Spa
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Best Western Ponderosa Lodge

2.5 out of 5
Best Western Ponderosa Lodge
500 Highway 20 W, Sisters, OR

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 723/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 230/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 34/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 9/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/1002 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jani

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Linda J

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing. Dale (front desk) and Jill (breakfast) were outstanding. Very professional, he!pful and friendly. Will stay at the Ponderosa again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

ROBERT

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our favorite place to stay in Sisters
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dianna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cannot wait to comeback. The property is beautiful very clean rooms and amazing customer service. My favorite part are the alpacas absolutely adorable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Neil trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

CAROLYN

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the last stop on a long road trip and the breakfast was great, especially when compared to other hotels.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Neil trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decor is really cool. Room was roomy but cozy. Loved having table and chairs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Neil trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

8/10 - Tốt

Jerrica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hot tub jets don’t work
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Neil trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Dana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful property, big beautiful room, friendly staff. The alpacas were fun. Just a wonderful experience all the way around. Would definitely stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management trả lời vào 27/04/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. I'm glad to hear you had a pleasant stay with us. We hope you'll come back and see us sometime soon!

8/10 - Tốt

Robin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Appreciated the upscale looking room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
NeilDidIt trả lời vào 03/04/2024
And we appreciated you staying with us and taking the time to review our Lodge. We hope you come back and stay with us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Mike

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
David trả lời vào 27/04/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Thomas m

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place to stay on are way to Mt Hoodoo for a day of snowboarding.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neil trả lời vào 27/03/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

4/10 - Kém

Nathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Breakfast was good, staff was nice, area around the property was beautiful. Bed was very uncomfortable, in the span on 2 night averaged about 2 hours of sleep because the bed was so uncomfortable. My girlfriend ended up sleeping on the couch, she said it was more comfortable than the bed. Hot tub was open and there were people being loud and obnoxious that also made it hard to sleep. When my girlfriend and I were in the hot tub it was nice until a mom and 2 kids came into the hot tub. One of the kids were swimming and splashing around like they were in a pool and the other was blowing snot rockets into the hot tub. More adults came in and they were drinking which made it very difficult to enjoy the hot tub.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Al Paca trả lời vào 11/03/2024
Dear Nathan Hawkins, We're happy to learn that you enjoyed our plentiful hot breakfast buffet, friendly staff, and beautiful property. We understand the importance of a good night's sleep and we regret that we couldn't provide a more restful stay for you and your girlfriend. We will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. We hope that you will consider staying with us again!

10/10 - Xuất sắc

Shawn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We are repeat guests at The Ponderosa. We stay in the jacuzzi suite. It is very romantic and very cozy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Neil trả lời vào 06/03/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Christophe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love this place. My wife and I stayed there at numerous occasions. It sits in the middle of the trees while being so close to town. The rooms are large and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neil trả lời vào 13/02/2024
We love having you here too ) and appreciate you taking the time to review our lodge. Please come back and see us soon.

10/10 - Xuất sắc

Rick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beds were too hard everything else was amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neil trả lời vào 12/02/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jones trả lời vào 12/02/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice exterior and grounds. modern and very large rooms with a great staff and breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Neil trả lời vào 29/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Gerald

Đi cùng bạn đồng hành
It’s a great location. Friendly staff. Lovely rooms. Fitting decor. Simply a great place to stay. I keep going back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Neil trả lời vào 10/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Let’s Do It Again
This was our 3rd time staying at the Ponderosa and it certainly will not be the last. The comfortable rooms, friendly staff, and amazing location can not be beat in the area.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Neil trả lời vào 10/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Wasim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our Favorite Hotel in Sisters
Love this place. We actually live in Sisters, but had to find a place to stay for a night while some work was being done where we live. Our family friends stay here every time they visit, so we knew exactly where to go. It's always comfortable, clean, quaint, easy to walk to town, and, well, the alpacas. C'mon! Who doesn't love those floofs? Definitely the only place to stay when visiting Sisters. Heck, even a perfect sanctuary for your stay in the entirety of Central Oregon.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Neil trả lời vào 10/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean rooms, comfortable bed. Jacuzzi tub was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Jones trả lời vào 10/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Neil trả lời vào 10/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Steve

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Neil trả lời vào 10/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

8/10 - Tốt

Kathleen

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The room was excessively hot and switching the temperature way down did not make a difference. Other than that it was fine.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jones trả lời vào 06/02/2024
Sorry to hear that Kathleen. I wished we had known that when you were still in house so we could have quickly remedied that for your stay. We apologize for any inconvenience you were caused. Thank you for staying with us and taking the time to review or hotel.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cozy rooms
Our room was cozy and had a nice clean spacious feel. Hot tub is great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jones trả lời vào 10/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff was great, youll never find a better breakfast at a hotel than you will here. The beds are incredibly comfortable and the views are spectacular. The location is also great! Our favorite place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
NeilDidIt trả lời vào 10/01/2024
Thank you for staying at our Lodge and taking the time to review our hotel. We hope you'll come back and see us sometime soon.

6/10 - Được

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bad start good end
Problematic room keys and after being reassigned a different room 3x they upgraded us to a suite. Door finally worked there. Spacious room clean and comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Jones trả lời vào 12/12/2023
It sounds like our loss was your gain with that room type. Glad it all worked out for you in the end then ) Hope to see you again sometime soon and we appreciate you taking the time to review our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
NeilDidIt trả lời vào 12/12/2023
Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Leah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property exceeded expectations. Clean room, friendly staff, excellent breakfast. Wonderful stay with alpacas on property.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Neil trả lời vào 12/12/2023
Thank you so much for your review. We love our lodge and are glad you enjoyed it too. Please come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

peggy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very pleasant and well-cared for. It is a great spot to base yourself for adventures…clean and simple.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Jones trả lời vào 20/11/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Birtday weekend
Spending the weekend celebrating birthday. My husband is Nov 8th and my birthday is Nov13th. Room was perfectand the service was even better. The gentleman that checked in (I'm sorry I don't know his name) is a Gold Star employee. He was ver helpful. We will definitely be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Front Desk trả lời vào 11/11/2023
Thanks for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Michael, Star

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice room w/large patio/balcony and view of alpaca herd. So fun! We will stay again next time in Sisters.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Neil trả lời vào 02/11/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Teresa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Front Desk trả lời vào 11/11/2023
Thanks for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Front Desk trả lời vào 11/11/2023
Come back soon!

8/10 - Tốt

Sandra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Front Desk trả lời vào 20/10/2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly helpful staff. Pet friendly. Comfortable clean room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Front Desk trả lời vào 18/10/2023
Thank you for the kind review! Hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Douglas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice room!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Neil trả lời vào 16/10/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room and location for the music festival.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Jones trả lời vào 10/10/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super tolles Motel. Sehr großes Zimmer mit zwei Betten. Gutes Frühstück - insgesamt eine tolle Anlage. Leider ist es auch eher teuer. Wir haben 189€ für eine Übernachtung gezahlt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
NeilDidIt trả lời vào 10/10/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

8/10 - Tốt

Dean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We Would stay again if in the area Very convenient to everything in Sisters
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Jones trả lời vào 10/10/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Rony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
NeilDidIt trả lời vào 09/10/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Allan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice lodgings
Comfortable, clean room in a convenient location. Room rate as high, although it was a festival weekend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Neil trả lời vào 04/10/2023
Thanks Allan. Hope you enjoyed the festival and we appreciate you staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Charleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was comfortable. The views from the room are pleasant with lamas and dear grazing outside the window.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Jones trả lời vào 26/09/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Happy Guests
This is a very well run motel. The hot tub was wonderful. They provided a great breakfast, the woman running it was most helpful. The alpacas were a nice addition and the mule deer entertained us by playing through with their hopping gait.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
NeilDidIt trả lời vào 26/09/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were tidy and comfortable. Service was efficient and friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
NeilDidIt trả lời vào 26/09/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

JANE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Delicious breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
NeilDidIt trả lời vào 27/09/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Judy

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Enjoyed our stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Jones trả lời vào 26/09/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We went to a local grocery store across the street, microwaved our food in our room, then sat outside to enjoy our dinner at the large patio table located right outside our door. Fun to watch a mama deer and her two fawns quietly lurking around on the premises hoping for a handout. Really enjoyed the alpaca farm located directly on the hotel's premise! A totally unexpected treat!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
NeilDidIt trả lời vào 26/09/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Toni

Great Place
Clean comfy room. Loved the hot tub after a long day of golf. The hot homemade breakfast was super good! Lots of choices.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Jones trả lời vào 26/09/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable, and peaceful. It was a busy weekend in the area and the property appeared to be full but my room was quiet. I loved the Alpacas and I saw plenty of deer in the area. I stayed by myself and felt absolutely safe. It's a nice walk into Sisters for food, coffee, and cocktails. I'd stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
NeilDidIt trả lời vào 26/09/2023
Thank you for staying and taking the time to write your review. We hope you'll come back and see us sometime soon.