Small Glass Igloo (East Village) | Phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Kakslauttanen Arctic Resort

4 out of 5
Kakslauttanen Arctic Resort
Kiilopääntie 9, Sodankyla

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 69/138 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 39/138 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 15/138 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/138 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/138 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ethan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for 6 nights and enjoyed every minute of it. We loved the Kelo cabin. Everything about this place made for a very relaxing vacation. We were very satisfied the dining each night. They had four main menus that rotated each day. Our favorite excursion was the dog sledding. We have enthusiastically recommended Kakslauttanen Arctic Resort to all of our friends and family.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nigel

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and facilities - however please advise upon booking if area is closed
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Boeywah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at receptions are very helpful to arrange all activities for us at last minute booking. Really appreciate. The only comment is to equip the igloo with more accommodation facility such as hook at toilet, bigger bin etc.😊
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

ANETA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Before I made reservations in this hotel I read so many opinions. Some of them was really bad so I afraid book this hotel. But I am so happy I did. Everything was perfect. Everybody was so nice and helpful. Food was delicious especially dinner. I will recommend this hotel ( we spend one night in the igloo) to everyone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

ATHANASIA

Đi cùng bạn đồng hành
Other than very expensive activities there is nothing to do. It is a beautiful location but very remote. The igloo stay is an experience though and was amazing to view the northern lights.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arijit, Greenford

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jack, Oakland

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Neranchana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
It’s good place to spend time with but you will need to spend money too.

2/10 - Tồi

Kerry

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yatin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic staff and amazing experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jana, Bellevue

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was truly majestic! Walking around in the snow the views of the trees and the accommodation and dining all made it like we stepped into a Hallmark movie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Jason

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not great value for money. Even as a one off exp.
Stunning resort with breathing taking beauty and plenty of activities. But has become extremely expensive lately. I've been just about every year for a decade now, but I think my most recent trip will be my last. I don't think it represents fair value for money anymore. Owners/operators have let the service quality slide quite a bit. Cabins and location are still fantastic. But there are probably other equally impressive locations with far more friendly welcoming, warm service that are not anywhere near as expensive as this place.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Miss R

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hans

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was s great experience to sleep in the igloo. We loved it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely property
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Jana, Bellevue

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
I was surprised that there were no Finnish people working at the resort. The dinner was luke warm not hot. The dessert was not as described and had zero flavor. The smoke sauna was an incredible delight. Over all I’d say the facilities need some updating. I believe the price that you are paying to stay here is not for customer service or food quality or facilities but the experience. If you only are seeking a visual delight and cost is not an issue then I would stay here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hyo Shin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Kenny, Hialeah

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very bad experience, my friend fell and broke her wrist and the hotel did not have any transportation to go to the hospital, they did not have a pain pill, they called the taxi companies and they could not find a taxi, thank God, someone He offered to take us, we also had 2 activities that same day that we couldn't do and they didn't refund our money. When you arrive you have to carry the suitcases yourself to the room, which are super far away. I don't recommend it. He only cares about making money. he doesn't care about the client, the food was terrible
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Rodrigo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
In the middle of nowhere
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

HAO BIAO

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Jian-Guo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The whole facility and dinner looks good. However, the Sauna doesn’t work. The heating dial was missing. A screw of door handle was loose. No service for fireplace at all. I mentioned this just because the price doesn’t match the facilities. I paid a lot and do want to see those facilities works well even I don’t use it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Ophelia

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michaela

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

CRISTINA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dining options are pretty slim but i didnt book this place for the food.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Grace

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I just love the glass igloo. it was quite an experience. Waking up seeing the sky. It was beautiful. Miss seeing aurora but the experience is unforgettable. Food was good and staff were ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

HYUNTAE

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

SUNG WON

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great for Winter, but Expensive
I stayed here in September. It was the slow season, so there was not nearly as many activities offered. If you're wanting to go here, I would HIGHLY recommend going in the winter/snowy months. It will be more fun and prettier. Also, be prepared to pay a lot. All the activities offered are really cool, but cost hundreds of dollars each. That said, I enjoyed my time and am really glad I went. Service was excellent. Everyone I talked to was friendly and helpful, and staying in the igloos is awesome even if you don't get to see the northern lights.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Jari

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rauhaisaa tunnelmaa.
Erämainen hirsimökki, jossa autiotuvan tunnelmaa, mutta kaikki nykyajan mukavuudet. Ihastuttava aamupalapaketti.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best hotel experience ever! The staff (most of them are expats) treated me like a king. They were nice enough to pick me up with their shuttle bus and gave me extra food for missing some meals. Hospitality is so great! I can't thank them enough. They went above and beyond for me. Staying inside the glass igloo as a hotel room is a dream come true. Time does go by very fast, so sleep less and just gaze at the roof as you are laying down. I'm literally the happiest person on Earth. Thanks Kakslauttanen team! You guys are amazing!

4/10 - Kém

Gözde

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir haben eine Nacht im kleinen Glasiglu verbracht. Die Unterkunft war nicht besonders sauber (Kissen und Bezüge voller Flecken), die Betten extrem ungemütlich, das Essen eine Katastrophe. Eine Nacht in so einem Iglu zu verbringen ist mal ein Erlebnis für sich aber fast 500€ pro Nacht ist hierfür definitiv zu viel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier absolut nicht. Wir würden diese Unterkunft definitiv nicht weiter empfehlen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Abdulla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A unique opportunity to explore Lapland experiencing Reindeer sled rides, husky sled rides, snow mobile rides and cross country skiing, topped by the hope to witness the Aurora Northern Lights that did indeed shine across the sky on our second night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원분들이 너무 친절하고 좋습니다!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hashuka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort has a very scenic ambiance. The dining hall is very Finnish using natural resources from the property, I assume. Staff is very knowledgeable and helpful. All the activities organized were fun. A bit disappointed with the food menu. I hope there is an improvement in that area.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Naveen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Naveen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super cool lodging, food needs improvement
Once is a lifetime experience. Had a great time overall. The food needs to be more accommodating and non-repetitive. It can do wonders if the focus on quality and taste of the food is increased. Resort is great but is utilized 50% of its true potential. Location A+, Stay A, Pre-Booking support B+, and food is a solid D. If you can figure food this resort can touch a different level of greatness.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wir hatten für 5 Tage ein Glas-Igloo, leider gab es in der Zeit keine Reinigung. Das fanden wir sehr schade. Uns hat auch ein A-la-carte Restaurant gefehlt, wo man zum Beispiel Nachmittags Kuchen und Eis bekommt. Die Hotel anlage ist sehr schön und lädt zum spazieren gehen ein. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Viele gut organisierte Outdoor Aktivitäten werden angeboten.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A unforgettable experience
It was a wonderful experience staying in a glass lgloos at Kakslauttanen Arctic Resort! We catch the northern lights on the second nights which was so stunning and amazing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Niki

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

6/10 - Được

Yayun

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

6/10 - Được

Glaubert regalado

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The peace and quiet experience and landscaping around property. Amazing place for spiritual retreat However lacking food quality and staff shortage or lack of service at restaurant and bar area. Needs staff all the time at bar. Waited 20 mins for a cappuccino and no-one in front of me please people. Change menu diversity for breakfast and try to hire chefs a la carte this will give this resort a 100 plus Please add tv in the rooms that is much needed when after dark theres nothing to do other than sleep and eat but if no tv and no good food service why go there Husky tour Reindeer tour Santa claus Skiing Ice fishing Ice breaker tour etc was all great but would not go back till new menu on restaurant (aurora) Overall is an amazing place to stay but once again it will make this resort a 5 star if the above was added Will i go back there
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

yung

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful experience, excellent services
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

arnaud

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon sejour
Igloo en verre agréable pour dormir avec une belle vue : l'environnement autour est agreable. Cest très joli et agréable. Une bonne expérience pour une nuit insolite. Petit point négatif dans la chambre igloo, il y avait une bouilloire et de quoi faire du café/thé mais aucun gobelet ni verre... donc au final pas de possibilité de se faire une boisson, avec des gobelets ou des verres ca serait plus pratique ! Laccueil à l'arrivée a ete déplorable : une première personne commence a soccuper de mon enregistrement, ensuite cette personne va s'occuper d'autres gens arrivés apres moi, et elle ne reviendra jamais... cest une collègue qui a pris le relais me voyant attendre. Heureusement au depart, le personnel a ete plus efficace et plus agréable. Pour le petit-déjeuner, ca passe (bon pancakes et bonne confiture) en revanche croissant beaucoup trop sec limite de plusieurs jours et mauvaises températures des plats chauds dans les bacs (oeufs, bacon, etc) qui sont froids
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

MENGCANH

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
不會再來了絕對不會！！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Christelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lage und Glasigloo super

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Horrendous service and no food for vegetarians
The only thing nice is the location and property however when it comes to Kakslauttanen (west village) staff they require a lesson on Hospitality, they were highly understaffed & outright rude behind the counter there was an Indian, a European and an Asian. The Indian lady who seems to be a manager needs to be taught how to smile and be courteous and needs to learn to talk to customers and learn manners (I over heard uncourteously boasting we are the first to make the glass igloo). We wanted to book excursions, the Asian lady made a face and replied you should have booked it online, she helped us after but that is so rude The European lady was the kindest and polite, the other two should learn from her. When it came to food,At breakfast there was bread, Jam, cereal, I requested for boiled eggs the hostess said she had only 3 so please take one (surprising in a hotel on Christmas you have 3 eggs) with hundreds of guests. For dinner for vegetarians there was steamed veggies, boiled and baked potato, and only cabbage rolls another day. We never visited the restaurant after these experiences. It is disappointing you pay thousands of euros and all you get is bad service and almost no food. Each and every couple that we met were disappointed and would recommend that you never visit this property, If you do then make sure that you carry your own food!!! To the hotel management, a customer expects service and not to be left hungry... I am a very dissatisfied customer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022