MW Douro Wine & Spa

Chọn ngày để xem giá

Sang trọng
Nơi lưu trú 5.0 sao
8,6

Xuất sắc

Nơi nghỉ ngơi thanh bình trong vườn nho với những món ăn ngon

Đẹp và yên tĩnh, khu nhà này có tầm nhìn tuyệt đẹp ra những vườn nho xung quanh, tạo nên một nơi nghỉ ngơi thanh bình. Hãy tận hưởng một ngày tham gia lớp học nếm rượu vang và nấu ăn hoặc thưởng thức ẩm thực thơm ngon tại nhà hàng trong khuôn viên.

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 3.260.529 ₫
Tổng 3.456.161 ₫
bao gồm thuế & phí
31/05 - 01/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh vườn nho

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn nho
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 5 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Phòng đôi Deluxe

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(8 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng đôi Deluxe, hiên

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Superior

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Santa Marta de Penaguião, MW Douro Wine & Spa nằm tại khu vực lịch sử và trên sông. Bảo tàng Douro cùng Bảo tàng Lamego là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra còn có nhiều danh thắng khác chờ du khách khám phá như Trung tâm văn hóa và giải trí Arrabães hay Trung tâm Văn hóa Vùng Vila Real. Bảo tàng Dân tộc học Vila Real và Trung tâm Văn hóa Lordelense cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như du lịch bằng thuyền lân cận, hay cưỡi ngựa và đi bộ/đạp xe băng rừng để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Santa Marta de Penaguião của chúng tôi
Bản đồ
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

Lân cận

  • Nhà thờ chính tòa Vila Real
    10 phút đi xe - 9.8 km
  • Công viên chó Lordelo
    11 phút đi xe - 10.5 km
  • Công viên Carreira
    11 phút đi xe - 10.1 km
  • Cung điện Mateus
    13 phút đi xe - 15.2 km
  • Điểm ngắm cảnh Trás-do-Cemitério
    13 phút đi xe - 10.9 km

Đi lại

  • Ga Regua - 32 phút lái xe
  • Sân bay Vila Real (VRL) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • Taberna Londrina
    11 phút đi xe
  • Café Avenida
    9 phút đi xe
  • Pastelaria Gomes
    10 phút đi xe
  • Cafe Club
    10 phút đi xe
  • Restaurante O Transmontano
    9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

MW Douro Wine & Spa

  • Khách sạn sang trọng tọa lạc bên sông
  • Còn chần chừ gì mà không đến MW Douro Wine & Spa để trải nghiệm sân golf gần kề, xưởng rượu vang trong khuôn viên và quán bar sát hồ bơi. Với phòng thử rượu vang, tour tham quan xưởng rượu vang và sự kiện thử rượu vang, Khách sạn này chính là địa điểm hoàn hảo để thưởng thức rượu vang. . Tự chiêu đãi bản thân với massage thể thao, chăm sóc da mặt hoặc liệu pháp hương thơm tại spa Aqua Duorum trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và sushi. Phòng gym cùng với các hoạt động như đi thuyền máy và đi bộ/đạp xe chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Không chỉ có quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và quán bar sát hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
    • Trạm sạc xe điện, quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận và khu làm việc chung
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại MW Douro Wine & Spa đều kèm theo những ưu đãi bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, áo choàng cho trẻ em và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng 49 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Tủ quần áo, đầu bếp riêng và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 10:30 với phụ phí: 35EUR mỗi người
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bữa tối hàng ngày dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú (phụ phí 50 EUR); cần đặt chỗ trước
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • BOHO MIXOLOGY BAR
  • D'vino " À Portuguesa "
  • D'vino Flavours & Soul
  • KODE
  • Nikkei & Sushi Experience

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ golf
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi mở cửa 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • Phòng nếm rượu vang
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Sân tập golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Sự kiện giới thiệu rượu vang
  • Thuyền máy
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
  • Tour tham quan xưởng rượu vang
  • Tour tham quan xưởng rượu vang riêng
  • Vườn nho
  • Xưởng rượu vang

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Trên sông
  • Vườn
  • Vườn nho

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng cho trẻ em
  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 49 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ đầu bếp
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế

Có thể nhận phòng sớm với phụ phí

Nhận phòng không tiếp xúc

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50.0 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 35 EUR/người
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 50.0 EUR mỗi đêm
  • Nơi lưu trú phục vụ bữa tối với phụ phí: 50 EUR

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Mười
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

MW Douro Wine & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.

Chi phí lưu trú tại MW Douro Wine & Spa

Kể từ 19/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại MW Douro Wine & Spa vào 31/05/2026 có giá từ 3.260.529 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

MW Douro Wine & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại MW Douro Wine & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại MW Douro Wine & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại MW Douro Wine & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

MW Douro Wine & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

MW Douro Wine & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực lịch sử, khách sạn sang trọng này cách Bãi biển sông Fornelos, Caves Santa Marta và Trung tâm văn hóa và giải trí Arrabães khoảng 10 km. Nhà thờ chính tòa Vila Real và Trung tâm Văn hóa Vùng Vila Real cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về MW Douro Wine & Spa

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,0

Tiện nghi, dịch vụ

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 43/90 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 29/90 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/90 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/90 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/90 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Elaine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
SPA感覺放鬆👍職員很友善,酒店經理很好,盡量配合客人需求,令客人感覺安心舒適。 餐廳只有提供早餐及晚餐,質素做得很好,食物好味道,餐廳職員也很用心和友善對待客人。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Brian

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A nice property and very quiet at night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Elaine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
職員很友善,盡量配合客人要求,令客人感覺舒服,在酒店輕鬆地休息,觀景也很好,酒店餐廳很好,晚餐及早餐也做得好吃,要留意是這裡沒有午餐提供
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Luzius

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr schönes Hotel in einem traumhaften Garten. Gutes Restaurant, schönes Bad/Hallenbad. Gute Lage, nahe von Porto
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Silvana Borges da

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Local retirado mas excelente, a vista do vale é espetacular, restaurante maravilhoso, café da manhã muito bom com produtos frescos, quartos modernos e bem equipados, atendimento atencioso, enfim, uma experiência a repetir!
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Skøn udsigt, mad og service

Flot beliggenhed, nyt og velholdt - super mad både aften måltid og morgenmad samt dejlig vin. Vi nød udsigten over vinmarkerne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

MIGUEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property, well-appointed rooms, gym, pool. The entire staff is absolutely amazing and committed, namely Carlos, Tiago and Rafael who made it a great stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Fatima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful and quiet location. Staff was excellent. Restaurant was delicious. A bit far from most wineries in Douro Valley but enjoyed the peace and quiet and stunning views.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ronald

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Savita

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Zero privacy in hotel rooms with open concept

Do not understand the need to expose the bathroom space to the room. Travelling with friends means that there is no privacy after a shower to dry off and dress without having exposure to others in the room! Plus if other person is sleeping, the light from the washroom space is disturbing to others! WHY are hotels doing this???
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Raul Moura da

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Harold

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff at the hotel were superb.. I read some of the comments about five star hotel in previous reviews while the hotel itself may not be a five-star the staff and the service is easily five-star… I laugh at some of the comments…. if you want little slippers and matching housecoat, look like a prince and princess, then go to Palace… the meals were suburban with the first class chef from Brazil… when I came to the restaurant bar you couldn’t want more for service and quality…. awesome place for a weekend getaway… so inconvenient to get to some of the winery for tastings, but make the best of it….
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Eva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Samantha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beautiful Hotel

The restaurant menu is very limited. The hotel surely was away from everything else . The service at the restaurant was impeccable I must say . But it is a great get away from all the hustle and bustle . The drive up to the hotel was beautiful . Would recommend to drive during the daylight hours .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paulo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Desorganizado

Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nuno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

MANUELA

Thích: Tiện nghi phòng

Déçue

Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Anji

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Alan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Natasha

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Service staff is nice but very slow. keep having to ask for items that should be standard in rooms of 5 star hotels eg room service menu, wine bottle opener, wine glasses which they never ended up bringing any even though I requested it 2 times. No robes or slippers in room. Spa fully booked for 3 days. I mean.. isn’t this a “wine and spa” hotel? Hotel is pretty and location is incredible but could do better at being clean. Elevators and elevator buttons are dirty, windows around property are dirty, gym equipment not cleaned (sweat marks and sticky equipment), they let many small children use the gym like a jungle gym when trying to work out, left dishes on tables, pool is nice but surrounding needs to be landscaped. Unfortunately not a true 5 star hotel but beautiful location and because hotel is new ish it still looks decent. Should be a 3.5 or 4 star based on amenities and service. Quite disappointing for the cost of it. Restaurant staff was nice and helpful. Just needs an overhaul in management.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ariane

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bel hôtel. Les chambres avec vue sur les vignes sont magnifiques. Par contre, il manque de personnel et les employés ne communiquent pas vraiment entre eux. Nous avons achetés une demi pension (avec 2 repas inclus) mais ceux-ci nous ont été chargés. Nous avons dû le mentionner à chaque fois aux personnels, mais malgré tout, ils les ont ajoutés sur la facture. Heureusement, après discussion lors du check out, nous avons pu les retirer de la facture. Vérifier attentivement votre facture au départ si vous prenez la demie pension!!!!! De plus, personne nous a expliqué ce qui était inclus dans les repas « demi pension » et ils ne semblaient pas vraiment le savoir. Nous devions expliquer de nouveau notre forfait à chaque changement de personnel. Bref, c’était bien, mais jamais clair. Par contre, la piscine est très belle (même si petite pour le nombre de personnes) et le gym très complet pour un hôtel. La localisation de l’hôtel est également très bien pour visiter les vignobles (à 30 minutes de Peso da Régua et à 1h de Pinhão).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Neela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel … very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023