Quầy tiếp tân

Nhận xét về DoubleTree Suites by Hilton Seattle Airport - Southcenter

4 out of 5

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 493/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 229/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 124/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 82/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 72/1000 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Caryl Calesa, Ventura

n/a
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Edgar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was big and spacious and clean just a little outdated but overall great place to stay at!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Amith, Hillsboro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
No free parking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Dustin

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was informed by the staff. That the parking lot was not a very safe place to leave your vehicle. Apparently vehicle break-ins must be an issue in parking lot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Kelly

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
I asked for a room that wasn’t on the I-5 freeway side because I’m a light sleeper and the gal put me in one anyway. I could only sleep 3 hours and was tired all day.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice pool, spa and weight room!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Bryan

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Staff was great. My room not so much. The AC didn’t really work, luckily the window opened. There was hair from the previous guest in both the sink and shower which was pretty disgusting.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Ruth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This hotel is obviously aging and it looks like it's aging. This is not a low-budget hotel and I expected some updating of the facilities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lola

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
3 stars for cleanliness as wondered if the room had been vaccumed, chips in the corner by the couch, bathroom had hair on the backe of toilet like it had not been wiped down also hair in the tub drain.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
When checking in, we were already running late to our event. Waited 15 mins to get checked in. The person at the front desk was short and seem to be rushing us.. when we got to our room, I noticed that we did not get a corner suite as I had paid extra for.. we had to get changed and out the door… when calling the front seat. I was put on hold for a manager I am assuming. The manager quickly got a keys to a corner room. But wanted us to go the desk after our event… we are getting a hotel room because I don’t know when or what kind on condition we would be when returning. After telling them that I was not going to doing that and I would like a discount because I did not have time to deal with this, I finally suggested the if he brought the keys to the new room up to this room. We finally got the keys to the room that I had originally booked… it should not have even been this complicated at all… This is all all after I had called in at 330 to confirm our arrival. Very disappointed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

YATIN, Surrey

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is dated. The lights are so dim, only 1 small ceiling bulb in a huge washroom that I could not save. DO NOT promote this Hotel to ruin Expedia reputation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Gregorio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The facility is centrally located to shopping and dining options. Having a restaurant and bar in the hotel is also a huge plus as it was convenient on the first day I arrived and I didn’t feel like going anywhere. I was concerned initially when I heard about the police presence and incident that occurred the night before I arrived. After seeing the news and asking around I realized it wasn’t the norm for this place so I chose to keep my reservation. The check in went smoothly and the bar tender named Johnny was a great hostess and hard worker. The next night it was someone different that works the bar and that individual was rude and unprofessional.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Daniel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Very noisy and beds were very uncomfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessenia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Miriam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel experience was nice. Check-in was quick, parking was good. Only giving 4-stars because there were a few big mosquitoes and fruit flies found in our room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Janette

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the airport with shuttle service, restaurant available.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Trisha

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is very near the interstate, so it is rather loud. It was clean, comfortable and spacious. I would stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

SY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Emma

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was dusty, vent cover was dusty, the floor was dusty, the laundry/washer machines out of order. Got charged with a higher price different than the one I was told. I will never stay in this place again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Mbeth

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Advertising in expedia and in person check in the hotel is different. Booked with free breakfast and parkimg, ended up with fees. Dont advertise if you are not doing it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Tucker

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

RICHARD

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Ana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ross

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous, staff and warm cookie, even after midnight check-in
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Richard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I did not like that the parking fee was not disclosed when I made my reservation and that you are nickel and diming your guests for services that should accompany the room. Such as parking, if I stay at your hotel odds are, that I have to get there somehow and not all guests will rely solely on the shuttle. I was there for business and needed transportation. I think the parking rates with the taxes and tourist fee need to be disclosed and I should be assumed as part of the guests stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Eryka

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location. Loved the later check-out time. Pool was open until midnight. Food was great in the restaurant, ate both dinner and buffet style breakfast. Looking foward to our next trip to the seattle area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

GU

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Jas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good place and location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

todd

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

paula

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed here many times before. I feel the quality of cleanliness was not as it use to be. Check in was pleasant. Checkout, not so much.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Jalone

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Jason

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the pool and hot tub.wish the sauna was pre heated though
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

mark, anaheim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel next to the Southcenter mall - and just minutes from the airport! Clean and quiet rooms!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Đi cùng bạn đồng hành
We’ve been staying at The DoubleTree Southcenter for years. In 2022 we stayed and it wasn’t as good. Like most businesses, and hotels especially, they were hit hard and their maintenance suffered during covid. We got a really good deal recently so we decided to try it out and I’m please to say, it was in very good condition and the staff was very friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Marilyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall it was a very pleasant stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Katrina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walking distance to the mall and had lots of dining options within the vicinity. Great location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Emmette

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

6/10 - Được

Adilene

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Unattended microns in the pool at late hours of the night!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Devi trả lời vào 26/02/2024
Hello Adilene,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. You are our valued guest and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

4/10 - Kém

Victoria

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ
Had not one but both comforters stained with what looked like bodily fluids. The worst part is that the sheets were hiding the filth and our children and ourselfs slept in it. Called the frint office and were told they would clean the room and replace all linens, shortly after room service arrives with only a comforter and tossed out in the counter. I let him know that we were told the room would be recleaned and he said I'm only dropping off the comforter and walked out. We were on our way out and had to make sure we would get all linens replaced yet again. So disappointing so much has changed since our last stay. We love the location but Would not stay at this location again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Devi trả lời vào 26/02/2024
Hello Victoria,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. You are our valued guest and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 - Xuất sắc

Clifford

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel has a swimming, pool, hot tub, and sauna which is a nice addition for relaxing at the hotel. It also has a fitness center. The hotel is about 500 feet from Southcenter mall which has many restaurants and shopping available.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Devi trả lời vào 22/02/2024
Hello Clifford,Thank you for taking the time to share your feedback with us and we are pleased to hear that we met your expectations. We hope to see you stay at our hotel in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Alfred

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Doubletree Staff trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean and easy check in
Devi trả lời vào 22/02/2024
Hello Antonio,Thank you for taking the time to share your feedback with us and we are pleased to hear that we met your expectations. We hope to see you stay at our hotel in the near future.

2/10 - Tồi

John Morales

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have to pay $16 for parking in a dark alley behind the hotel...not safe...not cool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Devi trả lời vào 22/02/2024
Hello John Morales,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. You are our valued guest and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed our stay. The evening front desk person was very kind and helpful as well as the restaurant gentleman during breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Devi trả lời vào 15/02/2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us and we are pleased to hear that we met your expectaThank you for taking the time to share your feedback with us and we are pleased to hear that we met your expectations. We hope to see you stay at our hotel in the near future. tions. We hope to see you stay at our hotel in the near future.

6/10 - Được

Jouni

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Arrived late due to canceled flight needing to book a room with a short notice from the airport. Chose hotel based on price and location. Had a big living room and a separate bedroom. Rooms showing age and wear - could use updating carpets and furniture. Check in person efficient and friendly and check out person less so. Sheets were clean and crisp, making for a good sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Devi trả lời vào 15/02/2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. You are our valued guest and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 - Xuất sắc

Lani

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient. One of your drivers was very rude and disrespectful. I mentioned this to staff and asked to hear from the manager but never did.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Devi trả lời vào 15/02/2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us and we are pleased to hear that we met your expectations. We hope to see you stay at our hotel in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Derrick Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and conveniently located.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Devi trả lời vào 15/02/2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us and we are pleased to hear that we met your expectations. We hope to see you stay at our hotel in the near future.