Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Patrick
03/08/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Una experiencia completamente inaceptable y, sin duda, la peor que he tenido reservando un alojamiento.
Desde el check-in quedó claro que la propiedad no estaba en condiciones de recibir huéspedes. Llegamos a las 4:00 p. m., después de la hora oficial de entrada, y el personal de limpieza apenas estaba llegando cuando nosotros llegamos, muestra una absoluta falta de organización y respeto.
Salimos y regresamos alrededor de las 6:30 p. m. El apartamento seguía presentando graves deficiencias. No estaba correctamente limpio, no había agua caliente y la presión del agua era tan baja que resultaba inutilizable.
El estado general del apartamento era deplorable: lámpara rota, ventilador de techo averiado y en pésimas condiciones, silla rota y todos los sofás y asientos sucios, desgastados y hundidos, dando una sensación de abandono y falta de mantenimiento.
Lo más preocupante fue comprobar el estado de la habitación. Encontramos aretes de huéspedes anteriores dentro de la cama, el colchón estaba visiblemente sucio de uso anterior y ni siquiera había juego de sabanas porque las utilizadas por los ocupantes anteriores seguían sin lavarse. Estas condiciones reflejan una grave falta de higiene y hacen dudar seriamente de los protocolos de limpieza de la propiedad.
informé inmediatamente a la administración que no aceptaría el alojamiento y realicé el check-out 7:00 pm.
Quedó claro que la propiedad no cumplía con unos estándares mínimos de calidad, limpieza, mantenimiento.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2026