Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Best Western Smiths Falls Hotel

2.5 out of 5
Best Western Smiths Falls Hotel
88 Lombard Street, Smiths Falls, ON

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 255/522 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 198/522 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 43/522 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/522 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/522 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decent stay. Close to everything you would need
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Tatiana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The quality of service was not on par with the price. The room was small and simple, looking out on the parking lot at the back. No basic services we’d expect from a hotel of this type, like internet TV, or drinking water in the room. Food quality at breakfast was not to our liking. Though we appreciated staff as they were friendly and welcoming, we’d expect this level of overall quality of facilities and services from hotels below this price range.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Olalekan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Terrill, Ottawa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was incredibly good and the staff were super friendly!! Thank you!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Laundry macuines in the building were a great convenience to us.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Natalie Janelle

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Neil

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Found beds uncomfortable Toilet felt lik I was sitting on floor that’s how low it felt and I wish the room had microwave One in Koby but inconvenient
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

lilan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Tonya

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was clean. Its was a basic hotel room. Staff was very friendly! And helpful :) I feel that $200 a night isnt worth it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Clairianne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very welcoming. There was a good variety for breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very modern rooms. Clean. Bathroom on main floor is very dated strangely but most people wouldnt see this. I just couldnt give all stars for property condition
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Connie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel near fast food places. Friendly staff and a decent breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice stay :D
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Olalekan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

John J

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Kerry, Brampton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Meghan

Ended up in Timmins for a funeral instead and couldn’t cancel of change the reservation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jeffrey

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great in all ways except the side door to the parking lot was missing a lock and handle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were in town for a funeral. Accommodations were clean and comfortable and staff was lovely. Would recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Craig

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quick easy check in. Clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the clean quiet atmosphere. I enjoyed the Continental breakfast, I did not like that there were no chairs in the room - a bed - that's it. In my younger days that would have been fine but when an old guy has to rent a room since his wife is in the hospital for an operation, a chair would be a nice change. I did not like that one floor lamp would not work and the coffee machine would not work.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Linda on desk is great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Our room was nice and clean The front counter staff was very rude and not helpful. They processed our payment before hand when we were supposed to pay at the hotel and were told that's there process for this hotel. The breakfast that was included had very little choices and the "hot" food was cold.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Jesse

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Deb

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value. Moderate accommodations
Overall this was a decent stay for good value. The room was overall fairly clean and well maintained. I had not looked closely at my booking and was quite surprised to realize it was two double beds instead of queens. Clearly it used to be queens as the headboards were too large for the beds. The room was big enough for queens. No idea why the change was made. Makes it for a tight squeeze for a family. The breakfast was standard. Nice option to not have to eat out. At the time of our stay the hotel was setting up a new payment system that wasn’t working. So they were asking for a cash deposit of $100. That seems very unrealistic expectation for many. Overall it will do the trick and not break the bank.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Ryan

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Service was nice but...
Stayed in town while visiting family for holidays. The hotel staff are kind and friendly: theyre doing their best with a hotel that is in poor condition and disrepair. Complaints: -side door to hotel had no handle/lock anyone can easily enter the hotel at any time. Its a security issue that any hotel ought to deal with asap. -pillows were awful. I may as well have rolled up a towel and used that -bed size adverised was queen sized (Im not taking out measuring tape) but it felt more like a double. -dining room is small and can really only accomodate four or five families at breakfast hours I guess you get what you pay for but hotel options arent exactly plentiful in this neck of the woods.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

christopher p

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Roya

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It was a good place for vacation just the stuff weren’ so friendly .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Stacey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable. Check in staff was super friendly. I had a jacuzzi room and the jacuzzi didn’t work properly, which was disappointing. Overall a good stay except for the jacuzzi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Lauren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

C.

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were exceptional, friendly and very service oriented. The only complaint would be the queen size bed appeared to be a double. Will definitely go back and stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Front desk not to friendly, they not even was able to giveme a receipt for the amount I paid
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
A. Patel trả lời vào 05/12/2023
Hello,I'm sorry for the confusion. You should have received a receipt from Hotels.com, not the hotel directly. That is the agreement we have in place.

10/10 - Xuất sắc

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and modern clean room. Very pleasant stay. Highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christian

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice little hotel in Smiths Falls would definitely recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Meredith

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and well kept property. Staff were excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent one night stay. Very clean room and comfortable bed. The front desk staff were extremely friendly and very helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adriel

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peter and Nancy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the person at the front desk was very likeable. The light for the Best Western was not on and we drove past because it was so dark. The pillows on the bed were the worst. The toilet was extremely low and I thought it would overflow every time I flushed it. The lady that was looked after the breakfast was top notch. the Breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lynda

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

amy

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

una

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful jacquizzi bathtub room, amazing customer service. The stairs to the second floor are the only negative - should have an elevator so you don't have to lift all the luggage.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Laryssa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
What a beautiful and quaint hotel. Friendly, warm, and welcoming staff. Highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Randell

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kathy was so nice and put on a Wonderful breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

sandy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property and room were very clean. The check in was great and helpful. Breakfast ezs goodwas a nice ad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very pleasant and helpful staff who took pride in ensuring rooms were comfortable and clean. Close to a beautiful waterfront park and lovely shopping area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023