Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 21:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Câu hỏi thường gặp
Hotel Mercy có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại Hotel Mercy
Kể từ 21/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Mercy vào 22/05/2026 có giá từ 1.116.948 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Hotel Mercy
Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.
Giờ nhận phòng tại Hotel Mercy
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Hotel Mercy
Giờ trả phòng: 11:00.
Hotel Mercy tọa lạc ở đâu?
Nằm tại khu vực lịch sử, khách sạn này cách Hồ Atitlán và Phố Cà phê chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Phố Nghệ thuật và Phố Mũ cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
7,2
Tiện nghi, dịch vụ
8,4
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 24/55 nhận xét
10 - Xuất sắc
24
Đánh giá 8 - Tốt. 16/55 nhận xét
8 - Tốt
16
Đánh giá 6 - Được. 9/55 nhận xét
6 - Được
9
Đánh giá 4 - Kém. 3/55 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 3/55 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jennahan
06/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view and stay were great overall.
Staff was very accommodating
Jennahan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
JULIO
30/03/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lugar cómodo y lo más importante es que la construcción es nueva
JULIO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
HERIBERTO
25/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito
HERIBERTO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marili
14/12/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très beau, très propre, j'ai adoré mon séjour
Marili
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marco
23/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
This hotel is a great option with a top location. The room was big enough, the staff very friendly and the included breakfast was a nice feature. The town is tiny and you can walk anywhere, but we discovered a shortcut behind the property that took us to the pier, that was very useful on our way back to Panajachel.
Marco
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Camila
05/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
La habitación estaba bien, limpia aunque los pisos si estaban un poco sucios. Las cobijas olían a humedad.
El desayuno sabía bien, aunque sentimos que estaba muy pequeña la porción.
Sin embargo, el personal muy atento y bueno
Camila
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Jomadeline
14/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Nada de mantenimiento en la habitación estuvimos 3 días y nunca nos limpiaron el cuarto ni votaron las basuras ni nos dieron papel ni jabones , la cama de la habitación súper incómoda, no tiene ni aire acondicionado ni abanico. La vista es buena y los desayunos buenos también
Jomadeline
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kristen
26/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Kristen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Isaac
28/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a very nice place very quiet. We got there after hours we were able to go in through the back door to the facility. We rang the bell, and the guy gladly came out to help us.
Isaac
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Matthew
27/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel is nice and customer service is great. One downfall is that you must shower during daylight to get hot water. There is also not much insulation in the walls, and lots of barking dogs around. But for the price its a nice place.
Matthew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sandra
20/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito Hotel, amable atención.
Sandra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Felipe
30/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien ubicada, la relacion. Precio calidad muy bien.
El personal nos atendio muy amable, incluso nos permitieron guardar el carro 2 horas despues del Check out.
Olvidamos un video juego y nos llamaron para devolverlo.
Felipe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Margaret
21/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel room was fine and having the free breakfast was really nice. We needed to communicate with them before we arrived due to a flight delay and we were hoping to get a partial refund for one night as it was refundable before a certain date and we couldn’t arrive on the date planned. However, communication with them was next to impossible, which was really stressful and so we couldn’t change the reservation. It was also really noisy outside the hotel overnight due to things beyond their control like fireworks, roosters, and dogs howling, but worth noting you might want to bring earplugs
Margaret
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Fatima
06/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lugar agradable, muy lindo, excelente para descansar y relajarse.
Fatima
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
ANTONIO
04/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar es muy bello y está a unos minutos del centro. Sin duda volvería a hospedarme aquí
ANTONIO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gabriel
20/10/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Súper accesible
Gabriel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
freddy
16/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff is very helpful, rooms are clean and comfy
freddy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
angel
14/11/2025
Thích: Sạch sẽ
Staff was very nice and hard working. Breakfast was really good included with price of room but you can add to it for additional cost. It was well cooked. Very nice view. It seems they are renovating and expanding hotel. No AC or tv but the view was amazing
angel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Kevin
09/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lugar tranquilo
Kevin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Roxana
30/08/2025
Bien
Roxana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Mariluz
19/04/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Esta cerca a la Laguna.
Mariluz
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Erika B
21/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buena opción de hospedaje en San Juan
El hotel es sencillo, pero cómodo. Buena relación, calidad -precii
Erika B
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Quentin
28/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice
Quentin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MIGUEL
28/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Custumer Service
MIGUEL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Boris
07/12/2025
Thích: Sạch sẽ
Better customer service. They don't have or don't know the information about the place. They're not professional. Improve the parking.