Lưu

Irotama Torres

Nơi lưu trú 3.5 sao
Resort sát biển với dịch vụ spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Irotama Torres

4 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
Phòng Suite Junior | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn
Phòng Suite, 2 phòng ngủ, bồn tắm nước nóng | Khu phòng khách | TV LCD
Quang cảnh biển
Nhận xét
9,0

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • SpaSpaSpa
  • Bồn tắm nóngBồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • BếpBếpBếp

Khám phá khu vực

Bản đồ
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 470006
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Bello Horizonte4 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngTrung tâm Thương mại Zazue9 phút đi bộ
  • Sân baySân bay Santa Marta (SMR-Sân bay Quốc tế Simon Bolivar)9 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Rodadero16 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng Suite, 2 phòng ngủ

9,3/10 Tuyệt vời

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
  • 95 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Junior

8,3/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
  • 52 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

3-Bedroom Apartment With Sea View

  • 7 khách
  • 4 giường đơn, 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

2-Bedroom Apartment With Sea View

  • 5 khách
  • 2 giường đơn, 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Room Luxury With Spa Bath

10/10 Ngoại hạng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Room Superior With Garden View

10/10 Ngoại hạng
  • 3 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Room Standard With Sea View

8/10 Rất tốt
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ queen, 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Santa Marta

Thuộc Santa Marta, Irotama Torres nằm trên bãi biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Rodadero và Công viên Tự nhiên Quốc gia Tayrona. Đi cùng bọn trẻ? Công viên thủy cung Mundo Marino đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Eduardo Santos hay không. Yêu thích thể thao nước? Lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván buồm cách nơi lưu trú không xa.

Lân cận

  • Bãi biển Bello Horizonte - 4 phút đi bộ
  • Trung tâm Thương mại Zazue - 9 phút đi bộ
  • Bảo tàng và thủy cung Rodadero - 12 phút đi xe
  • Công viên Los Novios - 13 phút đi xe
  • Bãi biển Rodadero - 16 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Santa Marta (SMR-Sân bay Quốc tế Simon Bolivar) - 9 phút lái xe

Nhà hàng

  • Subway - 6 phút đi xe
  • Crepes & Waffles - 10 phút đi bộ
  • Little Italy trattoria - 10 phút đi bộ
  • El Patrón - 10 phút đi bộ
  • Restaurante Luruaco - 4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Irotama Torres

Resort phù hợp cho gia đình
Tại Irotama Torres, xe đưa đón sân bay miễn phí, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Với vị trí sát biển, nhà lều trên bãi biển miễn phí và ghế dài tắm nắng, resort là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, chăm sóc móng tay/chân và liệu pháp hương thơm tại spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 9 nhà hàng trong khuôn viên. Lớp thể dục được cung cấp tại câu lạc bộ sức khỏe; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như lướt ván, đi thuyền máy và lướt ván buồm. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân thượng và khu mua sắm trong khuôn viên.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, 2 sân quần vợt ngoài trời và quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận
  • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 259 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những điểm nhấn của sự hiếu khách như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV LCD với truyền hình cáp
  • Ban công, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Chi tiết giá trọn gói

Tại Irotama Torres, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ miễn phí theo yêu cầu
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 quán cà phê
  • 9 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Du lịch sinh thái
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Lớp thể dục
  • Lướt ván buồm
  • Lướt ván nước
  • Máng trượt nước
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Sân tập golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền máy

Phù hợp cho khách gia đình

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng theo yêu cầu
  • Máng trượt nước
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 12 tầng
  • 4 tòa nhà
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Bếp nhỏ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng theo yêu cầu
  • Máy rửa bát
  • Nồi nấu cơm
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Không gian ngoài trời

  • Ban công

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 48 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 5 tuổi trở lên và khách phải tiêm đủ liều vaccine tối thiểu 30 ngày trước ngày nhận phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Khách phải thanh toán VAT (19%) tại nơi lưu trú. Khách không phải công dân thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng đồng thời xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ không phải nộp thuế giá trị gia tăng (19%) với đặt chỗ trọn gói (nơi lưu trú cùng với dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 6545 COP mỗi người, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 11 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Khách dưới 15 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 11 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Irotama Torres Karisma Resort Santa Marta
Irotama XXI Hotel
Irotama XXI Hotel Santa Marta
Irotama XXI Santa Marta
Irotama Torres Karisma Resort
Irotama Torres Karisma Santa Marta
IROTAMA TORRES KARISMA IROTAMA TORRES Resort Santa Marta
IROTAMA TORRES KARISMA IROTAMA TORRES Santa Marta
IROTAMA TORRES KARISMA IROTAMA TORRES
Resort IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES Santa Marta
Santa Marta IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES Resort
Resort IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES
IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES Santa Marta
Irotama XXI
Irotama Torres By Karisma
IROTAMA TORRES Resort Santa Marta
IROTAMA TORRES Resort
IROTAMA TORRES Santa Marta
IROTAMA TORRES
Resort IROTAMA TORRES Santa Marta
Santa Marta IROTAMA TORRES Resort
Resort IROTAMA TORRES
IROTAMA TORRES Santa Marta
IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES
Irotama Torres By Karisma
Irotama XXI
Irotama Torres Santa Marta
Irotama Torres Resort Santa Marta
Irotama Torres Resort
Irotama Torres Santa Marta
Resort Irotama Torres Santa Marta
Santa Marta Irotama Torres Resort
Resort Irotama Torres
IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES
Irotama Torres By Karisma
Irotama XXI
Irotama Torres Santa Marta
Irotama Torres Resort Santa Marta
Irotama Torres Resort
Irotama Torres Santa Marta
Resort Irotama Torres Santa Marta
Santa Marta Irotama Torres Resort
Resort Irotama Torres
IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES
Irotama Torres By Karisma
Irotama XXI
Irotama Torres Santa Marta

Câu hỏi thường gặp

Irotama Torres có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00.

Chi phí lưu trú tại Irotama Torres

Kể từ 27/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Irotama Torres vào 28/05/2024 có giá từ 6.584.880 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Irotama Torres có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Irotama Torres

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Irotama Torres

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Irotama Torres

Giờ trả phòng: 12:00.

Irotama Torres có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí (phục vụ theo yêu cầu).

Irotama Torres có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Irotama Torres tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, resort tại khu vực Santa Marta này cách Bãi biển Bello Horizonte và Trung tâm Thương mại Zazue khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Rodadero và Arrecife Shopping Center cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Irotama Torres

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 119/183 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 42/183 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 10/183 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/183 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/183 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Aliky

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estuvo a gusto el hospedaje. El atención en la recepción puede mejorar un poco. En la llegada no me quisieron dar el wifi hasta que no me entregaran la llave :s y el check out me lo demoraron unos 20 minutos por unas toallas de piscina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

RICHARD

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful property staff amenities and grounds
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

ingrid

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Many restrictions but some staff are very kind. Edgardo from Buho Bar makes the best piña coladas in the whole resort. Limited dining food quality and taste subpar for cost. Will need more than 1 golf cart between buildings but they tried their best to make it work. Receptionists Diara and Roslyn at Reservado building were awfully rude and made the stay uncomfortable. Their attitude was horrid and they were constantly on their phone gossiping while people waited on line for assistance. They ignored our good mornings or hellos but other workers in the lobby were always kind. Roslyn and Diara were annoyed with any questions we had about the map or resort services as they were met with eye rolls and indifference. Angel the barman at reservado pool bar was also unfriendly but we worked with Erick for the rest of the trip to try avoid anymore unpleasantries. Imprtant to note most of these resorts hold permanent residents so some owners are quite unfriendly to hotel guests. No music on any beach or pool or public area. Mostly nothing to do before 1030am, as there are no planned events and all pools/stores are closed within tthe resort. Some of the best massages available at the spa however, the chocolaterapia is a great choice.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

PEDRO VICENTE, COLUMBIA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a great complex in the middle of natural beauty. Nice beaches… good customer service, good food… the all include plan is great
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Orianna

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our bathroom shower/bathtub faucets were broken and for the price, i feel like the rooms should have been a little nicer.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tatyana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It felt really safe to be in the hotel. Security guards were very aware and asked questions to make sure that guests were going into the right taxi and only guests were going into the hotel. Staff were very friendly and helpful. I will be coming here for my next time in Santa Marta.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carlos, Barranquilla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Roxanny

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Diego

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El agua de las piscinas fantástica, muy clara y limpia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Milton

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023