Hồ bơi ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Grand Bahía los Cocos

2 out of 5
Hotel Grand Bahía los Cocos
Carr. Aticama - Los Cocos Km 3, Santa Cruz, NAY

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 3/8 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 1/8 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/8 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/8 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/8 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Andrea

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación estaba sucia, las almohadas y sábanas machadas y había cucarachas en la habitación.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Recepción trả lời vào 08/05/2024
Se revisó la habitación aún estando usted ahí y con excepción de una sábana sucia (ya usada por usted) no vimos que estuviera en malas condiciones, se le preguntó a sus acompañantes y dijeron que no tenían queja, me parece un comentario de mala fe únicamente.

8/10 - Tốt

elaine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
They are working to improve the property. The staff was friendly and attentive. The food was delicious. Can’t wait to go back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Recepción trả lời vào 08/05/2024
Gracias

10/10 - Xuất sắc

elaine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff was amazing. Meals were delicious with generous portions. Very friendly and accommodating. We’ve been here many times before and we will definitely be back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Recepción trả lời vào 08/05/2024
Gracias

10/10 - Xuất sắc

elaine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lot’s of improvements and repairs are being done. The pool was clean and enjoyable. The beach area was amazing The staff was friendly and attentive
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Recepción trả lời vào 08/05/2024
Gracias

6/10 - Được

fernando

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Los baños están en muy mal estado, la base de la cama es de cemento, la alberca estaba muy sucia, el precio no Corresponde al estado de. Las instakaciones
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Recepción trả lời vào 12/04/2024
Las bases son de cemento por seguridad, en la playa así se usan en caso de huracanes, la alberca esta limpia y diario se le da mantenimiento.Gracias.

10/10 - Xuất sắc

Sheyla

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy limpio, y tranquilo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Recepción trả lời vào 12/04/2024
Gracias.

4/10 - Kém

Ruth

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Se reservo una habitacion king size con vista al mar y no servia el aire acondicionado, nos cambiaron de cuarto a una doble lo cual no era la idea, y no tenia mas que 3 canales de cable, no es lo que publican en su pagina, no lo recomiendo.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Recepción trả lời vào 21/03/2024
Se les hizo un upgrade de habitación sin costo debido a la falla del AC, sobre los canales no es verdad el paquete es de 52 canales en todas las televisiones, que parte no es lo que no corresponde a lo que publicamos?