Hồ bơi ngoài trời

Nhận xét về Aloft Santo Domingo Piantini

2.5 out of 5
Aloft Santo Domingo Piantini
AV ABRAHAM LINCOLN ESQUINA, ANDRES JULIO AYBAR, Santo Domingo

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 23/32 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 7/32 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/32 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/32 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/32 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Benny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 27/05/2024
Estimado Benny!Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su valoración del servicio recibido en nuestro hotel. Nos alegra saber que su experiencia cumplió con sus expectativas. Para nosotros será más que un placer servirle en su próxima visita a la ciudad.

10/10 - Xuất sắc

Mario

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff super professional and the hotel room is quite nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 20/05/2024
Thank you, Mario, for sharing your feedback with our team. We’re pleased that we were able to provide you with exceptional service. We look forward to welcoming you on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Kennedy

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best place at santo domingo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 20/05/2024
Dear Kennedy, Your comment made our day! Our team is committed to delivering the best experience to all our guests and it fills us with joy to know we exceeded your expectations. Your feedback will be shared with all the team to celebrate their great service.

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great. Beds were good. Water was good. Food was delicious. Two thumbs up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 14/05/2024
Dear Ivan, We believe in the importance of individuality and strive to create a distinct experience for every guest. We are happy to hear that we connected with your rhythm and exceeded your expectations. Your comments remind us why we are passionate about what we do, and we will share them with the team to celebrate the great experiences they create.

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 13/05/2024
Dear Rafael, We are happy that you loved the hotel. It is always encouraging to hear that our commitment to service excellence provided an outstanding experience to our guests. We will be delighted to serve you one more time when your travels bring you to the area.

8/10 - Tốt

Omar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It ok!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 08/05/2024
Dear Omar, Thank you for the honest feedback! We’re constantly striving to improve our customers’ experience, so we’ll definitely take the necessary measurements to provide you with an outstanding experience on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Paulette

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a good time!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jan luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 07/05/2024
Estimado Jan Luis, Gracias por elegir Aloft Santo Domingo para su estancia en la ciudad. Nos alegra saber que tuvo una estadía placentera. Estamos en constante búsqueda de la excelencia en el servicio y trabajaremos arduamente para brindarle una experiencia extraordinaria en el futuro.

8/10 - Tốt

carlos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 27/05/2024
Estimado Carlos, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Nuestro objetivo es brindar un servicio de 5 estrellas en todo momento y continuaremos trabajando para mejorar sus experiencias futuras. De parte de todo el equipo, esperamos poder atenderle nuevamente pronto.

10/10 - Xuất sắc

CARMEN

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Highly recommend, will definitely return!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 01/05/2024
Hello Carmen! Thank you very much for taking the time to share your service experience. Your review makes our day and reminds us why we love what we do. We greatly appreciate your support and trust in us and we will continue working to offer the best service experience to all our guests.

10/10 - Xuất sắc

Leonaldo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Neat
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 30/04/2024
Dear Leonardo. It is always encouraging to hear positive feedback from those who matter the most. We are delighted to hear that you had a great experience. Your feedback will be shared with the team as a way to celebrate the great experiences that we create.

10/10 - Xuất sắc

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were awesome !! Very friendly and made sure you knew of everything they had to offer ! Will stay there again .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 29/04/2024
Dear JasonWe are thrilled to know you had a positive experience with us. Your comment reminds us why we love what we do, and we will keep doing our best to provide memorable experiences for all our guests. We hope to welcome you to our hotel once again when your travels bring you to the city.

8/10 - Tốt

Elizabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 30/04/2024
Estimada Elizabeth, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estadía fue placentera. Apreciamos mucho su apoyo y confianza en nosotros y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia de servicio a todos nuestros huéspedes.

10/10 - Xuất sắc

RAFAEL

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 18/05/2024
Dear Rafael, We are glad to hear we provided you with top-notch service! We appreciate the feedback and would love to welcome you to our hotel again.

8/10 - Tốt

Marina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Súper ubicación
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 20/04/2024
¡Estimada Marina!Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotrosEstamos comprometidos a brindar experiencias auténticas y memorables a todos nuestros clientes y nos alegra que haya tenido una excelente estadía. Esperamos verla nuevamente a su regreso por Santo Domingo.

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gorgeous property
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 15/04/2024
Hello Michelle! Thank you for living the Aloft Experience and sharing it with all of us. We are thrilled to know you enjoyed your stay. Hope to see you once again when your travels bring you to the area.

8/10 - Tốt

nancydith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 01/04/2024
¡Hola Nancydith!Agradecemos sinceramente su tiempo y esfuerzo para brindarnos sus comentarios sobre su estadía. Nos llena de alegría saber que tuvo una excelente experiencia. Estaremos compartiendo sus comentarios con todo el equipo a manera de celebrar el gran servicio que brindamos.¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel!

8/10 - Tốt

Landy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 13/04/2024
Estimada Landy,Agradecemos sinceramente su tiempo y esfuerzo al brindarnos sus comentarios sobre su estadía. Nos llena de alegría saber que tuvo una excelente experiencia. Sus comentarios serán compartidos con todo el equipo para celebrar el gran servicio que brindamos. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel!

10/10 - Xuất sắc

Deiby

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
vwery good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 18/03/2024
Hello Deiby!We sincerely appreciate your time and effort in providing us with feedback regarding your stay. We are pleased to know that you had a positive experience with us. Your comment reminds us why we love what we do, and we will keep doing our best to provide great experiences for all our guests. We'd be delighted to assist you once more when your journeys bring you to the area.

10/10 - Xuất sắc

Eranny

Very good service!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 12/03/2024
Hello Eranny!Thank you very much for taking the time to share your experience. Our biggest commitment is to provide the best service to all of our guests, and we are happy to hear that you had a great experience. Your comments will be shared with all the team as a way to celebrate the great service they provide. It would be a pleasure to serve you once again when your travels bring you to the city.

8/10 - Tốt

Gisselle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 20/02/2024
Estimada Giselle, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Siempre apreciamos los comentarios honestos porque nos permiten mejorar. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio posible y sus comentarios serán compartidos con todo el equipo para tomar las medidas que nos permitan brindarle un mejor servicio en el futuro. Sera todo un gusto servirle nuevamente cuando sus viajes le traigan nuevamente por Santo Domingo!

10/10 - Xuất sắc

Jendry

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Lorna Feliz trả lời vào 22/01/2024
¡Hola Jendry!Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de servicio. Tu reseña de 5 estrellas nos alegra el día y sirve como un recordatorio constante de por qué amamos lo que hacemos. Apreciamos mucho tu apoyo y confianza en nosotros y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia de servicio a todos nuestros huéspedes.

6/10 - Được

FRANCOISE

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brand new hotel. I understand they opened the day prior to my stay. The room is very comfortable. Perfect bedding. Perfect air conditioning. Very clean. Very large corridors. No noise. However, the first day, there was no hot water, no pressure in the shower. That was fixed the same day in the afternoon. There is no handle in the shower door. They provide drinkable water but there is is no glass. No "do not disturb" sign. No coffee maker. No complimentary tea or coffee. No dental kit. They do not serve breakfast at this hotel. All these amenities and services, you expect to have in a hotel of that price and standing. The staff is extremely nice, from the front door personnel to the manager. They try to go out of their way to please you. They offered a simple "snacked breakfast" the second day to make up for the lack of hot water, but it took more than 30 minutes to get ready. I guess the infrastructure is not ready yet to open this hotel. They need about a week to get ready. That is why I am giving them an average grade. But they have a huge potential. And I would gladly return if the current issues are fixed. Waiting to see other people's comments in the next 2 months.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Rafael Otaño trả lời vào 15/12/2023
Thank you very much Mrs. Francoise for choosing us as your hotel during your stay in Santo Domingo.We appreciate your comments as it help us to keep improving every day, we will take your feedback into consideration for future occasions. We hope to see you soon again at our property and we wish you a safe trip back home.

10/10 - Xuất sắc

Masao, Miami

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Rafael Otaño trả lời vào 15/12/2023
Thank you Mr. Masao, for us it is more than a pleasure to have had your presence in our hotel.We are more than grateful for your review, which tells us that we are doing things right.We hope to see you again soon at our property and wish you a safe return home.