Ngoại thất

Nhận xét về Woodcrest Hotel

2.5 out of 5
Woodcrest Hotel
5415 Stevens Creek Blvd, Santa Clara, CA

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 198/385 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 102/385 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 45/385 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 29/385 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/385 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I worked at this hotel 30 years ago back when it was called the Woodmark Hotel, and loved how quaint and classy it was. Now that we’ve recently moved out of the area, I really enjoyed staying here. It’s still a beautiful first-class hotel with recently renovated, very comfortable rooms, and everything inside and out was clean and beautiful. The breakfast was absolutely amazing, and the staff were very kind and accommodating. We had a small issue with our tv, and it was fixed immediately after we informed them. I highly recommend this wonderful hotel and will definitely be returning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

JACQUI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean room. Staff was ready for check in and very pleasant. Would definitely stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Woodcrest Operations Team trả lời vào 23/05/2024
Dear Ms. Jacqui,Thank you for your kind review! We're delighted to hear you had a pleasant stay and found the room clean. We appreciate you mentioning our friendly staff, we strive to provide excellent service. We hope to welcome you back again soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Frank

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean property !!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Woodcrest Operations Team trả lời vào 12/05/2024
Dear Mr. Frank,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We greatly appreciate your positive feedback and are thrilled to hear that you found our property clean and enjoyable.Our team works hard to create a welcoming and comfortable environment for all our guests, and it’s heartwarming to know that we succeeded during your stay.We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Fr. Vazken

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice facility. Clean and the rooms are very spacious. Courteous staff. Minor incident: TV didn't work properly. Management offered to switch my room, but it wasn't necessary. Otherwise, excellent place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Woodcrest Operations Team trả lời vào 01/05/2024
Dear Fr. Vazken,Thank you for your 5-star review and for highlighting the cleanliness, spacious rooms, and courteous staff! We're glad you enjoyed your stay overall. We apologize for the inconvenience with the TV and appreciate your understanding when we offered to switch rooms. We take guest feedback seriously and are always working to improve our services. We hope to welcome you back again soon for an even better experience.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was close to our friend that lives in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Woodcrest Operations Team trả lời vào 01/05/2024
Dear Mr. Jorge,Thank you for the fantastic 5-star review! We're delighted that our convenient location near your friend's residence contributed to a pleasant stay. We appreciate you choosing our hotel and look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is close to my event area and the staff is top notch.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Woodcrest Operations Team trả lời vào 01/05/2024
Dear Ms. Monica,Thank you for the fantastic 5-star review! We're thrilled that our convenient location near your event area and our top-notch staff contributed to a positive experience. We appreciate you choosing our hotel and look forward to welcoming you back again soon!Warmest regards.

10/10 - Xuất sắc

Rodney

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The accommodations were excellent! The hotel is very clean, and tidy, the staff very friendly and helpful. The buffet breakfast was great with plenty of options, coffee was delicious. We live quite a ways- away, and I selected this hotel because of a medical procedure my husband was going to be having at Santa Clara Kaiser and this hotel was very close. I would definitely stay here again, definitely recommend. I loved everything about my experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Woodcrest Operations Team trả lời vào 01/05/2024
Dear Ms. Rodney,Thank you so much for your wonderful five star review and kind words! We are delighted that you found everything perfect, from the clean accommodation, friendly staff, to the delicious breakfast. We're glad that our location is convenient for you to Santa Clara Kaiser. We appreciate your recommendation. Should you have any questions or need assistance, please feel free to contact us at any time.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Darin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Oh it was very centrally located to Kaiser hospital and other facilities and entertainment centers in San Jose very Central.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Woodcrest Operations Team trả lời vào 01/05/2024
Dear Darin,Thank you for the fantastic review and the 5-star rating! We're thrilled that our central location was convenient for your visit to Kaiser Hospital and other San Jose attractions. We appreciate you choosing our hotel. Should you have any questions or need assistance, please fell free to contact us anytime.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We always like how close it is to my son's school, but wished they were a bit cheaper or had a loyalty discount
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Woodcrest Operations Team trả lời vào 01/05/2024
Dear Ms. Monica, Thank you for choosing Woodcrest Hotel and for your glowing 5-star review! We appreciate your feedback.Regarding pricing, Due to reservations made through online travel agencies follow specific terms set by those platforms. Unfortunately, we do not have the authority to modify the rate directly.However, we value your loyalty and would be delighted to offer additional amenities during your stay. Please feel free to reach out to our front desk, and we’ll do our best to enhance your experience within the existing reservation parameters.Thank you for your understanding, and we look forward to welcoming you back soon!Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Arash

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best hotel ever
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Stephanie

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Đi cùng gia đình
Clean & helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean. Good service. Excellent breakfast. Overall really good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shoji

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Makoto

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yoshikazu

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Charlize

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ben

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Teresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel. Spacious room I enjoyed my stay very much.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unexpected gem! We were allowed an early check in and the room was new and spotless. No noise at night at all! Breakfast was good, not too crowded. Staff was nice and very polite. Will stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Pierre-Olivier, Cupertino

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very friendly and helping staff. Needs an updated look but was clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place, clean, roomy, close to restaurants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Caring staff and unsurpassed customer service
I stayed at Woodcrest Hotel on 2 back-to-back reservations during the Christmas weekend. Large room, comfortable bed, and sufficient lighting. Fully enjoyed the free hot breakfast as well as the convenience of the location. Had been impressed with them about 2 years ago. This time I became a stronger believer of their dedication to customer care. One day I accidentally failed to fully close/lock the door of my guest room, and I wasn’t aware of it. A housekeeper who passed by noticed it. She knocked on my door to catch my attention and gently pulled the door to fully engage the lock. As a female traveler, nothing makes me feel safer than this act of kindness. Thank you, Woodcrest team, for watching out for your guests!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Melissa Canepa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Xiaodong

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

BICHENG

10/10 - Xuất sắc

MASASHI

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

G M

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Jann

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Takao

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous staff BD front desk. Nice room and fixtures. Will definitely csrat again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Yolanda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

JUNICHI

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Nice and clean but...
Inside of the hotel is renovated nicely. The room is nice and clean, the stuffs are also nice and friendly, but the building itself is old, so we heard the foot steps of people who is staying upstairs and the room heater is noisy and not efficiently working.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was super nice and the room clean are really a beautiful and comfy and the complimentary breakfast was very very nice I would for sure stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Janet

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Omri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quaint
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

James, Santa Rosa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient for an overnight!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reasonable price, Full breakfasts, good customer service. Only problem was that windows in room were open when I arrived and that could be a safety issue.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best breakfast ever
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Shuji

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only on Fridays breakfast started at 7:30am,but we were able to eat at 7am. We appreciate the support.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nhi, GLENDALE

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room we chose was very spacious. Place is definitely dated, but our stay was very pleasant. Located near lots of restaurants and shops. They left us a nice welcome basket when we arrived. Breakfast area had quite a nice spread of options. Parking can be a bit snug in their “garage” area, but it was fine really. Wouldn’t hesitate to stay again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the decor of the hotel. It reminds me of the motels when I was younger, where the hallways were decorated and had a vintage feel. The free breakfast is fabulous!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Luyao

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service is very good and polite here. The room is very clean! This is a hotel that is absolutely underestimated!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023