Ngoại thất

Nhận xét về Okura Garden Hotel Shanghai

5 out of 5
Okura Garden Hotel Shanghai
58 Mao Ming Nan Road, Shanghai, Shanghai

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 560/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 360/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 57/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/1000 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hiroki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
rooms need to be refreshed, starting to be an old hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 24/05/2024
Dear Guest,We would like to thank you for choosing the Okura Garden Hotel Shanghai for your recent stay. On behalf of management and staff, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We are terribly sorry to learn of the unpleasant experience you had in our hotel. We kindly ask you for your kind understanding. As our valued guests, your comments and feedback are of utmost importance to us. We are looking forward to welcoming you back to the hotel again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

KOICHI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
20年前から使わせてもらっています。正直名は話、この間に従業員やスタッフの質が落ちた時期もありましたが最近の花園飯店のサービスの良さには大変満足しています。 色々な事情があるのかもしれませんが、それでも必ず客サービスの向上を目指してくれると信じていますので今後も使わせてもらいたいと思っています。」
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

TAKAU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 14/05/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

Weiqun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good hotel at the good location.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 08/05/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

Kenji

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
いい
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

IZUMI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 11/05/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

8/10 - Tốt

Jumpei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
陕西南路駅から近くて、アクセスに便利で、客室も日本のホテルと同じく、アメニティも揃っていてよかったです。 プラグの変換器は不要でした。 人民广场や上海虹桥火车站へのアクセスも便利でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yasuo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lyne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s located central city, walking distance to mostly shopping centers, restaurants etc. staff are very helpful and friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 30/04/2024
Dear guest, Thank you for choosing Okura Garden Hotel Shanghai. Our hotel is always committed to offering the best accommodation, the best cuisine, and the best service to our guests. Your compliment is the best reward for our hard work. We do hope that you can choose our hotel again, and we will extend our sincere and warm welcome as always.

10/10 - Xuất sắc

yeye

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff are so wonderful , great location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 30/04/2024
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your experience here.Your positive comments are a great source of encouragement for our team, and we are grateful for your recognition of our efforts to create a comfortable and welcoming environment. We strive to provide excellent service to all our guests, and it is rewarding to know that we have succeeded in doing so.We appreciate your feedback on every aspect of your stay, and we will certainly take it into account as we continue to enhance our services and facilities.Once again, thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with an even better stay.

8/10 - Tốt

HIKARU

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay. The breakfast was very good and friendly staff who are supportive with all of my queries. I will stay there again the future.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 22/04/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

Peiping

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like Okura Garden Hotel Shanghai because everything is good and comfortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 17/04/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

Shun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
非常に良いホテルでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eileen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay! Nice room, staff friendly, super location. I t would have been nice if the towels were a bit more plush, but really it is quite a good hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 09/04/2024
Dear guest, Thank you for choosing Okura Garden Hotel Shanghai. Our hotel is always committed to offering the best accommodation, the best cuisine, and the best service to our guests. Your compliment is the best reward for our hard work. We do hope that you can choose our hotel again, and we will extend our sincere and warm welcome as always.

10/10 - Xuất sắc

RYOSUKE, YOKOHAMASHI

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
快適に過ごさせて頂きました。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
何度も宿泊の経験があり、素晴らしいです。
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

MASAKAZU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 01/04/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

YUSUKE, Hong Kong

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
convenient for food & shopping
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 11/03/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

Bohui

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 11/03/2024
Dear guest, Thank you for choosing Okura Garden Hotel Shanghai. Our hotel is always committed to offering the best accommodation, the best cuisine, and the best service to our guests. Your compliment is the best reward for our hard work. We do hope that you can choose our hotel again, and we will extend our sincere and warm welcome as always.

10/10 - Xuất sắc

SAITO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 07/03/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

Oliver

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and convenient location.
Lưu trú 17 đêm vào Tháng 2, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 29/02/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

wansong

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
非常に良かったです!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Harry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I like the Old Town French style.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 16/02/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

WARINYA

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 09/02/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

8/10 - Tốt

Anders

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 01/02/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

6/10 - Được

Eric

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 29/01/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

HIROSHI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
日系ホテルなので安心。 施設が古いのでクラシック風です。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ken

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old, but very clean rooms. Water pressure in shower is excellent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 23/01/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

8/10 - Tốt

Per

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Et dejligt hotel
Et dejligt hotel, som ligger i det franske kvarter. Har en god morgen buffet. Sødt personale der er hjælpsom, selv det engelske sommetider godt kunne være bedre. Kom sent frem men fik room service og maden blev leverer varm og flot tilbedret.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 16/01/2024
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

6/10 - Được

Yingshi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room temperature can’t be adjusted, it is hot during day
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 01/01/2024
Dear Guest,We would like to thank you for choosing the Okura Garden Hotel Shanghai for your recent stay. On behalf of management and staff, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We kindly ask you for your kind understanding. As our valued guests, your comments and feedback are of utmost importance to us. We are looking forward to welcoming you back to the hotel again in the near future.

6/10 - Được

Kokuran

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
テーラーと服飾の街。近くにはローカルな小売店がいくつかあり、バーとデパートは豊富で食べ物には困らない。コンビニは液が駅以外では見かけず。
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

william

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A Japanese hotel set in the Japanese quarter of Shanghai. Absolutely beautiful art deco hotel. A hotel with is own charm consists of all Chinese staff. Great services as to be expected. Highly recommended.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 05/12/2023
Dear guest, Thank you for choosing Okura Garden Hotel Shanghai. Our hotel is always committed to offering the best accommodation, the best cuisine, and the best service to our guests. Your compliment is the best reward for our hard work. We do hope that you can choose our hotel again, and we will extend our sincere and warm welcome as always.

10/10 - Xuất sắc

taksoo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
시설이 깔끔하고 주변에 쇼핑센터가 가까이있어 편리합니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 29/11/2023
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

A

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the best hotels in Shanghai, with a President's and Royal suite that has been used by the big and powerful people on Earth. A few years ago they were overbooked and I got the president's suit (in basic state, of course - if a real president would show up for sure all tapestry and so on would be changed). This time a normal suite. Hotel is somewhat ageing, but still top class - something you pay for, of course. All amenities and staff are flawless. Great garden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 29/11/2023
Dear guest, Thank you for choosing Okura Garden Hotel Shanghai. Our hotel is always committed to offering the best accommodation, the best cuisine, and the best service to our guests. Your compliment is the best reward for our hard work. We do hope that you can choose our hotel again, and we will extend our sincere and warm welcome as always.

10/10 - Xuất sắc

KATSUNORI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 18/12/2023
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

8/10 - Tốt

william

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 11/12/2023
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

6/10 - Được

william

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 08/12/2023
Dear guest, Thank you for choosing Okura Garden Hotel Shanghai. Our hotel is always committed to offering the best accommodation, the best cuisine, and the best service to our guests. Your compliment is the best reward for our hard work. We do hope that you can choose our hotel again, and we will extend our sincere and warm welcome as always.

10/10 - Xuất sắc

Lars

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 06/11/2023
Dear guest, Thank you for choosing Okura Garden Hotel Shanghai. Our hotel is always committed to offering the best accommodation, the best cuisine, and the best service to our guests. Your compliment is the best reward for our hard work. We do hope that you can choose our hotel again, and we will extend our sincere and warm welcome as always.

8/10 - Tốt

Lauren

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location and good staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 30/10/2023
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

TETSUYA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
安定的にサービスがいい
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー trả lời vào 24/11/2023
この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございました。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

10/10 - Xuất sắc

Arne

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
For godt til at være sandt (næsten)
Blev opgraderet til en suite på 30 sal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 30/10/2023
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

8/10 - Tốt

Maki

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテル内設備は清潔でした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー trả lời vào 24/11/2023
このたびはオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また早速ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 上海でのご滞在のお手伝いが出来ましたことを、大変光栄に存じております。 次回のお越しも一同楽しみにお待ちいたしております。

10/10 - Xuất sắc

Raymond, Brentwood

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is in the city center. It is close to everything.
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 9, 2023
Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 07/10/2023
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

8/10 - Tốt

NENE

Lưu trú 14 đêm vào Tháng 9, 2023
Okura Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 17/10/2023
Dear guest, Thank you very much for sparing us your valuable time to complete the guest comments regarding your stay at Okura Garden Hotel Shanghai. We are very pleased to have received your favorable comments. We are sure that this feedback will serve as further encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to welcoming you to the Okura Garden Hotel Shanghai again and assure you of our best care and attention.

10/10 - Xuất sắc

YUICHIRO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
素晴らしいホテルです
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー trả lời vào 22/09/2023
このたびはオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また早速ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 上海でのご滞在のお手伝いが出来ましたことを、大変光栄に存じております。 次回のお越しも一同楽しみにお待ちいたしております。

6/10 - Được

taksoo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
가격이 비싼 편이다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 25/09/2023
Dear Guest,We would like to thank you for choosing the Okura Garden Hotel Shanghai for your recent stay. We kindly ask you for your kind understanding. As our valued guests, your comments and feedback are of utmost importance to us. We are looking forward to welcoming you back to the hotel again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

kentaro

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
良かった
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー trả lời vào 22/09/2023
このたびはオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また早速ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 上海でのご滞在のお手伝いが出来ましたことを、大変光栄に存じております。 次回のお越しも一同楽しみにお待ちいたしております。

8/10 - Tốt

Weixing

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the breakfast did not include as expected
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Garden Hotel Shanghai Service Center trả lời vào 11/09/2023
Dear Guest,We would like to thank you for choosing the Okura Garden Hotel Shanghai for your recent stay. On behalf of management and staff, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We are terribly sorry to learn of the unpleasant experience you had with the room including the breakfast or not. If you have any questions, please feel free to contact us. As our valued guests, your comments and feedback are of utmost importance to us. We are looking forward to welcoming you back to the hotel again in the near future.