No. 2, Zhong Shan Dong Yi Road, Huang Pu District, Shanghai, Shanghai
Nhận xét
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 347/456 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
347
Đánh giá 8 - Tốt. 73/456 nhận xét" "
8 - Tốt
73
Đánh giá 6 - Được. 14/456 nhận xét" "
6 - Được
14
Đánh giá 4 - Kém. 13/456 nhận xét" "
4 - Kém
13
Đánh giá 2 - Tồi. 9/456 nhận xét" "
2 - Tồi
9
9,6/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
9,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Tốt
TENSEI
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Couldn’t be better. Rooms were plush. The river view is amazing, so be sure to get a river view if you will be spending any time in the room. It was my husbands birthday and they put balloons and a lovely cake for him. We loved it!
Eileen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Sam
Đi cùng bạn đồng hành
09/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cute property and great hosts
Sam
10/10 - Xuất sắc
KYOSUKE
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
08/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
シャワー室に掃除した髪の毛が残っていました。
他はよかったです。
KYOSUKE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Kam Yiu
23/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
服務非常好
非常棒的一家飯店,服務人員超好
Kam Yiu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
16/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
the sevice and food are excellent, but the room is tired, especially the bathroom. overall, the stay is fantastic.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
chun hean
Đi cùng bạn đồng hành
11/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and spacious hotel with friendly and helpful staffs. Will definitely choose to stay here again when i visit Shanghai in future
chun hean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
U-Mui
Đi cùng gia đình
06/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel. Breakfast options are surprisingly fewer than usual for a high end hotel.
U-Mui
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Vivian
06/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vivian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Albert
18/12/2023
Albert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
8/10 - Tốt
Qianruo
14/12/2023
Qianruo
8/10 - Tốt
KAM TING
01/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
safe, quiet and convenience
KAM TING
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 05/12/2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Jerry
Đi cùng gia đình
19/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 20/11/2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
2/10 - Tồi
MISAKI
Đi cùng gia đình
19/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
MISAKI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 22/11/2023
Thank you for your feedback. We strive to provide our guests with consistently extraordinary experiences in every facet of their stay. We hope you will give us a second chance to demonstrate our commitment to timeless luxury and unparalleled service the next time you are in our area.
10/10 - Xuất sắc
Edvard
17/11/2023
Edvard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 20/11/2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Ellen
16/11/2023
Ellen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 20/11/2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
4/10 - Kém
Ali
Đi theo nhóm
09/11/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
A very bad and unpleasant experience
Disappointing experience. We have struggled during our stay because we don’t speak Chinese. During my stay, the hotel was full of security guards who were not letting us get inside the hotel for a long period, because some important person was visiting. The hotel didn’t warn us or notify us ahead of this. Every time we ask concierge to book taxi for us the process was not easy to follow and takes very long time and you have to walk some distance to meet the taxi driver in a different location because taxis are not allowed to stop near hotel entrance. Overall the stay was disappointing and I can’t recommend this hotel at all.
Ali
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 20/11/2023
Thank you for your feedback. We strive to provide our guests with consistently extraordinary experiences in every facet of their stay, and we have reported your concerns to ensure that this issue is appropriately addressed. We hope you will give us a second chance to demonstrate our commitment to timeless luxury and unparalleled service the next time you are in our area.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
27/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pretty nice hotel, staff with good location. Stay was relaxing and comfortable.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 20/11/2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Helen
Khách đi công tác
25/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful, luxury hotel. Very helpful staff. Wonderful rooms and a lovely relaxed, welcoming feel to the hotel.
Helen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 20/11/2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Michael
20/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Michael
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 20/11/2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
KEUNHYUN
04/10/2023
KEUNHYUN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 20/11/2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Yariv
16/09/2023
Yariv
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Judith
11/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First class outstanding experience! The food, service, property, location and staff surpassed all expectations!! Highly recommend this property.
Judith
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
wan ti
Đi cùng gia đình
13/03/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
服務態度非常好
wan ti
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
10/10 - Xuất sắc
Michael
Đi cùng gia đình
31/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay here , it is the THE COOL
It is a very nice hotel Good security
Great Food All workers are great
Great room Great area
It is the best in Shanghai
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
10/10 - Xuất sắc
Michael
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
31/01/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay here for the BEST of the THE COOL staycation
It was so good
the breakfast was great
The room was great
They gave upgrades
It was awesome..
We will definately come back
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi theo nhóm
02/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
10/10 - Xuất sắc
David
Khách đi công tác
24/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good as expected.
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
10/10 - Xuất sắc
David
22/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
8/10 - Tốt
Yixuan
Khách đi công tác
08/03/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
GREAT LOCATION AND SERVICE, NICE HOTEL
Yixuan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
10/10 - Xuất sắc
SHINOBU
06/03/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
SHINOBU
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
8/10 - Tốt
Yixuan
Khách đi công tác
25/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
酒店的地理位置好!房間很乾淨
Yixuan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
8/10 - Tốt
Yixuan
Khách đi công tác
25/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
酒店的地理位置很方便 裝潢很豪華 出門就是外灘
Yixuan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
8/10 - Tốt
Yixuan
Khách đi công tác
25/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
酒店位置很好 房間很典雅 服務人員素質不太好 表現的很不耐煩不像五星級酒店應該有的態度
Yixuan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
8/10 - Tốt
Yixuan
Khách đi công tác
25/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
位置很好 酒店服務人員的服務態度有待加強
Yixuan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
10/10 - Xuất sắc
Satoshi
Đi cùng gia đình
01/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
祝生日沒表示了
酒店祝賀客人生日,而且承諾會給一些驚喜以及蛋糕,可惜到退房都沒有呢…這種失望不如不給客人比較好吧
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
06/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
最高
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
10/10 - Xuất sắc
WENHSIEN
Khách đi công tác
09/08/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend for WALDORF Shanghai
It's a very good accommodation experience in WALDORF Shanghai. Nice hotel environment, nice and professional staff of every functional department. I will be back here for family trip for sure since this time is for business. WALDORF is very suitable for both business and family trip. The location of the hotel is very good, very close to the most famous sightseeing spot: BUND. No worry for the food and shopping, everything you need just nearby on foot. Highly recommend for WALDORF Shanghai.
WENHSIEN
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2021
10/10 - Xuất sắc
Michael
13/07/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Michael
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
6/10 - Được
Ka Fong
Đi theo nhóm
22/05/2021
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
When I enter the hotel through the entrance of old building. Nobody assist to open the door, whether is sunny or rainy. I don’t know why. As 5 stars hotel, it is not up to standard.
Also, when I just want cafe latte during breakfast time, I need to wait for 20 mins. It is ridiculous
Ka Fong
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2021
Marcom manager trả lời vào 24/05/2021
Thank you for taking the time to review your experience at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. One of the cornerstones of the Waldorf Astoria experience brand-wide is unparalleled service, and I assure you that the problems you mentioned with Concierge have been addressed according. We appreciate you alerting us to this issue, and we hope you will give our hotel a second chance if you return to the area.
10/10 - Xuất sắc
Yixuan
Khách đi công tác
20/04/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Marcom manager trả lời vào 29/04/2021
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
15/04/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was lovely. It was a beautiful layout. In the heart of Shanghai
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021
Marcom manager trả lời vào 19/04/2021
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
4/10 - Kém
JUNGHYUN
Đi cùng gia đình
11/04/2021
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
춥고 고객대응 느렸음
5층짜리 건물의 3층에 숙박함.
방은 좋았으나, 히터의 최고 설정 온도는 26.5도 하지만 따뜻한 바람 안 나왔습니다. 잘 때 추웠습니다.
유아용 슬리퍼는 요청해도 답 없다가 다음날 갖다줬습니다.
JUNGHYUN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
Marcom manager trả lời vào 23/04/2021
Thank you for taking the time to review your experience at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. One of the cornerstones of the Waldorf Astoria experience brand-wide is unparalleled service, and I assure you that the problems you mentioned with Concierge have been addressed according. We appreciate you alerting us to this issue, and we hope you will give our hotel a second chance if you return to the area.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
21/12/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was a wedding anniversary trip. Hotel did a good preparation and much appreciated
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 28/12/2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
odaha, 上海
Đi cùng gia đình
06/12/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
外灘の景色一望で、最高のロケーション。こちらに泊まるなら江景(リバーサイド)にするべきです‼️
odaha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 28/12/2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Bruno
Khách đi công tác
24/11/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
24 hours luxury
After 14 days nonstop in 2* quarantine hotel I would like to feel for 24 hours some luxury and I found it in the Waldorf Astoria in Shanghai. Everthing was close to perfect and even it is a bit overprized , I will stay mayb again here by my next trip
Bruno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 24/11/2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
11/10/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 13/10/2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Larisa
02/10/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Larisa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund trả lời vào 13/10/2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.