Thuộc Sanremo, Bel Soggiorno nằm gần sân golf và gần bãi biển. Phố đi dạo cùng Nhà thờ chính tòa San Siro là những địa danh quen thuộc với nhiều du khách; trong khi Câu lạc bộ Du thuyền Sanremo và Cổng San Remo có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Vườn nhiệt đới Pallanca và Công viên Bordilandia cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như cưỡi ngựa. Xem cẩm nang du lịch Sanremo của chúng tôi
MATUZIA,41, Sanremo, IM, 18038
Lân cận
Sòng bạc Sanremo
11 phút đi bộ - 1.0 km
Lido Imperatrice
5 phút đi bộ - 0.4 km
Phố đi dạo
5 phút đi bộ - 0.5 km
Bãi biển Foce
8 phút đi bộ - 0.7 km
Ariston Theatre (Rạp chiếu phim)
19 phút đi bộ - 1.7 km
Đi lại
Ga Sanremo - 9 phút lái xe
Sân bay Nice (NCE-Sân bay Cote d'Azur) - 69 phút lái xe
Nhà hàng
Glam Restaurant Sanremo Villa Noseda
10 phút đi bộ
pasticceria la foce
1 phút đi bộ
Lolli Palace Hotel
8 phút đi bộ
Pasta & Pizza
2 phút đi bộ
Lido La Fontana
7 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Bel Soggiorno
Khách sạn tọa lạc gần biển
Bữa sáng buffet miễn phí, sân golf gần kề và sân hiên chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Bel Soggiorno. Nhà hàng đặc sản địa phương Balzari trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có thư viện và trang thiết bị giặt ủi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), phòng đại tiệc và két an toàn ở quầy tiếp tân
Phòng họp, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và thang máy
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Bel Soggiorno đều cung cấp những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
Bãi đậu xe an toàn có mái che trong khuôn viên (10 EUR mỗi đêm)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn cho mỗi phòng
Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:30
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Nhà hàng trong khuôn viên
Balzari
Hoạt động giải trí
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Phòng họp
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Hỗ trợ người khuyết tật
Thang máy
Thêm
Không cho phép hút thuốc
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV màn hình phẳng 32 inch
Ăn uống
Dịch vụ phòng
Thêm
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Két bảo mật
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 EUR
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 10:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 người lớn: 50 EUR
Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 15 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 10.00 EUR mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phụ phí vật nuôi: 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí trả phòng muộn: 50 EUR (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Số đăng ký nơi lưu trú IT008055A1OM8K7BD4
Lưu ý khác
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Xếp hạng quốc gia
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.
Câu hỏi thường gặp
Bel Soggiorno có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, Bel Soggiorno cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Bel Soggiorno
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10.00 EUR mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Bel Soggiorno
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Bel Soggiorno
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 EUR (t ùy theo tình trạng phòng thực tế).
Bel Soggiorno tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Sanremo, khách sạn golf này cách Phố đi dạo, Ippocampo srl và Lido Imperatrice chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Công viên Marsaglia và Nghĩa trang Monumentale della Foce cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Sanremo 27 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về Bel Soggiorno
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
9,2
Nhân viên & dịch vụ
8,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 65/133 nhận xét
10 - Xuất sắc
65
Đánh giá 8 - Tốt. 57/133 nhận xét
8 - Tốt
57
Đánh giá 6 - Được. 9/133 nhận xét
6 - Được
9
Đánh giá 4 - Kém. 1/133 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 1/133 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
jean louis
16/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien dans l’ensemble, le personnel est vraiment aux petits soins, un plus pour le service voiturier personnalisé qui est parfait.
jean louis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Teresa
05/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Personale super!
Teresa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Morgane
25/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'emplacement idéal quand on arrive et proche du centre-ville tout en faisant une jolie promenade par le bord mer. Très bon rapport, qualité / prix , literies confortables.
Morgane
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bo
15/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mycket trevlig personal. Man kände sig verkligen välkommen.
Bo
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Anders
03/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra hotell med bra läge
Ett väldigt trevligt hotell med mycket trevlig personal och ägare! Rummen var ganska enkla men rena och välskötta!
Läget var toppen, nära till stranden och bodde man på hotellet hade man rabatt på flera beachclubs i närheten!
Mycket bra frukost med gott italiensk kaffe !
Anders
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
vanessa
26/11/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L hotel est bien situe , parking , le personnel tres arrangeant et accueillant.
Noos aurons apprecie pour un trois etoile plus de modernite dans les chambres , une machine a cafe serait bie
vanessa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
rosy
08/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
tutto perfetto, personale molto gentile e disponibile
La colazione c’è poca variazione di salato, ma davvero molto buona !!
rosy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
RUDOLF
29/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top Lage
War alles ok,alles sauber,Möbel sind nicht die neuesten aber Hotel ist empfehlenswert.
RUDOLF
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ken
31/12/2025
Personne PMR en fauteuil vous n'aurez pas accès à l hôtel car l y a des escaliers l hôtel est muni d un ascenseur.
Mauvaise expérience avant le séjour et a l arrive qui a été solutionné
Ken
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Gianluca
06/06/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
.
Gianluca
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
29/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For 3 stars —> TOP TOP TOP TOP TOP TOP. thank you. Everyone friendly. Location top.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jean Marc
02/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel de qualité.
Hôtel de qualité à 10 minutes à pied du centre ville. La chambre est très agréable.
Un parking est disponible (10€). Nous n’avons pas besoin de la voiture. Un loueur de vélo est à côté de l’hôtel. C’est très agréable pour la promenade au bord de la mer.
Le petit déjeuner est un peu trop simple mais il est apprécié.
Je trouve le tarif de la chambre trop élevé pour la saison.
Jean Marc
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Sylvia
19/10/2023
Not so friendly
Sylvia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Diana
04/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and clean hotel. Very good location. Very friendly staff. Great breakfast.
Diana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Heikki
16/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
10 points
Erittäin mukava ja palveluhenkinen henkilökunta, hyvä pysäköintimahdollisuus, sekä hyvä ja siisti huone. Jos palaan paikkakunnalle, tämä on varmasti hotellini myös silloin.
Heikki
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paul
04/12/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
San Remo experience
Hotel was very clean throughout. Rooms were a good size and well equipped. We stayed four nights and the sheets were changed after second night. Very good. Rooms were well serviced every day by helpful staff. Nothing was a bother to staff. They were helpful and considerate always. I’ve stayed there a number of times and will go back again.
Paul
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Aurélia
02/12/2021
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A fuire !
A fuire ! La direction de l hôtel a refusé d honorer notre réservation pour la simple raison que le prix n était soit disant pas le bon ! Nous avions réservé 1 nuit comprenant le dîner et le petit-déjeuner pour 2 (c était bien spécifié qu il s agissait d une promotion mais eux ont refusé car ce n était pas assez cher !!! )
Résultat nous sommes arrivés à l hôtel à 20h20, on nous a fait poireauter 1h dans l entrée de l hôtel avec notre bébé de 6 mois... tout ça pour qu au final on nous propose une chambre, identique à celle réservée, plus chère que sur le site et sans le dîner !!! On nous a même pas proposé une chambre mieux exposé en compensation de notre patience ni rien du tout !
Et pour couronner le tout on nous a refusé l accès au restaurant de l hôtel (puisque le temps d attendre la décision finale il était trop tard ! Alors qu on aurait pu manger en attendant la décision et cela nous aurait évité de ressortir à 21h30 pour chercher un endroit pour manger avec notre bébé de 6 mois dans la poussette dans le froid !!! ) et on nous a indiqué un restaurant fermé pour travaux ! La blague...
Donc si j étais vous, je refuserai d aller dans un hôtel qui refuse d honorer les réservations de ses clients (dont ils se foutent éperdument) alors que les clients ne sont pas à l origine du soit disant problème émanant du site de réservation.
Je suis outrée de voir ce genre de comportement intolérable de la part d un gérant d hôtel. Le client n y est pour rien, c est à lui d assumer!
Aurélia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Michel
19/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon hôtel
De passage pour une nuit.
Hôtel confortable, accueil chaleureux, très propre.
Accès faciles.
Nous recommandons.
Michel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Alain
15/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un début de séjour chaotique en ayant au départ un RDV le 20 modifié le 13, une chambre de 3 personnes dont 1 enfant avec 1 grand lit et un lit d’une personne, nous nous sommes retrouvés avec 1 chambre de 2 avec 1 petit lit enfant sans vue mer, finalement avec un supplément de 30 euro une chambre avec en plus un canapé convertible nous a été proposé, bien à vous
Alain
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jérémy
14/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel souriant, tres bon petit déjeuné, propre, parking très pratique, literie confortable
Jérémy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Muriel
14/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour en amoureux
Agréable séjour au sein de cet hôtel.
Le repas du soir très bon et un personnel souriant, agréable, serviable.
Un 10/10 pour le jeune homme qui s’ occupe du service.
Muriel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Gerald J
19/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent value
Gerald J
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
07/08/2021
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Frühstücks Buffet und das Abendessen ist zu ein Tönig, alles zu einfach gemacht ! um irgendwie Kosten zu sparen !
Essen können wir leider nicht empfehlen !
sonst Zimmer okay 👍 und Parkplatz,Autos werden jeden Tag vom Personal umgestellt !!
und dafür Zahlt man pro Tag 07. € !!!
Wenn man Glück hat kommt man ohne Kratzer davon ! und kein eigener Strand Abschnitt vom Hotel .Man muss immer fast 30 € für einen ganzen Tag am Strand Bezahlen !! Wahnsinn ! aber das Personal im Hotel ist sehr Freundlich .
Aber wir kommen nicht wieder,da die Nebenkosten viel zu Teuer waren !
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
bernard
03/11/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Une nuit à Sanremo
Une nuit imprévue à San Remo.
Hotel 3* très correct.
Chambre double petite mais très agréable avec une immense terrasse et une échappée sur la mer
Salle de bain avec douche
bernard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
antonio
11/09/2020
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
un buon albergo in ottima posizione per il mare
l'albergo si trova in una ottima posizione proprio alle spalle della prima fila di palazzi che si affacciano sul mare.
la stanza era piccola ma ben curata e pulita adeguatamente.
gli spazi comuni sono ampi e ben tenuti
il parcheggio è limitato rispetto alle stanze e va assolutamente prenotato
la colazione abbastanza basica ma sufficiente con personale molto cortese e disponibile