Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Best Western Sheridan Center

2.5 out of 5
Best Western Sheridan Center
612 North Main, Sheridan, WY

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 372/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 348/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 164/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 75/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 43/1002 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Kathy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Booked and paid for poolside room but did not get a poolside room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 19/05/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will consider staying with us in the future. Thanks again,

8/10 - Tốt

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Needs updating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 19/05/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I appreciate your feedback, and look forward to seeing you again soon.Thanks again,

8/10 - Tốt

Ron

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Rooms need to be updated. The shower flow was very low. Excellent TV channels.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 08/05/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I appreciate your feedback, and I hope to see you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Mike

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 08/05/2024
Thank you for the rating!

2/10 - Tồi

August

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 03/05/2024
Thank you for rating your recent experience with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations.

10/10 - Xuất sắc

RUBY

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 03/05/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I appreciate your kind comments and look forward to seeing you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Megan, Mesa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The area the pool was in was a bit humid, but to be expected. If you’re a light sleeper, ask not to be near the ice machine. Was not an issue for me, but I could see it being an issue for some. The restaurant/bar on site was uncomfortably warm, we refused to eat there is was so warm with no fans for air circulation. Happily we found something to eat elsewhere. Would stay there again though.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 15/04/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We appreciate your feedback, and I will share your comments regarding the bar/restaurant with our management team. I hope you will choose to stay with us again in the future. Thanks again,

4/10 - Kém

Kathy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Expedia rated it way too high. Very disappointed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Dan B. Front Desk Manager trả lời vào 12/04/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will consider staying with us again in the future. Thanks again,

4/10 - Kém

Allison

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Run down, didn’t find it very safe. Had to go to another building across the street for ice. Customer service was lacking. When i walked in no eye contact, no hello, no hold on. She did something for 5mins before sje even acknowledged me. Ill never stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Daniel trả lời vào 06/04/2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at (307) 674-7421.Sincerely,Daniel BleakFront Desk ManagerBest Western Sheridan Center

8/10 - Tốt

Phillip

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Average for an older property, no major pluses or negatives, fair stay for the $$
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 27/03/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I appreciate your feedback, and hope to see you again soon.Thanks again,

4/10 - Kém

Sarah

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is in dire need of a refurbishment/remodel. It is very outdated and the room did not have a clean look. Bathroom looked like it hadn’t been cleaned. Sheets and towels looked clean but were worn and old. We stayed for 2 nights. They did not come to make beds or change towels on second day. I had to contact the front desk for fresh towels and I was told to come down and get some. Carpet did not look clean. Pool area had trash laying around. There were not any clean towels in the pool area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 18/03/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will consider staying with us again in the future. Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Kala

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay with your family.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 18/03/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I appreciate your feedback and hope to see you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Chantell, Nordman

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service, quick check in, and quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 05/03/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I appreciate your kind comments and look forward to seeing you again soon.Thanks again,

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
won’t be staying here again
checked in at 3p, had to wait an hour in the lobby because our room hadn’t been cleaned. when we finally got to our room, it was very dirty. there was some random person’s pajamas in the bathroom, dust and hair on almost every surface. the sheets were stained. booked the jacuzzi room and the jacuzzi was full of hair and soap scum. clearly wasn’t cleaned at all. also had black mold on the grout in the corner. had housekeeping come back and clean it again, but it was still not very clean. we didn’t even end up using the jacuzzi, so paid extra for nothing. literally had to go to the store and buy cleaning wipes to make the room decently clean. staff was pleasant to deal with and apologized, but nothing else was done about the poor quality of the room. more than likely won’t stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 19/02/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I will share your comments with our Executive Housekeeping Manager and our Director of Maintenance so we can address the issues you noted. I sincerely appreciate your feedback, and hope you will choose to stay with us again in the future. Thanks again,

8/10 - Tốt

Kisha

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
😊
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 19/02/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I appreciate your rating and hope to see you again!Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Zachary, Washington

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 01/02/2024
Thank you for the rating!

4/10 - Kém

MICHAEL

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nobody was at the front desk, and I waited 25 minutes to check in. I don’t blame the staff, the girl that checked me in was very apologetic, she was folding towels while I waited. I blame the management/ownership for being cheap and underpaying/overworking employees.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you for taking time to review your recent stay. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. We have made some changes regarding staffing and procedures to ensure proper coverage and attention to our guests. I hope you will choose to stay with us again in the future. Thanks again,

8/10 - Tốt

Carla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were charged twice. Hoping this is being taken care of. Won't know until I see if my card is refunded.
Dan B, Front Desk manager trả lời vào 11/01/2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I appreciate your feedback, and hope to see you again soon. Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

David J

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 11/01/2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us! I hope to see you again soon.

2/10 - Tồi

Jeanne

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I called Sheridan's BW before making reservation re: Accessibility and my mother needing walk-in, yes she could with her limited walking ability. No more requirements were mentioned. We ended up with a tall tub, dirty grout in a room without any windows to daylight across the busy street from breakfast. It was totally unacceptable. We cancelled that day and found other accommodations. It was a three night stay and after repeated calls they refused to refund any of the $500 cost. The hotel we found said they get similar complaints from customers of BW's poor customer service. STAY SOMEWHERE ELSE Housekeeping very friendly, staff at the desk, consistently save one, rude.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 20/12/2023
Thank you for taking the time to review your stay with us in September. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will consider staying with us again in the future. Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Gerald

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Warm pool! Lots of choices for breakfast and coffee!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 30/11/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I appreciate your kind comments and look forward to seeing you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Christanna

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

6/10 - Được

Laura

Đi cùng gia đình
Close to food choices, older style hotel
Comfortable, older style with both doors that access outside and the hall for pets. They didn’t advertise the pet fee until I arrived and then too late to cancel. Others don’t add fees. Close to lots of food choices.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I apologize for any confusion regarding the pet fees. I hope to see you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Sheryl

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

2/10 - Tồi

Gary

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 28/10/2023
Thank you for rating your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will choose to stay with us again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Abram

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Janet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was far off the highway
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

6/10 - Được

Darren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 27/11/2023
Thank you for rating your recent stay with us! I hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Penny

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room for quick overnight stay. Room was clean and quiet. Have stayed here before and will do so again when passing through.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 27/11/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

2/10 - Tồi

Min

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 11/10/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. On behalf of the entire team I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will consider staying with us again in the future. Thanks again,

4/10 - Kém

Phil

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Done with BE
Place is quite run down
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 10/10/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will choose to stay with us again in the future.Thanks again,

6/10 - Được

Amy or Brian

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice lobby. Rooms were just ok. We. Stayed in a pet friendly room and clearly other pets had accidents as there was a lingering smell.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 27/11/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will choose to stay with us again in the future. Thanks again,

8/10 - Tốt

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Brad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable bed and clean. The hot breakfast was very good. Will stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I appreciate your kind comments, and look forward to seeing you again soon!Thank again,

2/10 - Tồi

Murielle

Đi cùng gia đình
The place is a dive
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 04/10/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will consider staying with us again in the future. Thanks again

8/10 - Tốt

Jacob

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

4/10 - Kém

Fred

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
no that great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 29/09/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will choose to stay with us again in the future. Thanks again,

6/10 - Được

Susan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Robin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 26/11/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

8/10 - Tốt

James

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 25/09/2023
Thank you for rating your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

8/10 - Tốt

Leticia, Tustin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Clean and quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 25/09/2023
Thank you for reviewing your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

6/10 - Được

Lisa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access. Clean but outdated. Noisy-could hear people in the hallways.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 25/09/2023
Thank you for reviewing your recent stay with us. I appreciate your feedback and hope to see you again soon.Thanks again,

6/10 - Được

Daryl

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms generally clean, but building and rooms could use some upgrade, especially for the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 25/09/2023
Thank you for reviewing your recent stay with us. I appreciate your feedback and hope to see you again soon.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Therese

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 25/09/2023
Thank you for rating your recent stay with us! I appreciate your feedback, and I hope to see you again soon.Thanks again,

2/10 - Tồi

Suzanne

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was dirty and there was no blanket on the bed, no soaps, no bath mat, only a couple of towels. Overall it was disgusting, we spent one night and checked out the next morning, we had booked it for 3 nights.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 18/09/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I have shared your comments with our Executive Housekeeper and we will address your concerns. I hope you will choose to stay with us again in the future.

10/10 - Xuất sắc

whitney

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in town
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 18/09/2023
Thank you for reviewing your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,

4/10 - Kém

DANIEL

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Go back fifty years
A fifty year old motel which looks as if its not been updated in those fifty years. The smell in the hallways is dreadful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 16/09/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will choose to stay with us again in the future. Thanks again,

4/10 - Kém

STACY

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. On behalf of the entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I hope you will consider staying with us again in the future. Thanks again

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great location, rooms and attendants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Dan B, Front Desk Manager trả lời vào 18/09/2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us! I hope to see you again soon.Thanks again,