Quầy bar bên hồ bơi

Nhận xét về Best Western Plus Santa Marta Hotel

3.5 out of 5
Best Western Plus Santa Marta Hotel
Calle 24 No 3-65, Santa Marta

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 253/422 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 119/422 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 25/422 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 10/422 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 15/422 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Christian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very conform
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alfredo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is clean, and the room was spacious with AC and comfortable king size bed, rooftop pool is really good with a great panoramic view of the city. The breakfast buffet is also a plus. The only downside is that there is a lot of trash next, and behind the building, which is not something such a nice hotel should have.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erialdo, Yonkers

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Estefania

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is great! The service is very good, very clean and you feel very safe.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

His

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property and room very nice, a lot to do around the area,just make sure you are aware of your surroundings when out and about.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

ileen maria cabas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super agradable seguramente volveremos pronto gracias por su excelente servicio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Ruben

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustaria mas opciones y facilidad para las comidas en el hotel tambiene gustaria que se extendieran mas las horas del bar y la piscina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Michele

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Eduard

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Wayne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel itself was nice but the area around it was horrible. Very dirty and a foul oder. Convenient though to the beach and the historic area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eduard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Son los mejores pero pueden ser los remejoresssss
En la recepción todos son muy amables Paula y Cris y el gran Luis el flaco muy buen personal. En la cocina y el desayuno deberían varias y ofrecer cosas típicas dentro del menú como recomendación. Y para amañar al cliente el personal de meseros deberá ser más formal más atento más serviciales Pero hay si están muy regular Dicho por varios que coincidíamos en el desayuno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Aimer Falla. General Manager Best Western Plus San trả lời vào 02/04/2024
Estimado Eduard.Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por haber seleccionado nuestro hotel para su reciente estadía en Santa Marta. Fue un auténtico placer contar con usted como nuestro huésped y esperamos que haya disfrutado al máximo de su tiempo con nosotros.En nuestro compromiso por brindar un servicio excepcional y una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros visitantes, nos complace saber que logramos cumplir con sus expectativas durante su estancia.Si en algún momento futuro tiene planes de regresar a nuestra encantadora ciudad, deseamos sinceramente que nos otorgue nuevamente el privilegio de recibirlo en nuestro hotel y contribuir así a crear otra experiencia memorable para usted.Una vez más, le agradecemos profundamente por habernos elegido como su hospedaje durante su estancia en Santa Marta.Con los mejores deseos,

10/10 - Xuất sắc

Davey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent room, airco minibar, and good bed, the restaurant food in the morning and lunch is very good. Super nice swimming pool and a gym where you can exercise. Stayed in many places in santa marta and this one of the top 3!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sabrina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien
Super petit dejeuner Grande chambre propre Sécurisé
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Ed

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I believe it should be rated 3* not 4*
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

ANDREA

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien ubicado, la limpieza perfecta. La cama muy cómoda. Lo único que no me gustó tanto y considero puede mejorar, es el desayuno. Estuve cuatro días y era prácticamente lo mismo diario. Podrían variar un poco más el menú y ofrecer una mejor y más amplia variedad de opciones de desayuno en el buffet
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Yellow taxi is destroying tourism in Santa Marta
The hotel was comfortable & clean. Use them to connect you with taxi service. When you get a good driver get their info & treat them right. Street service in this city is very sketchy. They will rip you off, sooner or later. Somebody needs to hold these people accountable …..,,. Let them strike forever
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideally located. Close to historic district.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Riley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful property! All staff had great communication and made us feel right at home. The food was excellent and the rooftop pool was a blessing. We would definitely recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was excellent except that there was no hot water when I arrived
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Diego Andres

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Natalia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Al frente hay un rent a car y sonó toda la noche.

6/10 - Được

Blasco

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Luz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pretty nice for a hotel in Colombia. Breakfast buffet was excellent. Rooftop pool was nice. Beds were comfortable. No complaints about the property itself. Behind the hotel looks like a landfill. In general, Santa Marta is very dirty with garbage piles everywhere.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

natasha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Angelica, Miami

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

leonardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
En general todo estuvo perfecto como siempre . Lo unico es q deben hacer cambio de toallas estsn un poco viejitas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

GLORIA LUCIA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El servicio fue excelente y todos muy amables.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Rogeriofly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom
Hotel tem q melhorar muita coisa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Rogeriofly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Decepcionado
Hotel deixou muito a desejar cafe da manhã fraco..chuveiro do quarto fica água fria e quente horrível..muito barulho na janela pra dormir pq santa marta venta muito..psicina 1 metro de profundidade muito ruim.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Diah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything is excellent, keep up the good work👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estadia promedio para este tipo de hotel. Desayuno por mejorar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Juan Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Diego

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location and nice view
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Radek

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Patrick, Lindenhurst

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mitchell

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bradley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean Hotel
Clean hotel located close to grocery store, restaurants etc. The rooftop pool needs some more chaise lounges. It is convenient that they had a full restaurant on site open until 10pm.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Aleyda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon hébergement pour une période crées courte. Excellent service et personnel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

GALO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ninguno
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joel

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

IVAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked everything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really like the staff they were attended and helpful.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Javier

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I didn't like the fact, that as US citizen I had to pay the local taxes charge only to the Colombian citizens
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Franklin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Go Raiders!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023