Đến trang nội dung

Melbourne Ardenlea Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Shanklin với hồ bơi trong nhà và nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

5,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00

Nhận phòng không tiếp xúc

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 22:00

Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định

Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Không có giường gấp/giường phụ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): 7.75 GBP/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Câu hỏi thường gặp

Melbourne Ardenlea Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Melbourne Ardenlea Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Melbourne Ardenlea Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Melbourne Ardenlea Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Melbourne Ardenlea Hotel

Giờ trả phòng: 10:00.

Melbourne Ardenlea Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm gần bãi biển, khách sạn này cách Thác Shanklin Chine và Nhà hát Shanklin chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Khu bãi biển Shanklin và Shanklin Old Village cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Shanklin 11 phút đi bộ và cách Ga Sandown Lake 28 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí tại Melbourne Ardenlea Hotel và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Melbourne Ardenlea Hotel áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của Melbourne Ardenlea Hotel trên trang thông tin để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về

5,6

6,4

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

6,4

Nhân viên & dịch vụ

5,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4/65 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 16/65 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 17/65 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 15/65 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 13/65 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

2/10 - Tệ

Matt

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Horrendous

Awful, DO NOT GO TO THIS HOTEL. No hot water for our entire stay, no towels, no staff, guests were going into the kitchen to get things for breakfast as no staff on site. No light bulbs in the lights, bar not open again no staff on site, shabby on the outside and decor 20+ old.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Susan

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed the large pool even though the lights didn't work and the showers were not working, and the sauna was not working. The place was disgusting dirty. I asked for the bathroom to be cleaned and they sent a cleaner but they did not clean the bathroom, just poured some cleaner in the toilet. The lifts were broken, there wasn't any bedside lamps, the radiator was broken and we couldn't turn off the heater. There wasn't any breakfast available by the time we got there. Breakfast was sliced bread, single boxed cereal and an urn of hot water with sachets of coffee and tea. There wasn't any soya milk as I cannot have milk and there wasn't any cups left for a cup of coffee.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

brian

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Totally poor

Very poor no cooked meals available no bar service bed linen not changed for three days no room service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

JOSEPH

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Absolutely awful. I don't even know where to start to be honest it needs to close down....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Michael

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Cheap

Needs money spent on it, it has so much potential. We would not stay here again unless it drastically improves.The only good thing about this place is the staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Peter

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Our stay

Done a last minute booking. We got there and was told that the room we had booked was already occupied. They found another room for us. They apologised for the mess in the stairways as they are decorating, that’s understandable. We were then told that there was only continental breakfast as the restaurant is also being redecorated. The breakfast bar was still on show, nothing was covered over and it was near the entrance. When we got to our room the door wouldn’t lock at all. The balcony door was padlocked shut as they said they has lost the key for it. The room was very dated, the bathroom was dirty with spiders everywhere, couldn’t change from shower mode to taps for bath. The tv remote was held together with a bit of old paper and tape. Was absolutely disgusted with the room. Was nothing like the pictures they show to advertise the place. We ended up leaving and finding somewhere cleaner and more comfortable to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

santanu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The rooms were clean, very comfortable, and the staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting Isle of Wight.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

JAIME

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Limited parking, about 12 spaces for 55 rooms, we had to park outside! Property needs lot of work, specially in the rooms! And needs to be clean more often. We stayed 2 nights! Second night, We found the room as we left it, they did not do the rooms, bed was not done, toilet was not done, tea, coffee and milk was not replaced! Bed and pillows needs to be replaced, they are quite old and we had not had a nice sleep, windows do not close properly. Breakfast: we had to look each mug to find a clean one, bread had mold.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was not as advertised . Rooms were cold and cudnt get WiFi in my room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

sue

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
staff excellent room very comfortable would stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
alan was outstanding and very helpful with all are requirements
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

P

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Don’t believe the poor reviews!

This is a perfectly decent hotel for the price. Yes, it’s a bit tired and in need of refurbishment, but if you want that kind of hotel then you need to spend more and go to The Havelock next door. Our room was perfectly clean and quiet, breakfast was delicious and all the staff we encountered were lovely.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Duncan

Family stay

Fun family trip to Isle of Wight.. Nice swim in the pool and table service breakfast. Evening entertainment and friendly staff..free Parking and good location. Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel decor out dated cleanliness poor no hot water some days breakfast poor
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Bella

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Filthy and run down

Pictures are a lie, the place is dirty, uncared for and have incompetent management they are a disgrace to the isle of Wight and should be shut down.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Sandra

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel which was close to everything

Room was lovely and very clean. Food was excellent as was the service at breakfast. I couldn't connect to the WiFi which was disappointing. I found most of the staff were lovely and very helpful. I would of scored higher except for on one of the days after they had finished cleaning they left my door open. I presume they had gone to replace bath towel and had been interrupted as this was not in my room when i went back. Luckily i was back to change at 5 o'clock otherwise my room would of been unlocked all evening with all my personal belongings in it. When i went to check why it was open i felt the person behind the desk wasnt pleasant about it and just said I must of left it open when i cleaned the rooms about an hour ago. The place was full and had i not come back early anyone could of entered my room and taken anything they wanted. I felt quite nervous going into the room. They had also opened the window and left it open which if I had wanted it open with all my things in it I would of left it opened myself before i left the room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

TtornN

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Will be better

Not long been taken over and not up to scratch yet. Lots of little niggles that stop it getting g more marks. We did enjoy our stay but can’t at the moment recommend . Feel it will be much better in a few months. They tried very hard to get things right
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The Hotel staff were very pleasant and helpful.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Abbo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Short Cricket Tour/Reunion

About 20 old friends choose this Hotel for a short Cricket Tour/Reunion , rooms were ok but in general the place looked very tired , the bar and I say that loosely , continually ran out of certain drinks and at one point even ice ! The breakfast was woeful , slow service , again kept running out of certain items , I have to remember we did not pay a lot of money but this was still way short of the expected standard I would expect . I would say that the pool was nice , very warm and one of the staff in particular , Chelsey was very good , lovely personality and tried her very best to solve our ongoingg issues , overall we had a good time but I doubt we will be choosing this Hotel when planning our return trip next year .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Needs major refurbishment & new management!

First stayed in the hotel 6 years ago with wife and kids and since then kids have pestered us to return. Sadly the magnificent pool can't make up for the hotel's many faults. The hotel appears to have undergone an ownership/management change since our previous visit and not for the better! :-( Family room was a good size with 2 separate bedrooms and decent sized bathroom. Bed was comfortable, but like most of the hotel, room was very dated and in much need of loving restoration starting with some fresh paint and replacing broken windows! Breakfast was tasty, but hotel's description of "Full English" needs reviewing as portion sizes were at best stingey. Dining room staff were hard working and friendly, no problems with them whatsoever! The hotel's pool is it's main draw and saving grace... that's when your allowed to use it. I would describe trying to gain access to the pool at times as like asking your very tight friend who is on a water meter for a glass of water! Staff gave conflicting information as to when it was available and despite being told on several occasions it was open all day between 10am and 10pm, however this clearly was not the case as it was locked and unavailable for most of our stay, on the rare occasions it was open, we were made to feel guilty for using it, The hot tub has been sealed up with no sign of it ever being restored to working order. Front of house staff were not the friendliest, particularly helpful or approachable. Hotel needs major refurb!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
It's inexpensive and you get what you pay for. That's not a criticism just a statement of fact so if you're looking for luxury this wouldn't be for you. However its in a good location for access to the beach and town. Polite and friendly staff. The hotel is clean an breakfast was good. In need of modernisation and maintenance. We had a pleasant stay and would use this hotel again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mr

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Island retreat

My stay was somewhat like a Fawlty Towers experience in some respects, but with excellent customer service from all members of staff.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Llinos

Decentish hotel with so much potential

Nice enough hotel. Our room was clean and comfortable. Downside was the fact the swimming pool was closed but we had been informed of this before our arrival. Worst part was the breakfast - claimed it was a continental breakfast but only cereal and toast was on offer. Other bad thing was lack of decent coffee, in this day the least that should be offered is filter coffee. Overall decent enough for the price.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Victoria

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Requires improvements!

The hotel is old and run down. I would liken it to faulty towers! The bathroom was modern and clean. The room was dusty and mattress very uncomfortable. The furniture was old and drawers broken. Only three staff members seen all weekend. No cleaning service... towels not refreshed. Breakfast was freshly cooked and was very nice.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Nazmi

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Isınma problemi vardı.İnternette zaman zaman kopukluk oluyordu.Hatta otelin içinde çekmeyen çok bölge vardı.Havuz sürekli arızalıydı.Personel iyi niyetliydi.
Lưu trú 21 đêm vào Tháng 11, 2017