Quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Helnan Auberge Hotel. Phòng tắm hơi hay nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Nhà hàng El Sohbagia trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có vườn và sân chơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
Sân quần vợt ngoài trời, xe đưa đón trong khu vực và dịch vụ trả phòng nhanh
Dịch vụ nhận phòng nhanh, két an toàn ở quầy tiếp tân và 1 phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 104 phòng đều kèm theo những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
Phòng tắm với bồn tắm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 15:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 110.00 USD mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí bãi xe có người phục vụ: 5.00 USD mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết b ị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Câu hỏi thường gặp
Helnan Auberge Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Helnan Auberge Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Helnan Auberge Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Helnan Auberge Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 15:00.
Giờ trả phòng tại Helnan Auberge Hotel
Giờ trả phòng: 12:00.
Helnan Auberge Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Sinnuris, khách sạn sang trọng này cách Hồ Qaroun 2,6 km và Vùng Karanis 16 km. Kim tự tháp El Fayoum và Công viên Bánh xe nước cũng nằm trong phạm vi khoảng 25 km.
Nhận xét
Nhận xét về
6,8
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,0
Sạch sẽ
6,8
Địa điểm
6,8
Nhân viên & dịch vụ
6,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 8/33 nhận xét
10 - Xuất sắc
8
Đánh giá 8 - Tốt. 8/33 nhận xét
8 - Tốt
8
Đánh giá 6 - Được. 8/33 nhận xét
6 - Được
8
Đánh giá 4 - Kém. 4/33 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 5/33 nhận xét
2 - Tồi
5
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hosam
27/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very unique property, staff are extremely helpful and friendly
Hosam
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Shady
28/02/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our experience was terrible by all means
They never answer their phone In the first place
Staff is VERY unfriendly and not willing to help
Room was not clean
Bedsheets and towels smelled awful
We couldn’t even reach the reception or front desk if we needed anything during our stay
Food was horrible
Shady
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ehab
18/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great experience
Overall ... it was good experience 8.5/10
Staff freindly 10/10
Room is great 9/10
Service is great 9/10
Food is ok .. Arabic cousin ... i can give it 7 out of 10 .. food was not much hot ( dishes up not heated up during service ) and not much verieties of dishes...
Hotel location is direct on the lake however it is far away from the attraction areas ( approx 25km far )
Hotel is not providing Safary trip packages ... so you need to do your own homework .. to arrange a trip for your safary trip ... for us .. we ve contacted a local family lives in tunis village who has several land croser 4×4
Approx cost is 100 usd per trip can accomodate up to 6 pax.. including water falls .. wasi al hitan ...desrt surfing..... desert crousing ...
Ehab
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Nariman
19/04/2021
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrible place, dirty, food is disgusting. The third bed for the
Nariman
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
10/04/2021
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Avoid Helnan al fayoum,
Everything is terrible.
I came for one night just to sleep as we have trips outside to do,
1st i checked in at 6pm,they put us in a room overview garbage area,as there is no other rooms available,
2nd we found out that air-condition bringing out heat in a terrible way, we tried to talk to them, to find that 5 rooms at reception are complaining same issue & their answer that we are trying to fix it ...
Now it is 11 pm, we couldn’t sleep & my kids slept and their bodies are too hot ...
I called the manger & i started to shout out, his answer that i will fix it and call you back in 15 mins,
After an hour and half he prepared another room in another building , more clean and location is better , but we have to carry kids while they are sleeping and pass them to another building in very gold weather with too much wind ,
After we moved with 3 hours , i found my little daughter got a fever 40 c , calling them to help but no pharmacies around and no clinics..
we stayed like that till 2nd day !
And regardless what happened to us, this hotel is not Fayoum mood at all , terrible location No View , terrible food ( no oriental breakfast like all other hotels ) .. Not that clean at all , Dirties all around& rooms are too small
Dosent worth penny , its rate was 1200-1500L. E per night & other hotels max. 600L. E
Was a big mistake to choose
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alaa
28/02/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
a very relaxing place
Alaa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
07/01/2021
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hotel is historic with lot of events that have happened in it. But when keeping the iconic old vibes, the hotel management forgot to do maintenance and renovation. The room is supposed to be 5 stars but was not even close to 3 stars with the bathroom amenities very limited and the shower very old and broken. The breakfast buffet was okay but dinner options were very limited. Front desk staff were too slow and seemed not professional enough to match the expectations of this historic hotel
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
23/12/2020
Great location, great views, beautiful garden, historic
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Abeer
13/12/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Needs renovations
The hotel has a lot of history but it needs huge renovations.
Abeer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
christie
16/11/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our stay was lovely. The staff was helpful and attentive, the hotel was sparkling clean and we had a very relaxing time. We were one of only a few guests in the hotel in this quiet season and yet the staff worked hard to make sure we enjoyed every moment.
christie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
10/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place and good food . Need some activities for the night . Bath shampoo and shower gel quality need to be changed
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mervat
15/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👌👍 very good everything perfect we love stuff
Mervat
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
jafar
25/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good overall
jafar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
25/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Excellent architecture and landscape clean rooms and excellent breakfast.
Toilets need renovation. Sound insulation of the balcony needs improvement if possible. Music broadcast should be better and should stop before 10 pm.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
07/01/2019
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
location is very good 1 hour 15 from Cairo.. 30 min from Tunis village. rooms need renovation. don't recommend u go during any public holiday as they aren't ready to host so many guests at the same time.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Thomas
06/01/2019
Recommended for not demanding cleintle whose main goal is to explore the area. Price is rigght. Friendly staff
Thomas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
nesreen
03/01/2019
كان يمكن ان يكون أفضل
الفندق قديم يحتاج الي تجديد بمعني انه فندق تاريخي ولكن ينقصه الصيانه والاهتمام.
لانوجد خدمات ترفيهية خاصه في فصل الشتاء، قد يكون مكان أفضل في الربيع! رغم إنني غير متاكد من ذللك
nesreen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
bassem
05/08/2018
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
long check in process over an hour, wrong bed request in 2 rooms, awful breakfast
bassem
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
17/06/2018
Thích: Tiện nghi phòng
Average hotel nothing special, location is good to go anywhere in fayoum
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Ozgur
02/05/2018
Thích: Sạch sẽ
Kotu bir geceydi
Otele gelen öğrenci gurubu sabaha kadar korıdorlarda muzık acıp eglendı.Ama işin garibi otel yonetımı buna mudahale etmedi.
Gece boyu uyuyamadık.
Ozgur
Đã xác thực
2/10 - Tệ
hanan
26/12/2016
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
All public area is not heated very cold all over
I booked 4 nights and left after 2 it was very cold no heaters at any public area , poor service they couldn't find my booking or know anything about the hotel entertainment over all stay was not good bad experience no activity indoor or outdoor by the pool
hanan
Đã xác thực
8/10 - Tốt
aliaa
04/11/2016
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nice hotel
over all was good , very friendly staff, amazing view from the rooms
aliaa
Đã xác thực
4/10 - Kém
ハト
03/01/2016
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng