Khách sạn San Jose de Gracia

"This hotel has terrible communication with Expedia. They wanted me to pay when I had already paid, Expedia gave me confirmation #s hotel id #s and they still didn’t accept that I had paid. They said they would give me a room to stay for the night until the manager came in the next day and resolved the issue; they gave me a key to a room that was being used, I waited another 15 minutes until they came back with a key for another room. I checked in on a Friday and they didn’t confirm my stay until...

"El hotel es muy bello. El servicio es inmejorable y se debe destacar la atención de la Srta. Monserrrat y el equipo de cocina. El mejor tiramisú (ni en los estrella Michelin se encuentra uno así) Muy agradecidos y bien impresionados con la atención de altísimo nivel."

"food was good "

"Nos piden ocupar la habitación a partir de las 3 sin embargo llegamos 3.45 pm y la habitación aun no estaba lista tuvimos que esparar mas de 15 minutos. Se entiende pero pues despues de un hiaje largo en carretretera pues lo q queremos es llegar y descansar un instante."

"Todo rápido, atentos y limpio"

"Todo bien"

"excelente aire acondicionado"

"Todo muy bien, área de oportunidad me parece que es en Servicio de desayunos, si bien es buffette de repente el mesero podría ganarse una propina si fuera más rápido."

"Solo ruido en la mañana todo lo demás está bien"

"Todo limpio y buena atención del personal! Recomendable! "

"La habitación si estaba limpia, pero algo antiguas las instalaciones. La ubicación es bastante buena."

"Amabilidad del personal excelente y el destino también. Gracias "

"Me gusta que está en pleno corazón del centro, eso facilita todo, buen trato , limpio, ya es antiguo me gustaría que tuviera restaurante con más horario."

"hacen falta tiendas o tiendas de conveniencia, super cerca"

"Staff was very welcoming. Room was very clean. Pool was not very clean, hot tub not working. They advertise massage services but they don’t do massages. Overall it was a nice deal for their services. "

"room was clean, close walk to center of city, but the smell was awful-drainage probably. overall I would stay here again "

"El desayuno continental que es lo que incluyó mi reservacion solamente es de frutas, yogurt, café, jugo y cereal si quieres algo mas como que te cocinen huevos y asi... debes pagar un poco mas, pero nada inflados sus precios "

"I was very disappointed on the maintenance. The air conditioner did not work it was leaking, called the front desk and they said that they would come to fix it and never did. Called three times the front desk. We turned off the air conditioner and the unit kept on leaking all night and the carpenters got disking wet. I would not recommend it for a stay."