Ngoại thất

Nhận xét về Residence Inn by Marriott - Silver Spring

3 out of 5
Residence Inn by Marriott - Silver Spring
12000 Plum Orchard Dr, Silver Spring, MD

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 285/450 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 112/450 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 29/450 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/450 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/450 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Michele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the property and my room. Parking was easy and I love a free breakfast. I did not love that it sounded like the Jolly Green Giant was in the room above me. Nor did I like that I could hear voices and snoring on the other side of my headboard. And there was the guest loudly arguing & cursing on his phone in the presence of a child. BUT, these experiences say more about the structural quality of the building and the guest themselves, than anything else. I certainly don’t hold it against Marriott. That said, I did opt to leave a day early because I just wasn’t sleeping well. The hotel DID NOT penalize me for leaving early which says A LOT about management. THANK YOU! All the employees were friendly, professional, and always had on a smile. I went back and forth on whether to share the negative, but decided to in the interest of painting a complete picture of my experience. I could have had an entirely different experience in another room. Despite my experience I would recommend this location.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Titanium

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service by Jamil at the front desk. He was warm and very prrsonable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Jason, Sherman Oaks

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The booking process was not great. The stay was great, and the hotel staff was excellent!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jo, Annapolis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Eric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We had a wonderful stay and the breakfast was good. The guests were really noisy (Fri and Sat night). Otherwise, a great place to stay and it was convenient.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Iyare

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exquisite staff, very polite and accommodating. Clean and spacious rooms. A wonderful experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

nancie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
loved having a kitchen only one big pot and one small frying pan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Trena

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very nice young lady at the front desk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tulay, Altamonte Springs

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were there for 9 days. Everyone and everything’s was great. We will stay every time when we travel for Silver Spring. Perfect hotel for everyone.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Angelica

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Suhair

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bad customer service
I was spoken to in a very rude manner. When I asked for a manager I was told I can call the next day
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Trena

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alisha, Silver Spring

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great apartment like studio room. It’s basic - no luxury bed or amazing views but super comfortable. Easy parking. Very limited food. .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Charlotte

Đi cùng thú cưng, Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pets and ESA’s welcome which is necessary wherever I go my Rottie and I are emotionally dependent on each other
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Jules

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Trena

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Christopher

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pretty grounds well maintained. Clean room. Friendly staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Sobia

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Older, low quality built
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Cristina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

alan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great clean friendly staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Domenic

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

WAHEED

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Untidy hotel
Filthy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nakia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will. Stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good all around hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stanislas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just what I needed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Josephine

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was clean and quiet. The towels in the room were thin and worn and even had holes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
spacious, clean rooms, pleasant staff
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Martie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

2/10 - Tồi

Allean

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrible Experience
The room was small. The maid only cleaned our room one time during our stay we had garbage in our room for 3 days and every night we had to call down for clean towels, so we had 4 days of dirty towels stacked on the floor. After we checked out I noticed an additional 10.00 charge on my card and called the hotel and was told it was for incidentals, now they had all ready held money on my card for incidentals when I checked in , so why the additional $10.00. I will never stay at another Residence Hotel by Marriott ever again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ray,

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The overall quality of the hotel. Very clean inside and outside. The breakfast could add a little more choices. Other than that, I given it very high rating and would definitely choose it again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maureen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stay
Check in desk receptionist was personable. Lobby and front of building well kept and beautifully manicured lawn. Room was comfortable and large.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mohamed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thanks!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Janice

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Donna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was clean, the room was well lit and comfortably laid out. It was quiet, and the staff was lovely. The only problem was that we booked it because it was advertised as a completely "non-smoking" hotel. I was awakened at 5AM by the smell of cigarette smoke coming into the room through the ventilation system. This was super disappointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Residence Inn Silver Spring Team trả lời vào 17/04/2023
Hi Mark,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. Our hotel is 100% smoke free. I am sorry that you had the experience. I will share your message with our team to ensure that we enforce the policy all times.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Krista, Bethesda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All staff from front desk to housekeeping and breakfast were very friendly and polite. The daily free breakfast was very good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Residence Inn Silver Spring Team trả lời vào 17/04/2023
Dear Krista ,At Residence Inn Silver Spring, we take great pride in the guest experience and are happy that you enjoyed your stay. Thank you for choosing us, and we hope to see you again

6/10 - Được

Inga

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice hotel. Great breakfast. Room was clean and spacious. Courteous staff.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023
Residence Inn Silver Spring Team trả lời vào 17/04/2023
Hi Linda,Thank you for your comments. We are happy that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bel hôtel
Un superbe hôtel avec un personnel très serviable et accueillant. Une très belle expérience que je recommande.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Residence Inn Silver Spring Team trả lời vào 17/04/2023
Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.

10/10 - Xuất sắc

Sherie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Residence Inn Silver Spring Team trả lời vào 17/04/2023
Hi Sherie,Thank you for the Great rating! We hope to see you again.