Ngoại thất

Nhận xét về InterContinental Shanghai Jing’ An, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Shanghai Jing’ An, an IHG Hotel
500 Heng Feng Rd, Jing'an District, Shanghai, Shanghai

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 187/336 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 103/336 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 24/336 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/336 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/336 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hiroshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Hiroshi

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Hiroshi

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

LiangHao, Singapore

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Issue with wifi never consistent - bed sheets were smelly and unpleasant
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carlota

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best hotel they give room early , left our luggage without charge for 1 week while we travel around Asia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

MINSOO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

JIE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Selina trả lời vào 16/01/2024
感谢您近期选择入住静安洲际酒店。希望我们精雅灵动的环境和无与伦比的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住。我们希望能很快再次见到您。

10/10 - Xuất sắc

WenYen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
整體都不錯,但未提供嬰兒澡盆
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Selina trả lời vào 04/01/2024
我们很抱歉未能给您带去您应该享受到的高品质服务。您遇到的情况对我们的酒店和员工而言都不是一贯的正常水平。在静安洲际酒店,我们一直努力确保每一位宾客都拥有杰出的体验,让您满意对我们来说十分重要。再次感谢您的反馈。我们希望不久后您能够再次光临,让我们有机会带给您最一流的体验。

10/10 - Xuất sắc

Giovanni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Selina trả lời vào 16/01/2024
尊敬的宾客, 感谢您对上海静安洲际酒店的支持与喜爱。我们很高兴能获得您的好评,我们会继续努力,尽善尽美提供优质的服务。再次感谢您的莅临。我们期待着您的再次光临。祝您生活愉快!

6/10 - Được

Cordelia y l

Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the electric bidet and the powerful shower.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Selina trả lời vào 16/01/2024
Thank you for choosing to stay at InterContinental Shanghai Jing'an hotel recently. We hope that our sophisticated environment and unrivalled service will leave you with wonderful memories that will last long after you leave. Thank you again for staying. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Selina trả lời vào 16/01/2024
尊敬的宾客, 感谢您对上海静安洲际酒店的支持与喜爱。我们很高兴能获得您的好评,我们会继续努力,尽善尽美提供优质的服务。再次感谢您的莅临。我们期待着您的再次光临。祝您生活愉快!

8/10 - Tốt

chun chiu

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

CTAM-ADMIN DEPT

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pik Sin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tian

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay Experience
The accommodation quality is good, the environment and location are good, and the service quality needs to be improved.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Selina trả lời vào 16/01/2024
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely,

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Except the building outlook, I couldn’t find any trace of Intercontinental Hotel since I stepped in it. The interior is worn out and the worst is it carries a smell of Chinese liquor in the lobby restaurant and it is not managed up to the standard we are used to in other Intercontinental hotels. The only good experience we had is the visit to its Japanese restaurant which provided high quality cuisines.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Selina trả lời vào 16/01/2024
Dear guest,We apologize for not being able to bring you the high quality of service you deserve. The situation you encounter is not always normal for our hotel and staff. At InterContinental Jing'an, we always strive to ensure that every guest has an outstanding experience, and your satisfaction is important to us. Thanks again for your feedback. We hope you will come back soon and give us the opportunity to bring you the best experience possible.

6/10 - Được

Ka Yee

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
No USB connect in room
No USB for charging and it's very outdated support. Everyone needs to pay for charging the phone. The paid charger is not even having enough power when I paid for a whole day of it it does not support for longer than an hour
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Kee

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Breakfast Spread
Would be better if the breakfast can include avocado, grapefruit, kiwi, raspberries, blackberries, walnut and almond. Pumpkin seeds were occasionally not available.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kee

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Breakfast Selection
I would to commend Jerome Qiu at the breakfast section for attending to my request to have the kitchen prepare a bowl of oatmeal with red beans added as well as provide me with apple, orange, banana, strawberries, raspberries and blueberries. It would be good if kiwi fruit, blackberries, avocado and pomengranate are available.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Huayan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

??

Thích: Sạch sẽ
夜間外の工事音がうるさかった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Miao

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not to miss!
Everything went smooth. Service was top and everyone was friendly. One of the best hotels in Shanghai for sure.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Marketing Communications trả lời vào 04/02/2020
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely,

8/10 - Tốt

KIN WAH

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Yuko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Marketing Communications trả lời vào 04/02/2020
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We hope to see you again in the near future. Sincerely

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
New and clean hotel with friendly staff. But the restaurant is expensive and not so tasty.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2019
Marketing Communications trả lời vào 10/01/2020
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay at InterContinental Shanghai Jing’An. We are pleased to know that you’ve enjoyed hotel facilities and services. Thank you for your feedback on hotel restaurant, please rest assure that your comments will be shared with our appropriate team members, a further supervision will be conducted for enhancements. Thank you once again for choosing us. We hope to see you again in the near future. Sincerely, Annie Li Marketing & Communications Executive

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの方々がとても親切でした。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Marketing Communications Team trả lời vào 04/02/2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking a precious time to write us a review. It was our great pleasure to welcome you as our guest. We are pleased to know that you’ve enjoyed your recent hotel stay and were satisfied with our services. Your kind remarks will be shared with our team. Thank you once again for choosing InterContinental Shanghai Jing ‘An. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Marketing Communications trả lời vào 08/01/2020
尊敬的宾客, 感谢您对上海静安洲际酒店的支持与喜爱。我们很高兴能获得您的好评,我们会继续努力,尽善尽美提供优质的服务。再次感谢您的莅临。我们期待着您的再次光临。祝您生活愉快!

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 31/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContiental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you had a pleaseant stay. We look forward to welcome you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 18/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContiental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you had a pleaseant stay. We look forward to welcome you again in the near future. Sincerely, Stephen Antram General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 18/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely,

8/10 - Tốt

Omer Iskender

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Welldone
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 18/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 18/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 - Tốt

chin, Singapore

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only short coming about the stay was we booked special room view. Not sure what they actually mean by special view, the room issued to us faces the back lane. Is this the best or special view from this building?
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 11/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your recent experience at InterContinental Shanghai Jing’An. Our hotel locates in Shanghai downtown area, and each room has an exclusive view of the city. Thank you again for choosing us. We hope to see you again in the near future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Filipp

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tolles Businesshotel zum moderaten Preis
Relativ neues 5-Sterne-Hotel mit viel Komfort und ausgezeichnetem Preis-Leistungsverhältnis.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 18/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good breakfast , variety of products Nice toilet , shower
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 02/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking a precious time to write us a review. We are delighted to know you’ve enjoyed every aspect of your stay at Intercontinental Shanghai Jing ‘An. A positive guest experience is something our associates take great pride in, so we value your feedback. We look forward to welcome you again in the near future. Sincerely,

8/10 - Tốt

Tsz Yan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

sasaoka

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 18/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Roma, Naples, FL

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our 3 day 2 night stay. The hotel is beautiful starting from the lobby to our room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
David Ji / General Manager trả lời vào 20/11/2019
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. We are pleased to read that you’ve enjoyed every minute of your stay. Our associates strive to provide seamless services to our guests, so your feedback is valuable to us. Thank you again for choosing InterContinental Shanghai Jing’An. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic hotel
Had a wonderful stay but i would say the breakfast options need to be reviewed. I stayed at comparable hotels in Beijing and Seoul - Marriott and Hilton. Their breakfast was much better. Otherwise a fantastic hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
David Ji / General Manager trả lời vào 21/11/2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to know that you’ve enjoyed your recent stay with us. Our associates strive to provide seamless services to our guests, so your feedback is valuable to us. Thank you again for choosing InterContinental Shanghai Jing’An. We hope to see you again in the near future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay - recommend for those wanting to visit Jing An and surrounding areas
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2019
David Ji / General Manager trả lời vào 21/11/2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking a precious time to leave us the review. We are pleased to hear that you’ve enjoyed your recent stay with us. Thank you again for choosing InterContinental Shanghai Jing’An. We hope to see you again in the near future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

KYOUNG DONG

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 18/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 - Tốt

FUMIAKI

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Stephen Antram / General Manager trả lời vào 18/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing InterContinental Shanghai Jing'An. We are delighted to know you’ve enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
日本食レストランがあまり美味しくなかった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
InterContinental Shanghai Jing'An trả lời vào 25/11/2019
Dear Valued Guest, Thank you for your review. We are sorry to hear that the hotel food didn’t exceed your expectation. Your feedback will be shared with our management team; a further supervision will be conducted. Thank you again for choosing InterContinental Shanghai Jing’an. We hope to have an opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely,