Đến trang nội dung

Hotel Perla Suite Santa Marta

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 1.553.789 ₫
Tổng 1.553.789 ₫
27/05 - 28/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior

Phòng 2 giường đơn Superior | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng 2 giường đơn Superior

  • 17 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, 1 giường cỡ king

Phòng đôi Superior, 1 giường cỡ king | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi Superior, 1 giường cỡ king

  • 16 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi Tiêu chuẩn

  • 13 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Superior

Phòng 3 Superior | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng 3 Superior

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 17 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, nhiều giường

Phòng Deluxe, nhiều gi�ường | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Deluxe, nhiều giường

  • Quang cảnh thành phố
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Standard Double Room

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Standard Double Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần phố cầu tàu, Hotel Perla Suite Santa Marta nằm ở Trung tâm Lịch sử, thuộc Santa Marta. Cạnh Nhà thờ Santa Marta nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Santa Marta và Vịnh Santa Marta. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển Taganga và Bãi biển Rodadero nhé. Xem cẩm nang du lịch Santa Marta của chúng tôi
Bản đồ
Carrera 6 No. 11-35, Santa Marta, Magdalena, 470004

Lân cận

  • Nhà thờ Santa Marta
    Nhà thờ Santa Marta
    6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Vịnh Santa Marta
    Vịnh Santa Marta
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Công viên de los Novios
    Công viên de los Novios
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Khu phức hợp Simón Bolivar Park
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Santa Marta
    11 phút đi bộ - 0.9 km

Đi lại

  • Sân bay Santa Marta (SMR-Sân bay Quốc tế Simon Bolivar) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • Brisa Loca
    5 phút đi bộ
  • La Muzzería
    7 phút đi bộ
  • Inspira Café & Arte
    5 phút đi bộ
  • Tostao’ Café y Pan
    6 phút đi bộ
  • Pink Monkey Laundry & Acai
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Perla Suite Santa Marta

Khách sạn ở ngay gần Vịnh Santa Marta
Tọa lạc gần Nhà thờ Santa Marta và Bãi biển Santa Marta, Hotel Perla Suite Santa Marta có sân thượng, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như trung tâm dịch vụ văn phòng và nhà hàng cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), thang máy và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Phòng họp, phòng đại tiệc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Hotel Perla Suite Santa Marta cũng được trang bị những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
HOTEL BOUTIQUE OLAS MARINAS LUXURY
Trung tâm Lịch sử
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 3 nhận xét
Giá hiện tại là 1.029.522 ₫
Tổng 1.029.522 ₫
31/05 - 01/06
HOTEL BOUTIQUE OLAS MARINAS LUXURY
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 20.000COP cho người lớn và 20.000COP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 60000 COP mỗi vật nuôi (khác biệt tùy thời gian lưu trú)

Chỉ cho phép mang theo chó và mèo

Tổng cộng 1 vật nuôi

Không được để vật nuôi một mình

Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 60000 COP mỗi đêm

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Colombia (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Colombia và thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng từ bên ngoài Colombia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho các đặt phòng theo gói du lịch (dịch vụ lưu trú kèm các dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 20000 COP; trẻ em - 20000 COP
  • Phụ phí vật nuôi: 60000 COP mỗi vật nuôi (tùy thuộc thời gian lưu trú)
  • Phí giường gấp: 60000 COP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Số đăng ký nơi lưu trú 44595

Lưu ý khác

Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.

Câu hỏi thường gặp

Hotel Perla Suite Santa Marta có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu phí 60000 COP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại Hotel Perla Suite Santa Marta

Kể từ 26/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Perla Suite Santa Marta vào 27/05/2026 có giá từ 1.553.789 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hotel Perla Suite Santa Marta

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Hotel Perla Suite Santa Marta

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Hotel Perla Suite Santa Marta

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Perla Suite Santa Marta tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Lịch sử, khách sạn này cách Nhà thờ Santa Marta và Vịnh Santa Marta chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Santa Marta và Bãi biển Taganga cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Perla Suite Santa Marta

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

7,2

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/46 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 5/46 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/46 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/46 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/46 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carolina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal del hotel es excelente. Siempre tratando de ayudar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tranquilo, todos los empleados muya amables y atentos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alberto

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Toallas sucias y desgastadas. Buen trato del recepcionista
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Cristian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel con excelente relación costo beneficio

Habitaciones muy cómodas, desayuno normal, lo único es que el aire acondicionado no se puede apagar sin tener que dejar la habitación sin energía De resto una excelente opción
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Leidy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

buen hotel-mala ubicacion

el lugar es bonito, las personas son cálidas, falta variedad en el desayuno y el sector no es agradable, en las noches no es seguro salir caminando del hotel, el sector se siente peligroso
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Susana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
El personal es amable y tienen en su desayuno el mejor cayeye que he probado! Las habitaciones son muy cómodas y la cama y sus
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

abrahan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
NO TAN BUENA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pao

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El servicio excelente, el lugar era muy lindo y cómodo. Es un excelente sitio para descansar. Habían unas irregularidades en la tuberías del baño que hacía que este oliera un poco mal, pero era algo soportable. Está ubicado cerca a la playa y al parque de los novios, lugar donde puedes ir a comer y bailar, solo que en la noche si es solo yda un poco de miedo.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Shiny

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property was fine, looked nicer than the actually quality of the property. The shower water pressure was not fantastic and it mostly stayed at medium warm. Our room looked nice though! The staff only spoke Spanish, though a nice young man did give us directions in English once — only saw him the one time. I speak middling Spanish (enough to get around) and my partner elementary Spanish. We were able to ask the staff for directions to the bus station just fine. The staff was overall, cold. Not rude, not mean, but cold. The location is in the corner of the center which makes everywhere you might want to walk about 10-20min away. There is a public bus station just a 5-8 min walk from the hotel which was the best part about this place! We were really really peeved when they charged us an absurd penalty for a used towel. We were charged $50,000 COP (a third of the cost of the room for a night) for the towel you step on when you get in and out of the shower. The shower is flush with the floor and it leaks out into the bathroom. We wiped the floor down with it 2 nights in a row. It got dirty. We were charged a penalty. The towels (bath, hand, etc.) are really thin and rough. There’s no chance it costs that much in Colombia to replace that towel, or to simply wash it — or god forbid — bleach it. We felt like we were ripped off. It was not a good check out. But, we didn’t speak enough Spanish to contest it, so we paid. Would not recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

virlen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena atención, habitaciones cómodas y limpia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muy buen hotel

La atención del personal excelente, habitaciones muy cómodas. Tiene una terraza muy bonita. Súper recomendado el hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Marycarmen

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Mal servicio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Susana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente como siempre.. es la mejor opción a un precio increíble! El servicio es excepcional!! Llevo un año alojandome mensualmente en este lugar y me encanta!! Resalto la labor de la atencion de Katherine y Javier .. son muy amables y la chef wendy cocina espectacular.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

CARLOS

ESTUVE 15 DIAS DE VACACIONES BOGOTA -SANTA MARTA Y PALOMINO Y FUE EL UNICO HOTEL DE LOS 8 QUE ESTUVE QUE NOS TOCO ESPERAR AFUERA DEL HOTEL PARA QUE NOS ENTREGARAN LA HABITACION DESPUES DE LAS 3
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Es excelente

Me gusto el hotel es Muy cómodo y agradable. tiene un diseño elegante. Es perfecto para personas que viajan sola, por rumba o por negocio.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Sumon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great service and location.

Great service and location. Although they did make a mistake by not giving us 3 single beds eventhough I chose this option and gave them a separate email regarding this too. However everything else was incredible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Cristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Una muy buena opción para hospedarse en Santa Marta. El Personal es sumamente amable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Neil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Would have liked more nights!

A one night stopover in Santa Marta, it was lovely. Clean comfortable room, a great roof terrace and love design details in the decoration of the hotel. Really helpful staff, a free tour of the city in an electric open sided car, and a very good breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Hotel is nice but location sucks. Didnt feel comfortable walking at night. Standard room is small. I wanted to change to another room but there was no manager at that time. Afternoon lunch was fine, but dinner time I ordered a sandwich and they said it was very good and it wasnt! I took one bite and could not eat it. It was gross! I asked if i can order something else and they said it was fine. When I got the check they would not take the food i dindt finish off the bill. The restaurant manager was rude and said it was not their problem and I had to pay for it! I was so pissed off! That night I was gojng to the bathroom atleast 5 times. One one toilet roll and had to call at 3am to deliver another roll. I Called next morning several of times and receptionists said she was in a meeting. After i called after an hr and still same thing. Finally after 1hr and a half I was able to talk to her but at that point i was fed up! I tried to get my money back for the next 2 nights and ofcourse manager said it was none refundable! I end up booking at another hotel that morning and they kept my money and I didnt even stay there! Horrible customer service!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mabel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nos encantó, volveriamos

Excelente hotel, solo nos cobraron un agua q no consumimos, pero en general muy bien, el conductor de perla suit, excelente, junto con las recepcionistas, muy buena la atención, y muy central el hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel, good price for the nice rooms and restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great experience

Really helpful staff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Professional and highly efficient and competent staff. Great work. Santa Marta Historic District could be sometimes chaotic for the unfamiliarized tourist.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Increíble experiencia el hotel es muy bonito vale la pena hospedarse ahí La terraza es increíble y el personal muy amable Instalaciones nuevas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

WendellFR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is a great choice hotel when visiting Santa Marta.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018