/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ximena was very helpful with everything and de Cabaña was clean with a beautiful view.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
05/04/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo estuvo muy bien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Mauricio
20/02/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicación, tamaño de la habitación conforme a lo ofertado, zona común agradable. Buena atención, amabilidad hacia el huésped.
Hay un problema en la relación calidad/precio debido a que, considerando el pago (5 USD), el desayuno resulta pobre y poco variado, la habitación presenta carencias (ej. sin extractor de aire, sábanas muy usadas, con necesidad de recambio) con colchón de la cama deformado, inadecuado para un buen descanso. Si bien tiene varias señales WIFI, por la ubicación del establecimiento, su señal es irregular y débil, lo cual podría compensarse disponiendo de algún PC en zona de recepción para uso de huéspedes.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
16/02/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cobro de estadia en altos del nahiel
La verdad que ese dia no pude viajar desde chile a argentina por un problema urgente que tube el mismo dia del viaje, me comunique con la cabaña a lo cual.me dicen que no puedo cancelar la reservacion para que me devuelvan el dinero o parte de este, que perderia el dinero y la estancia a ya, despues pude viajar el viernes y llamo apra verificar si estaba la cabaña libre y ya la habian arrendado a otra persona, entonces tube que buscar otro hotel y pagar aun mas para no quedarme sin mis vacaciones, desde las cabañas altos del nahuel me dijeron que ustedes hoteles.com no les canselaron el dinero que pague por mi reserva a ellos, por lo que no podian delverme nada. Favor me puedan ayudar ya que fue arto dinero el que inverti en esto y me lleve una muy mala experiencia
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Marina Veronica
10/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
FRENTE AL LAGO NAHUEL HUAPI
Muy buen alojamiento. Recomendable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marina Veronica
10/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
OJO con la cotización del dolar $ 3 mas q el ofici
Muy bien. Todo en muy buen estado. Ideal para familias. Solo una observación muy importante para hacer. El precio esta en dolares, al pagar te hacen la conversion con el dolar al valor q a ellos se les ocurre. Estaba a $ 38 y me lo cotizaron a $ 41 y pagaba con debito. Reclame y el empleado me contestó: “son ordenes de los dueños”.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Fábio
31/07/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Reserva errada. Confusão na recepção.
Viajamos para Bariloche de 14 a 18/07 e ao chegarmos no hotel não havia a reserva que efetuamos através do EXPEDIA. Após alguns desentimentos, o atendente verificou que a reserva havia sido feito em outro hotel da mesma rede (LEJANO APART) porém muito inferior ao que haviamos efetuado a compra. O hotel alegou que o EXPEDIA solicitou a reserva errada (e até vi um documento do site DESPERGAR (que acredito que foi repassado pelo EXPEDIA) que solicitava a reserva para o hotel errado. Ficamos muito chateados com a situação e o atendente do hotel não demonstrou qualquer vontade em solucionar o problema, ainda mais que tivemos conhecimento que havia vaga no hotel correto e estavamos com nossa filha de quatro anos. Mostrei ainda ao recepcionista uma troca de email com o email do hotel (info@altosdelnahuel.com.ar - mesmo email para os dois hoteis) que a resposta da Sra. Cristina não mencionava que a reserva havia sido feito no hotel errado uma vez que mencionei o hotel correto no email. Apenas confirmou que havia uma reserva no meu nome.
Quanto ao LEJANO APART, o café da manhã é muito simples e caro pelo que oferece e não havia recepção contínua, uma vez que acreditamos que o recepcionista ficava no outro hotel da rede.Todas as vezes que precisávamos de algo, tinhamos que efetuar ligação várias vezes para ser atendidos no outro hotel da rede. Chegamos até a pedir remis para um hotel vizinho uma vez que não atendiam o telefone na nossa recepção.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2018
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
28/06/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Does not have free airport transportation or free area shuttle as described. The rooms facing the lake has the main road right in front, so there's quite a bit of noise. However, the staff was very friendly and helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Cesar
24/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Espectacular,la cabaña muy comoda y espaciosa.
Muy agradable estancia,el lugar hermoso,muy cuidado,todo perfecto volvere sin lugar a duda.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MARCELA
23/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente Apart Hotel
Excelente los departamentos, cómodo, amplio muy bien equipados , con servicio de mucama, buen estacionamiento. Lo único pobre es el desayuno
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Rosalind
04/12/2017
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice apartments overlooking the lake
The booking I made through the internet four months prior to my stay did not go through, but they had a room available. It is a nice set of apartments with private parking (and you need a car in this town). The kitchenette is underequipped, and the rooms face north, so they are quite hot, with no air conditioning. But the beds are comfortable and the TV and Wifi are good. Also, the room and bathroom were very clean and nicely laid out. Traffic noise is noticeable, but noise from other rooms is not. The staff are pleasant but not particularly helpful, and there were no maps or information about the town. No English is spoken by the staff. There are supermarkets and ATMs nearby, and plenty of things to do.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2017
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Daniela
23/07/2017
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sem muita
Estavamos num apartamento com 2 quartos. De forma geral o apartamento era espaçoso e confortável, mas tivemos alguns problemas:
- o local é um pouco barulhento
- há camas na sala mas não dá para usar bem porque as cortinas não fecham direito e fica absurdamente claro
- café da manhã muito simples, difícil comer por diversos dias seguidos
- praticamente não há recepção. Uma pessoa fica por lá poucas horas por dia, então caso vá chegar de noite, ou caso precise deles para chamar um táxi ou caso esqueça sua chave, pode esquecer. Passamos por isso numa noite com as crianças é só não ficamos na rua num frio de -10º graças à ajuda de um quarto vizinho