Xem tất cả nơi lưu trú
Lưu

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort spa đẳng cấp sao gần Lòng chảo Santorini

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Quầy bar bên hồ bơi
Ngoại thất
Khu sảnh
Nhà hàng
Phòng Suite, hồ bơi riêng, quang cảnh biển (Lava) | Hiên
Nhận xét
8,8

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàngNhà hàngNhà hàng
  • BarBarBar
  • Dịch vụ phòngDịch vụ phòngDịch vụ phòng
  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Bao gồm bữa sángBao gồm bữa sángBao gồm bữa sáng
  • SpaSpaSpa
Giá hiện tại là 6.404.086 ₫
Tổng 7.543.964 ₫
bao gồm thuế & phí
17/05 - 18/05

Khám phá khu vực

Bản đồ
VOURVOULOS, Santorini, 84700
  • Địa điểm nổi tiếngTảng đá Skaros Rock3 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngBảo tàng Tiền sử Thira4 phút đi xe
  • Sân baySân bay Thira (JTR-Sân bay Quốc gia Santorini)10 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngCảng Athinios13 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Room, 1 King Bed, Sea View

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Room, 1 King Bed, Sea View

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển (Lava)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Suite, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển (Lava)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng

Phòng, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng | Quang cảnh từ phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Minibar
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite Junior, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Phòng, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng, quang cảnh biển | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Minibar
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, hồ bơi riêng, quang cảnh biển (Lava)

Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite, hồ bơi riêng, quang cảnh biển (Lava)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng, quang cảnh biển (Magma)

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng, quang cảnh biển (Magma) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng, quang cảnh biển (Magma)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
NOŪS Santorini
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Spa
Cho phép mang theo vật nuôi
9.6 trên 10, Ngoại hạng, (41)
Giá hiện tại là 6.374.967 ₫
Tổng 7.512.744 ₫
bao gồm thuế & phí
19/05 - 20/05
NOŪS Santorini

Thông tin về khu vực này

Santorini

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt tọa lạc tại Santorini. Ancient Thira cùng Lâu đài Oia là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Lòng chảo Santorini hay Bãi biển Perissa. Tramonto ad Oia và Maritime Museum cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lặn với ống thở và lướt ván buồm lân cận, hay đi bộ/đạp xe băng rừng và cưỡi ngựa để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời.
Xem cẩm nang du lịch Santorini của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Xem thêm resort khác tại SantoriniMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Tảng đá Skaros Rock - 3 phút đi xe
  • Bảo tàng Tiền sử Thira - 4 phút đi xe
  • Bảo tàng khảo cổ học - 4 phút đi xe
  • Plateia Theotokopoulou - 4 phút đi xe
  • Cảng Athinios - 13 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Thira (JTR-Sân bay Quốc gia Santorini) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ανώγι - 19 phút đi bộ
  • Volkan on the Rocks - 4 phút đi xe
  • Onar - 4 phút đi xe
  • Triana - 4 phút đi xe
  • Simos - 4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Resort sang trọng
Tại Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt, bữa sáng đầy đủ miễn phí, sân hiên và dịch vụ giặt ủi/giặt khô đều rất đáng mong đợi. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, massage và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Magma by Spondi, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Phòng gym cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến quán bar, trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và phòng xông hơi của nơi lưu trú. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, phòng họp và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thang máy, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 59 phòng đều cung cấp các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là những trải nghiệm chu đáo như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:30 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Magma by Spondi

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Lớp yoga
  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 228 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 29 Tháng Hai, 4.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Ba - 31 Tháng Mười, 10.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của GBAC STAR (Hyatt).
Số đăng ký nơi lưu trú 1250963

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 500 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Magma Resort Unbound Collection BY Hyatt
Magma Resort Santorini in the Unbound Collection by Hyatt

Câu hỏi thường gặp

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Kể từ 16/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt vào 17/05/2024 có giá từ 6.404.086 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Giờ nhận phòng từ 15:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Giờ trả phòng: 11:00.

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Santorini, resort sang trọng này cách Vassaltis Vineyards 1,1 km và Lòng chảo Santorini 2,1 km. Tảng đá Skaros Rock và Nhà thờ Agios Nikolaos cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 16/22 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 2/22 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/22 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/22 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/22 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tom

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful stylish property with impeccable service provided by ever-attentive staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jorge, Matthews

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff very nice and helpful. They help me to get a private tour
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Dr. Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Sital

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrible resort
We were promised a sea view room but there was no sea view from our room upon talking to the hotel staff they were not willing to work with us and we had to take steps we are senior citizens and it was very hard for us. I will never recommend to my friends or family to stay there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Kirsty

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was very slow and some staff have bad attitude, food was awful and tasteless, room wasnt cleaned and had to complain, jacuzzi wasnt cleaned once. Would not return to this hotel or recommend it definitely not a 5 star premises
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Incroyable !!!
Je tiens à remercier toute l'équipe de cet hôtel pour une semaine incroyable ! En particulier Afina, qui m'a soutenu avec mes nombreuses demandes 😊 ! Nous sommes venus, ma future épouse et moi, pour ma demande en mariage, et ils nous ont offert un service irréprochable ! J'ai eu le privilège de séjourner dans une chambre à couper le souffle ! L'hôtel est flambant neuf et d'une propreté impeccable. Je ne trouve aucun défaut ; c'est parfait, idéal ! Merci encore à tous ! 🙏 Afina ! À bientôt ! 10/10
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Demetrius

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Poor Customer service and discrimination
I recently had a disheartening experience at this hotel as a Black individual. From the moment we arrived, my partner and I were subjected to fetishization and inappropriate behavior. The reception staff not only asked evasive and intimate questions about our relationship status but also made unsavory comments about our hair. We missed out on the opportunity to enjoy the highly acclaimed Michelin star experience due to our late arrival, which was caused by flight delays. Seeking guidance for alternative dining options, we were instead directed towards a refrigerated salad or McDonald's. The hotel shuttle service failed to provide any support in transporting us to the town center, leaving us stranded. When we requested to extend our stay, we were met with incompetence and were told that the receptionist could not help us and provide information about room rates. We experienced harassment from the reception staff at checkout. The only silver lining was meeting a helpful brother in staff from Uganda who provided us with some semblance of support and warmth. It is evident that this hotel is sorely lacking in staff training to prevent discrimination and foster an inclusive environment. I urge the management to address these issues promptly. In conclusion, my experience was marred by discrimination, incompetence, and an overall lack of respect for guests' needs. I hope my feedback will prompt necessary changes for future guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Whitney

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, we had a wonderful experience. The staff were lovely and very accommodating. The property is quite isolated, away from the chaos of Fira and Oia, which is what we wanted. Fira is approximately a 10-15 minute taxi, which the hotel has shuttles for at specific times, as well, will happily organize private transfers for, charged directly to the room. The hotel being newer, I’d be concerned with the wear and tear of the property. Suite and public restrooms, certain public spaces, are quite warn. The gym and spa, as well spa facilities, have to potential to be exceptional, however, is not set up as you would expect for a 5 * hotel - products for purchase, cleanliness, bottled water, towels consistently in the gym, gym equipment was rusting and not sanitized. Make sure you come prepared, as the closest market/pharmacy is within the city. Magma has a high end women’s boutique and a jewelry display but nothing with sundries or essentials. Suggestion of some versatility, men’s items, children’s pieces etc. The breakfast is nice, has everything you may need-the items are consistent daily. The restaurant on site is some of the better food we ate while in Santorini. Everything was fresh and with great flavours. In room dining was good, however, with a higher price point, you would expect it to come with some accompaniments. A glass of water with lemon, bread, Parmesan with pasta etc. - pieces that create added details and add little to no cost for the hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ewa

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023