Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Country Inn & Suites by Radisson, Shelby, NC

2.5 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, Shelby, NC
2001 E Dixon Blvd, Shelby, NC

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 272/684 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 229/684 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 101/684 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 51/684 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 31/684 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Pam

Đi theo nhóm
Location, A/C, and beds were good. Hallway and bathroom doors did close properly. Insufficient electronic outlets. Ironing board rusty. Ceiling crack like from water damage. No freezing compartment in refrigerator and sheet of ice at back of fridge compartment. No trash can in bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

marisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Christy trả lời vào 22/05/2024
Thank you so much Marisa!

10/10 - Xuất sắc

John, Hurt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a decent stay, I had no issues.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Christy trả lời vào 16/05/2024
Thank you John!

10/10 - Xuất sắc

Julia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The King room was great and the Check-in service was excellent. The free breakfast was good; could use some fresh fruit: bananas, apples or oranges and yogurt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Christy trả lời vào 16/05/2024
Thank you Julia!

8/10 - Tốt

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Christy trả lời vào 09/05/2024
Sarah, I do appreciate you taking the time to share feedback with us. I would like to apologize for the issues you experienced during your stay. I will share this with my team and my maintenance department. We do hope you will visit us again soon!

8/10 - Tốt

Talaya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No comments
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Christy trả lời vào 08/05/2024
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

marisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great front desk person. Thank you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Christy trả lời vào 29/04/2024
Thanks for the kind review Marisa!

10/10 - Xuất sắc

Mercedalia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shopping center
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Christy trả lời vào 28/04/2024
Thank you so much for the kind review!

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The house keeping was so wonderful! The check in lady was so amazing will be back soon!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Christy trả lời vào 28/04/2024
Antonio, we really appreciate you taking the time to give us such a wonderful review! We can't wait until your next visit!!

10/10 - Xuất sắc

Andreina, Charlotte

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Christy trả lời vào 23/04/2024
Thank you so much!

6/10 - Được

Bradford

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Under renovation but staff gave us a quiet room. Breakfast was very good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Christy trả lời vào 23/04/2024
Thank you so much for the kind review!

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Christy trả lời vào 23/04/2024
Thank you so very much!

10/10 - Xuất sắc

angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The room r very nice I love it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Christy trả lời vào 17/04/2024
Angela,Thank you so much for the kind review! We do hope you will return and visit us again!

6/10 - Được

Akeylas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Christy trả lời vào 16/04/2024
Thank you for taking the time to give us a review!

4/10 - Kém

Kimberly

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Christy trả lời vào 26/03/2024
Kimberly, we do hope you will visit us again soon and check out our updated property as our renovations are completed!

10/10 - Xuất sắc

Lee

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great time again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Christy trả lời vào 25/03/2024
Thank you so much Lee! We cannot wait for you to see our renovations complete!

10/10 - Xuất sắc

Franklin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to everything. Clean rooms. Friendly staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Christy trả lời vào 08/03/2024
Franklin,Thank you so much for the kind review! We look forward to your next stay with us!

10/10 - Xuất sắc

Yvette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The personnel were helpful and friendly. The property needs an update. But it was clean and comfortable. Great location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Christy trả lời vào 06/03/2024
Yvette thank you so much for the kind review. Please come visit us again when our renovations are complete..

6/10 - Được

ROXANNE

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Under a remodel but the work done is not a top notch job. The main room needs an update along with the bathroom.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Christy trả lời vào 26/02/2024
Roxanne thank you for taking the time to give us a review, We are extremely excited about our remodel and we do hope you will visit us again when it is complete.

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were really surprised and pleased how nice the room is.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Christy trả lời vào 26/02/2024
Amy thank you so much for the positive review! We do hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Franklin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room and property were every clean and comfortable. Staff was very friendly. Breakfast was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Christy trả lời vào 23/02/2024
Franklin, we appreciate you taking the time to give us such a wonderful review!! We do hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Malisha

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Christy trả lời vào 19/02/2024
Thank you Marlisha!

8/10 - Tốt

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel was under renovation so it was dusty and loud. The beds were the hardest I have every slept onl Other than that the stay was ok. Location was good for what we needed the breakfast was ok. Staff was friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Christy trả lời vào 19/02/2024
Sandra we do hope you will return to see us after the renovations are complete!

10/10 - Xuất sắc

Robin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Christy trả lời vào 29/01/2024
Thank you Robin!

10/10 - Xuất sắc

Kamilca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was really good staying in here, we stayed for a week and it was amazing, the staff is the best thing on the place.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Christy trả lời vào 29/01/2024
Kamilca, we really enjoyed having you guys stay with us and we do hope you will return!

2/10 - Tồi

Bret

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Place got mad for litterly us leaving a instruction manul on the table, like thats all, room was clean and everything was picked up b4 we left but almost didn't get the deposit back witch by the way is 200$ so i will never waste another day there again, it was 1 peice of paper smh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Christy trả lời vào 26/01/2024
We do charge a deposit for locals of 200.00 which is refunded at checkout.

2/10 - Tồi

Linda

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Horrible stay
The hotel is in horrible condition. Carpets coming up and the rooms carpet has not been vacuum in a long time. Chair in room the leather covers completely worn off. Stains on the other chairs and stools. Refrigerator Cabinet falling apart When I spoke to the front desk they couldn’t care less!! The gist said yeah we know. I was charged 119 dollars on the site put the bill said 89.00
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Christy trả lời vào 26/01/2024
We do apologize for the issues you experienced. Luckily, we are in the process of a fully renovated hotel. We do hope you will visit again after they are complete.

8/10 - Tốt

Marixa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Happy customer.
It was a nice stay. The only thing, towels are hard/rough like sand paper. Otherwise; it was very comfortable, staff very nice. Breakfast very nicely put together. Will stay here again. Price was very good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Christy trả lời vào 22/01/2024
Dear Happy Customer,Thank you so much for the kind review! We look forward to your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Darron

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Service was absolutely amazing, I usually stay here when I come to NC. There is southern hospitality, & then there is the service you receive here!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Christy trả lời vào 16/01/2024
Darron, Thank you so much for the kind review! It was a pleasure meeting you at check in!

10/10 - Xuất sắc

Dana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even property is under renovation they did their best to make sure the guests are happy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Christy trả lời vào 01/01/2024
Thank you so much Dana. We do hope you will return after renovations are complete!!

6/10 - Được

Charles

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Christy trả lời vào 22/01/2024
Thank you so much Charles!

8/10 - Tốt

Khara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Christy trả lời vào 13/12/2023
Thank you so much!!

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet, clean comfortable room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Christy trả lời vào 11/12/2023
Thank you so much for taking the time to give us a review!

4/10 - Kém

Elizabeth

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
when we checked in it was not a welcome feeling, we were not greeted when we left or come in the hotel and they were not busy, we did not get clean towels while there, I was not pleased
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Christy trả lời vào 06/12/2023
Thank you for taking the time to give us a review. I do apologize for the issues you experienced. I will share this with my team so that we can improve ourselves!

6/10 - Được

Kerry

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Christy trả lời vào 19/12/2023
Thank you Kerry!

8/10 - Tốt

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Christy trả lời vào 06/11/2023
Thank you so much James for taking the time to give a rating!

10/10 - Xuất sắc

Cyndi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly hotel
I enjoyed my stay. The town is beautiful. The hotel was clean. The employees were friendly and helpful. I only stay at this hotel when I go to Shelby NC.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Christy trả lời vào 23/10/2023
Thank you so much Cyndi for the kind review! We look forward to your next stay with us!

2/10 - Tồi

Lars

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not impressed
We had to do a last minute booking and this was the highest rated hotel that still had availability. Once we arrived, I understood why it had availability. The key cards did not work the first time. The hotel is under constructio(which is good, showing improvement). Once we finally got into our room, I discovered ant traps in the bedroom. My wife found multiple ants in the bed. The bathroom was completely infested with ants. The shower curtain had a stain on it. The corners of the ceilings have not been cleaned in a long time. Our room also began to have the odor of marijuana invaded our room after midnight as well. This was the first and last time I will ever stay at a Country Inn.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Christy trả lời vào 23/10/2023
Lars,I would like to apologize for the issues you experienced during your stay. It seems that we fell short of the mark and I do hope once we are fully renovated you will visit us again and let us make it up to you.

10/10 - Xuất sắc

Linda S

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
They are upgrading but the work going on did not bother me as it was quiet and not on my hall. Staff was especially thoughtful and upbeat. It was good to see people smile and be friendly!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thank you so much Linda!

10/10 - Xuất sắc

victor

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was beautiful, The staff was execlant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thank you Victor!

10/10 - Xuất sắc

Jeannette

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Christy trả lời vào 23/10/2023
Thank you so much Jeanette!

8/10 - Tốt

Betty, Charlotte

Đi theo nhóm
The property was remodeling and there were some areas not particularly attractive. Our room was good and the personnel were excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thank you Betty! Come check us out after renovations!

8/10 - Tốt

Charles

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had to change rooms due to ants in our room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Charles, We do apologize for that! We hope you will visit us again soon!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
No WIFI, but a better than average room
The check-in was smooth, and the room was quiet but showed some wear and tear. For example, the curtains were torn/frayed and there was some wall repair needed around utility access panels. This second floor room was unaffected by some ongoing water damage remediation in the first floor hall where drying devices were running. The hotel is located next to a shopping mall parking lot, so there are dining, shopping and movie choices within walking distance. My greatest complaint was the lack of hotel WIFI to the room at the end of the second floor hall. Hotel staff faulted the router range, but they did reset the router in an attempt to help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thank you so much for taking the time to give us a review!

6/10 - Được

Irene

Đi cùng gia đình
It was okey,
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thank you!

4/10 - Kém

Jannis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thanks for the response.

8/10 - Tốt

Glenn

Shelby hamfest stay
Breakfast was very good. Eggs, a meat and a bread plus fruit and yogurt. The were in process of changing juice vendors so there was no orange juice. They had cookies and coffee available in the lobby most of the time. They had a water leak on the first floor and the cleanup crew was there. They made very little noise and all was quiet on the second floor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thank you so much for taking the time to give us a review!

6/10 - Được

PAUL

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Okay.
Okay place. Some booking issues. Very convenient. Breakfast a little weak, but not terrible. Fitness room empty of equipment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thank you so much!

10/10 - Xuất sắc

Aundrea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thanks!

8/10 - Tốt

James

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Christy trả lời vào 04/10/2023
Thank you!