Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Elan

2 out of 5
Hotel Elan
1215 S 1st Street, San Jose, CA

Nhận xét

5,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 99/868 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 184/868 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 218/868 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 177/868 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 190/868 nhận xét" "

6,0/10

Sạch sẽ

6,6/10

Nhân viên & dịch vụ

5,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Chasity, Oakland

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Please fire the guy that checked us in. He's one of the biggest reasons the ratings are all so low. Can't communicate, threw our key at us, refused to understand I had already paid for the hotel! Rooms are worse than the shabby motels i stayed at in the deeper parts of the ghetto i lived in. The Main sign has a giant hole in it. King size bed had full size bed lining. Maids blasting music at 9am. overall crappy place.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Brendan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The noise I could live with because I had headphones. But I originally booked one night and wanted to extend my stay for another day. At the desk they tried to charge me surge pricing twice the original rate I paid for the room. I wanted to continue giving them my business, but not if I'm going to be price gouged. Take your business elsewhere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Günther

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war sehr laut. Von der Straße aber auch vom Nachbarzimmer. Auch das Personal hat vor dem Zimmer Laut debattiert.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Roberto

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Patrick

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a big hole in the wall in the bathroom with a coffee cup shoved into it. No closet,no closet bar or hangers, some of the lights didn't work, hole in the shower curtain, ripped bed sheets, floor dirty, a/c unit broken and this was a renovated room. New floor,new paint, new furniture bed. The front desk clerk said this was a nice room and newly renovated. Most places will provide coffee and a hair dryer, no here.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room Was Clean And Love The Bathroom Staff At Front Desk Had Attitude Other Than That Really Good Stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Seth

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Ramadan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Nick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Driss

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

LaKeysha, Sacramento

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property looked like it was under construction or under remolding. The front desk agent tried to place my party with two different room on two different sides of the building when asked to be together i was obliged but when my keys were return they were thrown across the counter at me. the rooms were nice but missing things like hangers, one room had an iron and ironing bored. Housekeeping went into the room threw away thing that were on the bed that was not supposed to be thrown away. Only one of the beds were made. in the second room nothing was done. Also they have a holding deposite that was not advised with the reservation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Priyalal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Advertised as 2 Queen beds. We got this because of the beds for the 3 of us. But very small beds probably Full size. or less. We had to find another place for the 3rd person to stay Please remove that 2 Queen beds from the add Clothes hanging rack broken/missing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Fredy

Las colchas de la cama estaban quemadas de cigarrillo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Juanito, Clovis

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is newly renovated. Towels are not that clean. Coffee maker not dripping water.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Stephen, SAN FRANCISCO

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We didn't have hot water for a shower. Especially when the room next door was using the shower too. Landscaping was trashy. Gaps in door seals that you can see through, all TV channels were fuzzy, shower floor sticky.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melizabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Alma

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

David

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very cordial and professional, plus the room was very clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Melizabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Mohammad Shah, Austintx

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ernalyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Receptionist are nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Morgan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Niko

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

george

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First night. Just after checking in. Get to the room and keys don’t work. Guy comes. Verifys and then puts me in another room. Beds are old. Next night I come back. Same issue. Key doesn’t work. I’m downstairs and people upstairs have kids. 6 am running around. Not so much a problem but at least think to put them on bottom floor. The noise from running around. Consider others
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Maleka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Ermis

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Necesita mejorar las camas y las almohadas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Henry

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No good hotel
The room was in terrible shape blanket and comforter both had holes in them from cigarette burns. Jacuzzi tub didn't work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Heater/AC doesn't work, but everything else is good...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Emil

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Karina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and good prices
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jill

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Ermis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Jesus

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Krista

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is disgusting. I wish i could post photos of the dirty sheets, half used toiletries, broken AC, broken door handles, and the homeless encampment inside the parking lot. I do not recommend. Do not stay here no matter how nice the price looks.

4/10 - Kém

David

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn’t like the reservation person that worked the maybe 4pm-11pm shift. Asked to many questions regarding my check-in. Plus have to go get key from reception window as card reader in my room didn’t work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Ismael

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The first thing we noticed was a roach crawling up a wall. There was no rod in the closet to hang our clothes. We had to hang out clothes in the bathroom. The mattresses were worn as they were sunken in the middle and we could feel the mattress springs. There wasn't a clock in the room. No literature available in the room with information on restaurants and shopping in the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ghetto Hotel
Hotel was not eye appealing, looked run down. Needs a lot of remodeling. I didn’t feel real comfortable and rate for the night was not worth it. I would rather pay more for better accommodations. I would not recommend this Hotel Ghetto.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Eric

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Spartan, but clean place.
The room was spartan. No hangers. One chair. Several wall sockets were covered with plastic plate, making them unusable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Marius

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Samantha

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Pamela

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

James, Alameda

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The property is in the process of upgrading which includes painting. The bath/toilet area had been upgraded. There was no carpet but plank flooring which has some advantages. But there were no table lamps just the rather bright overhead light. Made reading rather painful. The TV was sad. There were no chairs or places to hang clothing. Lots of empty drawers. For instance there was no toilet paper holder. Just two rolls sitting on the back of the toilet tank. And the shower curtain didn't come all the way down which meant that water got on the bath floor. So they are upgrading/renovating but haven't a clue about the little things. And the refrigerator dumped water on the floor twice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As soon as we walked into our room (after having to use the managers key because ours didn’t work) we noticed the blankets were ripped, we only had the bathroom light and another light to work and the tv did not work. There was mold and holes in wall/dresser. I asked to be transferred to another room where there were two cockroaches (one on the nightstand and another crawling on the wall) the manager said “it’s just a small one”. He transferred me to the next room and it was filthy I do not recommend ANY PERSON to stay there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marlon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Karen

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrible!
The “hotel” is in a run down area and the grounds were filthy. They might be renovating as there were piles of construction debris in the back. The furniture was old, beat up, and looked like it had been picked up at a dump. There weren’t enough towels for 2 people and the attendant made me go get more from him in the rain. The bed linens were thin and cheap, 3 different brands of cheap “amenities” as if they collected samples from other hotels. No lotion, no body wash, no hangers or closet pole, holes in the bathroom wall. For the room rate I wasn’t expecting luxury although I was expecting cleanliness and functionality.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

TONG

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023