Thuộc San Teodoro, Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World nằm trên bãi biển riêng. Hãy đến Cảng Ottiolu và Cảng Olbia nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển San Teodoro hay Bãi biển Cala Brandinchi là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như cưỡi ngựa hoặc leo núi đá lân cận. Xem cẩm nang du lịch San Teodoro của chúng tôi
Localita Punta Aldia, San Teodoro, SS, 8020
Lân cận
Bãi biển Cala Brandinchi
16 phút đi xe - 6.5 km
Câu l ạc bộ Golf Puntaldia
5 phút đi bộ - 0.5 km
Bãi biển San Teodoro
10 phút đi bộ - 0.9 km
Đầm San Teodoro
11 phút đi bộ - 1.0 km
Bãi biển Lu Impostu
19 phút đi bộ - 1.7 km
Đi lại
Ga Olbia Marittima Banche Porto - 28 phút lái xe
Sân bay Aosta (OLB-Sân bay Corrado Gex) - 31 phút lái xe
Nhà hàng
Metropizzeria San Teodoro
12 phút đi xe
Noleggio Gommoni Thaiti
11 phút đi xe
Beach Bar
10 phút đi xe
La Pischera
7 phút đi xe
Ambàra
7 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World
Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình được cải tạo vào năm 2023 và ở ngay gần Bãi biển San Teodoro
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, sân golf và bến du thuyền tại Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World. Đừng bỏ lỡ các tiện nghi chơi golf như khu tập golf, các lớp hướng dẫn chơi golf và cửa hàng dụng cụ golf tại Khách sạn này. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp ấn huyệt đạo, massage mô sâu hoặc chăm sóc móng tay/chân tại spa Due Lune Mediterranean Beauty trong khuôn viên. Nhà hàng món Ý Blue Moon trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh biển. Bạn có thể trải nghiệm câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như cưỡi ngựa. Không chỉ có quán bar cạnh hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Xe đạp cho thuê, 4 sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), phòng đại tiệc và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 65 đều kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, ngoài ra còn có các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
Bàn thay tã, ghế cao cho trẻ em và bồn tắm trẻ em
Bộ đồ giường kháng dị ứng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
Phòng tắm với vòi sen phun mưa hoặc bồn tắm cùng với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
TV 32 inch với truyền hình vệ tinh
Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và hệ thống sưởi ấm
Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 1 km (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:00
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Dã ngoại riêng tư
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Nhà hàng trong khuôn viên
Blue Moon
Il Gazebino
Luna Nuova Café
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
4 sân quần vợt ngoài trời
Cho thuê xe đạp
Cửa hàng thiết bị golf chuyên nghiệp
Gậy/thiết bị chơi golf
Gym 24 giờ
Khu cưỡi ngựa/cho thuê ngựa
Lớp hướng dẫn chơi golf chuyên nghiệp
Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Piano
Sân golf
Sân golf 9 lỗ
Sân tập golf
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
TV ở khu vực chung
Xe golf
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bàn thay tã
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Bồn tắm trẻ em
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Ghế cao cho trẻ em
Nôi/cũi (phụ phí)
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ trong phòng
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu hội nghị diện tích 250 mét vuông
Máy vi tính
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Ngoài trời
Bến du thuyền
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Ghế dài trên bãi biển
Khăn tắm biển
Ô (dù) trên bãi biển
Sát mặt nước
Sân thượng
Trên bãi biển riêng
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
3 phòng trị liệu
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Khu tắm bùn
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage thể thao
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa một số ngày trong tuần
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
2 tầng
Kiến trúc Địa Trung Hải
Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Một năm 2023
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Sảnh tiếp tân
Xây vào năm 1983
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi (phụ phí)
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Bồn tắm hoặc vòi sen phun mưa
Chậu vệ sinh/v òi rửa
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ champagne
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha Espresso
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Điện thoại
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Máy điều hòa
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa từ 11 Tháng Mười đến 5 Tháng Năm.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 vật nuôi
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 50.0 EUR mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 30 Tháng Tư, 0.00 EUR mỗi người, mỗi đêm. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 12 tuổi.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Năm - 31 Tháng Mười, 5.00 EUR mỗi người, mỗi đêm. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 12 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 70 EUR mỗi phòng (một chiều)
Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Mã số thuế: 04995320159
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện trong khuôn viên
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Mười
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào câu lạc bộ sức khỏe, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào spa
Xếp hạng quốc gia
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Due Lune
Due Lune Golf
Due Lune Golf Resort
Due Lune Golf San Teodoro
Due Lune Resort
Due Lune Resort Golf
Due Lune Resort Golf San Teodoro
Golf Lune
Lune Golf
Due Lune Resort Golf & Spa San Teodoro, Sardinia
Due Lune Resort Golf Spa
Due Lune Resort Golf Spa
Due Lune Puntaldia Resort Golf
Câu hỏi thường gặp
Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World
Kể từ 09/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World vào 04/05/2026 có giá từ 7.588.222 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World
Giờ trả phòng: 11:00.
Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 70 EUR mỗi phòng.
Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực San Teodoro này cách Câu lạc bộ Golf Puntaldia và Bãi bi ển San Teodoro khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Lu Impostu và Đầm San Teodoro cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Due Lune Puntaldia Resort & Golf a member of Small Luxury Hotels of the World
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
7,4
Địa điểm
8,4
Nhân viên & dịch vụ
8,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 12/25 nhận xét
10 - Xuất sắc
12
Đánh giá 8 - Tốt. 9/25 nhận xét
8 - Tốt
9
Đánh giá 6 - Được. 1/25 nhận xét
6 - Được
1
Đánh giá 4 - Kém. 2/25 nhận xét
4 - Kém
2
Đánh giá 2 - Tồi. 1/25 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
MARZIO
Khách đi công tác
12/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
camera pulita ma piccola per un 5* lusso
MARZIO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Carlos
19/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Carlos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Jay
12/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely place to relax in Puntaldia
Breakfast was super tasty and delicious- lots of choice and staff attentive
Jay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025
8/10 - Tốt
walbert
08/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Boa estadia.
Boa estadia. Hotel antigo com espaço muito bom. Mas frequentado, na sua maioria, por pessoas idosas. Talvez por causa do campo de golf. Não é meu estilo. Não voltaria.
walbert
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
6/10 - Được
frank, NEW YORK
29/07/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
frank
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Michele
16/07/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Michele
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
MARCELO
Đi cùng gia đình
27/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
MARCELO
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025
10/10 - Xuất sắc
Antonio
Đi cùng bạn đồng hành
05/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfetta.
Antonio
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024
2/10 - Tồi
Victor
20/09/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place but need improve. The gym area it is not for a 5 stars review. It looked completely abandoned. A few machines dated and the only one treadmill does not work. Disaster. The girl at front desk said that we can go to run on the street.. so unbelievable.. the food was not as expected and the breakfast as well .. so limited. Trust me I am from USA the 5 stars hotels comes with an incredible breakfast buffet, this one was cheap !
Victor
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024
8/10 - Tốt
Robert
20/07/2024
Robert
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2024
10/10 - Xuất sắc
Henrique
Đi cùng gia đình
28/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing hotel! Best staff!
Henrique
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
10/10 - Xuất sắc
Chad
Đi cùng bạn đồng hành
18/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marco our bartender was amazingly helpful! All the staff were super efficient and the property is overall gorgeous!
Chad
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
8/10 - Tốt
ANTHONY
04/09/2022
ANTHONY
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2022
8/10 - Tốt
Annie
Đi cùng bạn đồng hành
15/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le site est magnifique
Annie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
4/10 - Kém
Myra
Đi theo nhóm
31/08/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
In the hottest season and day, the AC was broken and 3 reports of its malfunction never got it fixed. I was asked to sleep with the doors open for air. No compensation, only a robotic "I'm sorry madam" there is nothing I can do.