Phòng 2 giường đơn Deluxe | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Sandakan

3 out of 5
Hotel Sandakan
Block 83, Town Centre, 4th Avenue, Sandakan, Sabah

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 16/73 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 26/73 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 26/73 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/73 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/73 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

KAZUO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
街の中心部の、やや奥まった場所に有り、部屋は静かで快適。比較的コンパクトな街なのでホテルから歩いて街中を探索するのにも便利な場所に有る。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Jen, Elanora

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We only had a one night stay as a stop over, the hotel is clean and convenient for what we wanted. It’s an old hotel with some nice old features. Rooms were nice and big and comfortable. A good breakfast was included in the price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
The Hotel Management trả lời vào 19/03/2024
Thank you for your feedback. Take care and looking forward to serve you again.

8/10 - Tốt

Dale, Blackburn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Although the interior is a bit dated the hotel is very clean extremely convenient to all Sandakan has to offer. Staff are very helpful and professional. The breakfast/dining area is very pleasant and offers good menu choices.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
The Hotel Management trả lời vào 19/03/2024
Thank you for your feedback. Take care and looking forward to serve you again.

6/10 - Được

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
The Hotel Management trả lời vào 19/03/2024
Thank you for your feedback. Take care and looking forward to serve you again.

10/10 - Xuất sắc

Helen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Cindy trả lời vào 24/04/2023
Thank you for your good review.

10/10 - Xuất sắc

Helen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Cindy trả lời vào 24/04/2023
Thank You for your good review.

10/10 - Xuất sắc

SIU HIANG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable stay
A comfortable stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

ChengHsien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

ChengHsien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

NancyLee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good value
One night stay on our way back to KK/KL. Really nice staff. Great breakfast. Hotel is a bit warn but fine for a short stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Admin trả lời vào 26/10/2019
Greetings from Hotel Sandakan, We appreciated so much for your generous comment.

8/10 - Tốt

NancyLee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place for short stay in Sandakan
There was a mixup with our reservation that didn’t show up in the hotel’s computer. We finally got squared away but had to ask a few times about the problem. It seemed they were reluctant to have to ask us about our booking details but were very nice and apologetic. The room was well appointed and stocked with water, coffee, tea and bathroom amenities. The corridor is warn and in need of carpet and brighter lighting. Very friendly staff. Great breakfast. Just a couple blocks from the waterfront, but Sandakan is not a town you need to plan to stay for more than a day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
HotelSDK123 trả lời vào 13/10/2019
Thanks for choosing a Sandakan Hotel for your stay while in Sandakan. We apologize for the inconvenience you had while staying at our hotel. We really care about every comment and hope to provide the best service to our guests. We hope you have a wonderful holiday in Sandakan

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall good! The rooms are clean and cozy - bed and pillows slightly stiff and it took a long time for them to find my booking and check me in then when I arrived. Seemed to be a little bit of a problem with organisation/communication cause the first day they didn’t know I had paid for breakfast and then the cleaners came to my room and thought I was gonna check out one day prior than my actual check out. But otherwise good service - friendly staff and nice food!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019
Hotel SDK trả lời vào 09/10/2019
Greetings from Hotel Sandakan, We appreciate your comments and take all the feedbacks very seriously for the purpose of improving our service in the future.

8/10 - Tốt

Janice

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Convenient location
Comfortable enough room with a good bathroom. Wi-fi never seemed to work properly and had to keep logging in again. We were out all day till 4pm but on our return found that the room had not been made up and had to call housekeeping. We had breakfast the first morning but there weren’t many suitable European choices. For some reason our booking for the second day did not include breakfast bu5 we found a cheap restaurant across the road with a more suitable breakfast. Staff in restaurant were helpful. Easy to walk to Agnes Keith House and the harbour.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Cindy trả lời vào 15/08/2019
Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. we greatly appreciate your comments about aspects of our lacking that need updating. Thank You

4/10 - Kém

Inge

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Can you take the bad with the good?
his hotel did not receive, or did not see, our booking via hotels.com; no idea if hotels.com/expedia did not confirm our booking. It therefor took hours to get rooms (we booked 2), a lot of confusion; no explanation. Tried to contact hotels.com and expedia. Passed around 4 different people with no body taking responsibility. the hotel is run down, not clean but the beds were comfortable. bathrooms very much in need of a refurbishment. Pictures on hotels.com must be from long time ago. some notes advertised refurbishments had taken place earlier this year and so perhaps other floors are in better condition. We had a room on the 2nd and 4th floor. the breakfast was a mixture of asian and european. they have a waffle station, freshly made and an "egg" station. this was nice. the hotel is well located; a block away from the see front. the cost charged if booked direct is about 30% less as if you book it via hotels.com; till no reaction from hotels.com on this incident.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Mr Lai trả lời vào 14/07/2019
Thank you for choosing Hotel Sandakan, We are very appreciate your comment and we will do our best to provide the best service to everyone in the hotel. We hope to be able to serve you in the future. We will improve our service to make sure every guests have the best experience in our hotel. We wish that you would give us another chance to serve you.

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Big, clean and comfy
I booked Hotel Sandakan on the recommendation of the driver I used out at Sepilok, and I'm grateful that I did. The hotel was great, in a good location close to countless eateries, and several convenience stores/supermarkets. Service was excellent. The room was large, clean, and very comfortable - I stayed in the Junior Suite. The room had both a shower and bath. Highly recommend if staying in Sandakan.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Mr Lai trả lời vào 14/07/2019
Thank you for choosing Hotel Sandakan, We are very appreciate your comment and we will do our best to provide the best service to everyone in the hotel. We hope to be able to serve you in the future.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
We booked family room for 4 persons but that room type was not available. Even though the hotel has gave us extra bed but the room size definitely not as big as what we expect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Cindy Loo trả lời vào 27/06/2019
We apology for the unpleasant experience during your stay. Our room size is same for all Deluxe rooms and only this type of room can fix in one extra bed. The maximum occupancy for Deluxe room is 3-4 persons. We sorry for the misunderstanding.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Inaccurate information.
Your Home-Page information is an exhaustive and inaccurate example. I ask for this hotel before reservation from their homepage at "Contact Us". I asked for this hotel which room grade available to use bath-Tub. But I received Answer from them only before day. If I have exact Information before reserve,I can get a room with bathtub as same price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
Cindy Loo trả lời vào 27/06/2019
We apology for the inconvenience caused during your stay. Our hotel is starting to convert the rooms (except Suites only) with bathtub to standing showers. We will make sure the clear information is delivered in future.

8/10 - Tốt

Ievgen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel in the past, needs maintenance today
I guess hotel was great some time ago, but needs maintenance today, especially the bathroom which is really worn-out. Toilet was a bit leaking, bathroom drain was a bit blocked, one lamp was not working, etc. - needs maintenance. Despite the fact that I booked a non-smoking room, the corridor was smelly and I was able to smell cigarette smoke from bathroom vents when somebody smoked in another room. The staff was polite and helpful. Breakfast was OK. No critical issues with room cleanness. In general - good for its price. had no critical issues staying here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
The Manager trả lời vào 23/05/2019
Thank you for your comments. We greatly appreciate your comments about aspects of our lacking that need updating.

8/10 - Tốt

Jared

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Dated but friendly
The hotel is dated but undergoing a much needed renovation. The staff were all very friendly, professional and eager to assist. If you can get it, room 8-15 is probably the best in the place as it has a nice view out over the water.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
The Manager trả lời vào 23/05/2019
Thank You for your feedback. We are currently refurnishing our rooms from floor by floor. Hope you may enjoy the stay when you are back to Sandakan.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
foe trả lời vào 25/04/2019
Thank you for your time to review your stay in our hotel. Look Forward to Welcome you again in our hotel.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
The Manager trả lời vào 23/05/2019
Thank you for your review. Take care!

6/10 - Được

KIRTI

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay
Not so good as I was told by the reception no breakfast in my booking email received by the hotel when actually my booking was with BF.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
The manager trả lời vào 23/05/2019
We regret for the misunderstanding on the booking. We only followed the confirmation given thru the email.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La struttura mi e piaciuta molto,il personale eccellente sempre disponibile ,in 8 hotel frequentati il migliore.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
The Manager trả lời vào 23/05/2019
Thank you for your feedback to us. Take care!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Hotel Manager trả lời vào 23/05/2019
Thank you for your reviews. Take care!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its too hot living in the room with aircondition show 16 celcius.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Cindy trả lời vào 02/04/2019
We are sorry for the unhappy experience during your stay. Thank you for letting us to know the problem. We will ensure this issue will not happened again.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Cindy trả lời vào 02/04/2019
Thank you staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Syaharil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
FOE trả lời vào 02/03/2019
Thank you for your time to review your stay in our hotel. We looking forward to having you again.

8/10 - Tốt

Zulkarnain

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is convinient to access to Sandakan town . But need to improve in toilet water tap.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
fo trả lời vào 16/02/2019
Thank you for taking your time to review your stay in our hotel. We will improve the toilet water tap. And also we would like to having you again in Hotel Sandakan.

8/10 - Tốt

NOOR, iPOH, my

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
F/O trả lời vào 14/02/2019
Thank you for your taking the time to review your stay at our Hotel. We are looking forward to having you again in Hotel Sandakan have a nice day.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I hate that hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
F/O trả lời vào 14/02/2019
Thank you for taking the time to review your stay in our Hotel. We will improve for future, looking forward to having you again in Hotel Sandakan have a nice day.

6/10 - Được

Erik

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One night only, if any at all
I’d only booked for one night and very happy that I didn’t have to stay any longer. The hotel is long due for a makeover and the breakfast is a joke. Luckily I arrived late and left early, so didn’t have to spend much time there. If you’re only staying for the night just for sleep, it serves its purpose. Otherwise, I reccommend you go somewhere else...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
FOE trả lời vào 25/12/2018
Dear Eric, Thank you for your time to review our hotel. Wish to having you for your next trip. Thank you.

8/10 - Tốt

Katie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good budget option
The hotel needs updating but the rooms are clean. Breakfast had local and some western options, also a coffee machine which was nice. Tv in room including fox movies which was nice after a long day exploring. Only real issue is that the WiFi was slow and was not password protected. It worked though.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018
FOE trả lời vào 12/11/2018
Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are so pleasant. Also we are looking forward to having you again in our hotel. Take care and have a nice day.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Makanan dan tempat bertambah baik
Perkhidmatan bertambah baik dengan menambah baik lagi sajian mknan dan susun aturnya.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
FOE trả lời vào 12/11/2018
Thank you for taking time to review your stay at our hotel. We are looking forward to having you again in our hotel. Take care and have a nice day.

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Meglio del previsto
Leggendo le recensioni non eravamo cosi convinti di quest'hotel ma siamo stati altamente smentiti. Ottima struttura, camere pulite, staff gentile e gustosa colazione. Meglio di cosi...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
FOE trả lời vào 07/11/2018
Thank you for taking the time to review your stay at our Hotel. We are so pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Also, we are looking forward to having you again in our hotel. Take care and have a nice day.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Located in the town centre and so convenient for local food stalls in the sea front and walks along the heritage trail. Breakfast wasn't brilliant and the rooms was not brill. Overall rating a 5 out of 10. Staff was helpfull, though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
FOE trả lời vào 21/10/2018
Thank you for taking the time to review your stay at our Hotel. We are so pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Also, we are looking forward to having you again in our Hotel. Take Care.

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buon servizio ad un prezzo basso
Hotel in posizione centrale ,pulito e con staff gentile.Colazione a buffet con una buona varietà dolce/salato e uova/omelette cotte in sala con cottura/condimento a piacere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Cindy Loo trả lời vào 18/08/2018
"Hotel in central location, clean and with friendly staff. Buffet breakfast with a good sweet variety". Thank you for the above comments. This is our pleasure to serve you. Come back to us with the special deals for your next trip to Hotel Sandakan.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zimmer war in Ordnung. Personal war sehr freundlich. Wir könnten schon morgens um 10 Uhr einschenken.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017

4/10 - Kém

William

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just an old run down hotel, that has seen better days.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

OLEG, Manila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location
Good hotel in the center of Sandakan

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
overall good but old hotel
Hotel closed to the center, which is convenient. Quite old rooms, the hotel needs refurbishment. Free but slow wifi.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Location
As usual, Stayed 1 night for work due to city location which serves my purpose & saves travelling costs.

8/10 - Tốt

K.I, 大阪

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
特に欠点の見当たらないホテル
ホテルは街の端にありますが、サンダカンは小さな街なので、食事や買い物など徒歩で十分済ませられます。 私はツインのデラックスタイプの部屋に3泊しましたが、案内された部屋は6階で、窓からはサンダカンの街並みと海が見渡せました。室内は清潔に保たれ、旧式の小さな冷蔵庫があり、ドライヤーも引き出しの中に固定されてありました。また、1泊ごとにペットボトルの飲料水が2本付いていました。wifiもストレスなく繋がりますが、TVはNHKworldが映りません。 ただ、私自身は大して問題ではなかったですが、宿泊費に含まれている朝食は、朝からしっかり食べたいといった人には少し物足りないかもしれません。

6/10 - Được

Pierre, San Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Time machine
It was probably a popular business hotel in the 90s but not much has been maintained since. Wifi worked for a while then out for a day. A decent breakfast is served and the staff is courteous.

6/10 - Được

chen, Hong Kong

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
budget holel
poor service poor towel socket not enough only have one , need to upgrade

6/10 - Được

david, London

Thích: Nhân viên & dịch vụ
A good bet
We stayed 1 night before heading off to Sepilok, although it would probably have been easier to go straight from the airport. The hotel is is a quiet area, 5 minutes from the water front. The hotel is ageing but clean and perfectly acceptable. The staff were friendly and the breakfast included poached eggs. Apart from the Sheraton, it is probably the best bet in town

6/10 - Được

Jaana, Stockholm

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ok
Ok, om man bara ska stanna någon dag, centralt.

6/10 - Được

Eva, Bratislava, Slovakia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Nice hotel with friendly staff
We spent 3 nights in this hotel, it is close to downtown with very friendly staff Room was clean, we were allowed to check in at 11 am, so we did not have to wait till 3 pm Breakfast could be more variated, but overall it was tasteful

10/10 - Xuất sắc

PAUL MATTHEW, Sandakan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome stay
Thank you Hotels.com for organizing my stay.