Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 22:00, ghế dài tắm nắng

Nhận xét về Sheraton Shantou Hotel

4.5 out of 5
Sheraton Shantou Hotel
Block 11, Logan Century Mansion, Shantou, Guangdong

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 164/314 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 123/314 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/314 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/314 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/314 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Yui Tai

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and service well
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Silvia trả lời vào 19/04/2024
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotels service and location. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Chan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
員工十分友善。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Silvia trả lời vào 05/04/2024
非常荣幸能给您提供静谧舒适的入住环境,观赏海天相接,眺望山海一线,不失为一种享受。傍晚于海滨长廊漫步,每一步都是悠闲恬静的享受。您的入住愉快就是我们最大的回报与快乐!喜来登致力于为客人提供卓越的服务,您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,我们将继续保持并以更高的标准严格要求我们每位员工,为客人提供难忘的、个性化的服务。真诚地期待您的再次光临!

8/10 - Tốt

Siu Ling

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location and good service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Silvia trả lời vào 01/04/2024
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Priscilla, Temple City

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Standard services with no surprises Staff are friendly and professional Front door bell boys are very helpful to go extra mile for assistance Most requests are responses promptly with courtesy Rooms are spacious and clean prefer for relaxing after long day
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Silvia trả lời vào 25/03/2024
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotels service. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 - Tốt

SZE MUN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Silvia Huang trả lời vào 11/03/2024
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

2/10 - Tồi

BO

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
酒店设施陈旧,房间隔音不好,门口走路,隔壁关门的声音都很响,严重影响休息。早餐品种不多,味道也不好。服务员态度冷淡,没有笑容。下次再也不会去住了。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Silvia Huang trả lời vào 07/02/2024
感谢您入住汕头龙光喜来登酒店!很抱歉给您带来不好的入住体验,我们非常重视每一位客人的反馈,您的反馈对我们的酒店改善和提升至关重要。关于您提到的设施老旧及隔音的问题,我们深感抱歉给您带来了不便。我们一直在努力提升和改进酒店设施和服务水平,但随着时间的推移,设施的老化和磨损是不可避免的。不过,我们保证会尽力维护和保养设施,确保它们在使用过程中能够保持最佳的状态。同时,我们也会将您的反馈意见及时反馈给相关部门,并采取积极的措施进行改进和升级,以提升我们的服务质量和客人的满意度。再次感谢您悉心的反馈及大力支持,期待您不久的将来再次光临汕头龙光喜来登酒店。

10/10 - Xuất sắc

ANNA XIAOWEN

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Silvia Huang trả lời vào 04/02/2024
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

WING LEUNG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Silvia Huang trả lời vào 04/02/2024
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 - Tốt

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It wasn’t really convenient to push my wheelchair bound grandmother to the nearby shopping malls despite the near distance as there were barriers and barricades along the way.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024
Silvia Huang trả lời vào 19/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Shantou.

8/10 - Tốt

wai man Kitty

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Silvia Huang trả lời vào 29/12/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 - Tốt

Yit Meng

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Silvia Huang trả lời vào 29/12/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 - Tốt

PHM

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Silvia Huang trả lời vào 15/12/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Silvia Huang trả lời vào 15/12/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Silvia Huang trả lời vào 15/12/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

PONG NAI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Silvia Huang trả lời vào 11/12/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Shianti

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location staff very helpful and friendly
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Silvia Huang trả lời vào 08/12/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and location. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

6/10 - Được

CHI MING

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Silvia Huang trả lời vào 08/12/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Shantou.

10/10 - Xuất sắc

Edmond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome environment
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Silvia Huang trả lời vào 06/12/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Yan Xin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
顶好的
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Silvia Huang trả lời vào 05/12/2023
感谢您选择入住汕头龙光喜来登酒店。您的满意是我们莫大的责任与荣幸,喜来登致力于为客人提供卓越的服务,您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店的肯定及支持,您对酒店的高度赞赏我们将第一时间转达。在那一望无垠的海面,绚丽的云霞围绕,迎接黄昏来临,沉浸于对大海的无限遐想。我们真诚的期待您的再次光临!

8/10 - Tốt

Tetsuji

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Totally it was good. It may be a little expensive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Silvia Huang trả lời vào 03/10/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels.Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

wing yan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
酒店員工服務非常好
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Silvia Huang trả lời vào 26/09/2023
感謝您選擇入住汕頭龍光喜來登酒店。您的滿意是我們莫大的責任與榮幸,喜來登致力於為客人提供卓越的服務,您的到來及肯定是我們不斷進步的動力與方嚮,非常感謝您對酒店服務的肯定及支持,您對酒店同事的高度贊賞我們將第一時間轉達。在那一望無垠的海面,絢麗的雲霞圍繞,迎接黃昏來臨,沈浸於對大海的無限遐想。我們真誠的期待您的再次光臨!

10/10 - Xuất sắc

Tetsuji

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Silvia Huang trả lời vào 15/10/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels.Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Sau Yin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Silvia Huang trả lời vào 20/09/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 - Tốt

Mei Sheung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Silvia Huang trả lời vào 02/09/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

YAN MING

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The facilities and services of the hotel is excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Silvia Huang trả lời vào 07/08/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Poor Wi-Fi.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Silvia Huang trả lời vào 24/07/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team and test the network to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Shantou.

6/10 - Được

Kit Yee

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
房間整潔,但有點舊,早餐選擇多,但味道一般,若可以多加一點潮洲特色便更好。前台做事很慢,差不多要15分鐘待一位客人,而且check in, check out又在同一櫃枱,若趕著check out便要留意了。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Silvia trả lời vào 13/07/2023
感谢您入住汕头龙光喜来登酒店!您的意见对我们非常重要,关于您提及的早餐的反馈,早餐为迎合各方来宾不同的口味,囊括了西式和中式的菜色供您选择,同时酒店厨师团队也有用心将当地潮汕特色与之融合,只为让宾客们感受舌尖潮味!我们会认真收集您的意见,对餐厅的服务和菜品的口味作进一步改善。此外,关于您提到的前台的意见,我们已将此事反映给酒店前厅部,他们会通过加强员工培训等方式提高办理入住及退房效率,避免您再次遇到同样的问题!为客人提供满意的服务是我们不变的宗旨,真诚期待您的再次入住。

8/10 - Tốt

Lai Chi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Silvia Huang trả lời vào 29/07/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel with perfect location nearby the big shopping mall. Staff is very nice and helpful. Though the hotel is a little old but the maintenance is good. Have an enjoyable trip with family. Would love to stay at this hotel next time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Silvia Huang trả lời vào 29/05/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and location. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

WAI FUNG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Silvia Huang trả lời vào 24/05/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel.Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

David

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Silvia Huang trả lời vào 08/05/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Chi Kin

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Silvia Huang trả lời vào 04/05/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

ahmed

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Siempre me he quedado en este hotel, no lo visitaba desde la pandemia, se mantiene bastante bien!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Silvia Huang trả lời vào 28/04/2023
Estimado huésped,Muchas gracias por elegir Sheraton Shantou como a casa fuera de casa. Estamos muy contentos de saber que está satisfecho con nuestro servicio de hoteles y las instalaciones.Su satisfacción será la mejor animar a nuestros colegas, vamos a hacer mejor en el futuro.Esperamos verle de nuevo en Sheraton Shantou Hotel.

8/10 - Tốt

Ka Ming Simon

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Silvia Huang trả lời vào 20/04/2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Wing tat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
silvia trả lời vào 02/05/2023
您好!请接受来自汕头龙光喜来登酒店真挚的问候,十分感谢你在百忙之中与我们分享您的宝贵体验。出色的服务与无微不至的关怀是我们一直以来所希望为宾客们呈现的入住体验,酒店齐全的设施及服务,为您与您的家人带来乐趣与欢笑。希望您有感受到我们的热情好客,今后我们会更加努力,为宾客提供更加细致周到的服务。真诚期待您再次入住汕头龙光喜来登酒店。

10/10 - Xuất sắc

MIN YAT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Barry trả lời vào 31/03/2023
尊敬的贵宾, 感谢您入住汕头龙光喜来登酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。感谢您一直以来对酒店的支持,我们会再接再厉努力做到更好。再次感谢您的入住,真诚期待您的下次光临!

8/10 - Tốt

Fei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
早餐并不是很理想,如果能加入更多些本地特色海产类美食就好了
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Barry trả lời vào 05/01/2023
尊敬的贵宾, 感谢您入住汕头龙光喜来登酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。感谢您一直以来对酒店的支持,我们会再接再厉努力做到更好。我们的餐厅经理会记录下您的意见并加以改善。感谢您的宝贵意见,我们真诚的期待在不久的将来再次欢迎您的到来。

8/10 - Tốt

Fei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
早餐如果能更丰盛些就好了,出餐台还是很多的,但是只有一半在早餐时段用
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Barry trả lời vào 05/01/2023
尊敬的贵宾, 感谢您入住汕头龙光喜来登酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。感谢您一直以来对酒店的支持,我们会再接再厉努力做到更好。我们的餐厅经理会记录下您的意见并加以改善。感谢您的宝贵意见,我们真诚的期待在不久的将来再次欢迎您的到来。

10/10 - Xuất sắc

Dong

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Barry trả lời vào 01/11/2022
尊敬的贵宾, 感谢您入住汕头龙光喜来登酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。感谢您一直以来对酒店的支持,我们会再接再厉努力做到更好。再次感谢您的入住,真诚期待您的下次光临!

8/10 - Tốt

Tao

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2021

2/10 - Tồi

MIN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

Dorian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location
Well located in Shantou, nearby shopping mall. convenient for restaurants and coffee shop.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020
Barry Cai trả lời vào 04/01/2021
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as your home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotels service and facilities.Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues , we will do better in the future.Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pretty good but a bit old
The hotel is well located. close to pretty much everything in the city. Staff is friendly and helpful, nothing to criticize. The only thing is it is not well equipped or needs some refurbishment for its five star: for example TV doesn't support HD or internet
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2020
Barry trả lời vào 14/10/2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Warmly welcome for your next experience in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Wei

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrific Stay in Sheraton Shantou Hotel
This is my best experience since I started my travel annually 15 yrs before, the hotel is so great and beautiful, my booked room was a family room with three beds
direct to three beds
direct to corridor
lobby1
lobby2
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Kit yi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
地點方便,在商場旁邊,出行飲食方便
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Barry trả lời vào 14/10/2020
尊敬的贵宾,非常感谢您下榻入住汕头龙光喜来登酒店,在此感谢您对酒店的认可。酒店距离汕头苏宁广场、群光广场及林百欣图书馆仅2分钟步行距离,方便购物及休闲。感谢您的入住,非常期待您的再次光临!

8/10 - Tốt

wing kwong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
整體還是滿意的,就浴缸的排水開關在放滿水的情況下打不開,用力打開時候被開關刮破了手指,流了點血,經過反映之後,妥善處理。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Barry trả lời vào 14/10/2020
尊敬的客人,衷心感谢您选择入住汕头龙光喜来登并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。您所提到的浴缸排水开关的问题,我们已经第一时间通知相应部门进行排查及处理。 再次感谢您的反馈及大力支持,期待您不久的将来再次光临汕头龙光喜来登酒店。

10/10 - Xuất sắc

Connie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
silvia trả lời vào 16/01/2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Warmly welcome for your next experience in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
silvia trả lời vào 16/01/2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Warmly welcome for your next experience in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

WAI ON

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Silvia trả lời vào 16/01/2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Warmly welcome for your next experience in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very spacious and decor very nice and warm. The shower water pressure was great, unlike many hotels in China.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Silvia trả lời vào 16/01/2020
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as your home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotels facilities. Your satisfaction will be the best encourage to us , we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.