Tọa lạc tại La Hồ, khu vực thuộc Thâm Quyến, Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG nằm gần ga metro. Nếu có kế hoạch mua sắm, Phố đi bộ Đông Môn và Hoa Cường Bắc là điểm đến không thể bỏ qua; trong khi đó, Làng Văn hóa Dân gian Trung Hoa Cẩm Tú và Thung lũng Hạnh Phúc phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên Cửa sổ Thế giới. Xem cẩm nang du lịch Thâm Quyến của chúng tôi
Sân bay Thâm Quyến (SZX-Sân bay Quốc tế Shenzhen) - 44 phút lái xe
Nhà hàng
深圳丽都酒店 Lido Hotel
2 phút đi bộ
喜上鸽
3 phút đi bộ
麻辣藝號
1 phút đi bộ
金鮀岛潮州酒家
2 phút đi bộ
香港新发茶餐厅
2 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG
Khách sạn sang trọng ở ngay gần Phố đi bộ Đông Môn
Ở gần Hoa Cường Bắc, Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG cung cấp sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Tự chiêu đãi bản thân với tẩy tế bào chết, massage hoặc chăm sóc da mặt tại spa Yuan Spa trong khuôn viên. Nhà hàng món Hoa Fortune Court Chinese trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Nơi lưu trú không khói thuốc, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 312 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những điểm nhấn của sự hiếu khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
Dịch vụ xe limo/hạng sang
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 170CNY mỗi người
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Nhà hàng trong khuôn viên
Brew House
Fortune Court Chinese
Prego Italian Restaurant
Vienna Cafe
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
Câu lạc bộ sức khỏe
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Đầu đĩa DVD
Lò vi sóng theo yêu cầu
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ trong phòng
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy bán hàng tự động
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
11 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 860 mét vuông
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Khu picnic
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
10 phòng trị liệu
Chăm sóc da mặt
Massage
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Lối vào có đèn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Thang máy (cửa rộng 99 cm)
Thiết bị trợ thính
Thêm
27 tầng
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Chăn bông
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Giải trí
Đầu đĩa DVD
TV 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng 24 giờ
Hướng dẫn về nhà hàng
Lò vi sóng theo yêu cầu
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Ghế cho bàn làm việc
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên h ệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 233.0 CNY mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 170 CNY/người
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 500 CNY
mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 233.0 CNY mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đ ảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Xếp hạng quốc gia
Xếp hạng nơi lưu trú, do hệ thống xếp hạng riêng của chúng tôi cung cấp, được dựa trên loại hình nơi lưu trú, cũng như tiện nghi và dịch vụ tại nơi lưu trú.
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Crowne Plaza Hotel Landmark
Crowne Plaza Hotel Landmark Shenzhen
Crowne Plaza Hotel Shenzhen
Crowne Plaza Landmark
Crowne Plaza Landmark Shenzhen
Landmark Shenzhen
Shenzhen Crowne Plaza Hotel
Shenzhen Landmark
Crowne Plaza Shenzhen
Crowne Plaza Hotel And Suites Landmark Shenzhen
Shenzhen Crowne Plaza
Câu hỏi thường gặp
Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 22:00.
Chi phí lưu trú tại Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG
Kể từ 21/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG vào 29/03/2026 có giá từ 2.160.047 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 500 CNY mỗi xe.
Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực La Hồ, khách sạn sang trọng này cách Phố đi bộ Đông Môn 0,6 km và Hoa Cường Bắc 3,8 km. Câu lạc bộ Gôn Hồng Kông và Trung tâm hội nghị và triển lãm Thâm Quyến cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Quốc Mậu 4 phút và cách Ga Hồ Bắc 11 phút.
Nhận xét
Nhận xét về Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
9,0
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 395/773 nhận xét
10 - Xuất sắc
395
Đánh giá 8 - Tốt. 289/773 nhận xét
8 - Tốt
289
Đánh giá 6 - Được. 58/773 nhận xét
6 - Được
58
Đánh giá 4 - Kém. 15/773 nhận xét
4 - Kém
15
Đánh giá 2 - Tồi. 16/773 nhận xét
2 - Tồi
16
Nhận xét
2/10 - Tồi
CHRIS KWOK YOW
27/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We pay for deposit 1000Cny only for two breakfast but they deduct 400CNY they said one breakfast is 100cny supposed 200cny only where to ask for refund can you give me the email address thanks
CHRIS KWOK YOW
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Jing
02/02/2026
Jing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Gary
Đi theo nhóm
01/02/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean room
Gary
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Martin
26/01/2026
Martin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Jen Aik
Đi cùng gia đình
11/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great time.
Room was spacious
Loved the bath
Special thanks to the cleaner who always greeted us with a big smile and was always making sure our rooms were spotless.
Jen Aik
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Susan
30/12/2025
The room was perfect and the staff are wonderful
Susan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Christopher
Đi cùng gia đình
22/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kiki He helped me with the check in. She was very courteous in the process. She also shared with me the places of interest within the vicinity and this helped us reduce the time to navigate the surroundings. She gave a call to our room to inform about the fire drill the next day and assured us about our safety. A very pleasant experience. Will definitely consider returning to Crowne Plaza in my next visit to Shenzhen. Many thanks Kiki!
Christopher
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Anna
13/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Older hotel, but location close to lots of food options and shopping. Also, excellent staff service.
Anna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Wing Kin
13/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nothing
Wing Kin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
SHOKE Y
10/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I was upgraded to the bigger room, overall good stay with friendly staff. Bed was comfortable and location is convenient.
SHOKE Y
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Soon Tiang
Đi cùng gia đình
07/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location.
Soon Tiang
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Jacob
13/11/2025
Jacob
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
ernesto
12/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Muito bom
ernesto
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
seung wai
Khách đi công tác
22/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
前台黃小姐服務非常貼心
seung wai
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
SEAN
Đi cùng gia đình
19/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We booked two king bed standard rooms which were upgraded by a single tier. The new King bed suites were eally spacious. The staff provided good service too.
SEAN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Jian
Đi cùng gia đình
19/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient. Great service. Upgraded to large room 480 sq. Ft. H24 th floor. Quiet.
Excellent staff. Special compliment to concierge, especially Claire Ye.
Will come back
Jian
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Kosuke
22/09/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When checking in, was advised by the check in staff that my room type is either near the lift or end of corridor. I stated that i prefer the one near the lift. But when go to the room, it is the one furthest down the corridor.
Boon Leong
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
8/10 - Tốt
nourdine
04/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel très bien avec un personnel accueillant hormis au spa
nourdine
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
8/10 - Tốt
ryo
Khách đi công tác
21/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Melhor pegar um Ibis ou qualquer outro 3*
Com todo respeito, está propriedade não merece a marca Crowne Plaza, sem exagero, não merece 3 estrelas, sujo, mal cheiro no quarto, me trocaram de quarto e TODOS, tem mal cheiro! Você sente pelos corredores.
mauricio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Chi Keung
13/08/2025
Chi Keung
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Kazuaki
11/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
市内中心部で、アクセス良く周辺にお店も多く便利
Kazuaki
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
8/10 - Tốt
Kitping Cindy
Đi theo nhóm
11/08/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
地點很不錯,近國貿站金光華商場,附近食市林立.
Check in 職員服務 較怠慢,好似he’s 住做!
早餐也不错,但餐廳光線較暗,看似很殘舊,職員工作有效率!
整體來說也算不錯
Kitping Cindy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Moon Cheung Boby
Đi cùng gia đình
05/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng