Tại Arena di Serdica Hotel, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên đều rất đáng mong đợi. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay phòng xông hơi để tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân hay thủy liệu pháp. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món Ý. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và phòng gym cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng kiểu Âu (phụ phí) và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
Báo miễn phí, phòng họp và két an toàn ở quầy tiếp tân
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, thang máy và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 63 phòng đều kèm theo các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài ra còn có những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
Phòng tắm với bồn tắm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LCD với truyền hình cáp
Khu tiếp khách tách biệt, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 12 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.67 EUR mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 1.53 EUR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 12.27 EUR; trẻ em - 12.27 EUR
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20.44 EUR mỗi người (một chiều)
Phí bãi xe tự phục vụ: 10.22 EUR mỗi đêm
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 30.67 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Lưu ý khác
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Câu hỏi thường gặp
Arena di Serdica Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Arena di Serdica Hotel
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10.22 EUR mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Arena di Serdica Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Arena di Serdica Hotel
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Arena di Serdica Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 20.44 EUR mỗi người.
Arena di Serdica Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Sofia, khách sạn sang trọng này cách Đấu trường Serdica, Vỉa hè Vàng và Phòng trưng bày nghệ thuật quốc gia chỉ vài bước. Cung điện Hoàng gia và Bảo tàng Dân tộc học chỉ cách vài bước đi bộ. Cách Ga Serdika 8 phút đi bộ và cách Ga Lavov Most 14 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 136/260 nhận xét
10 - Xuất sắc
136
Đánh giá 8 - Tốt. 89/260 nhận xét
8 - Tốt
89
Đánh giá 6 - Được. 26/260 nhận xét
6 - Được
26
Đánh giá 4 - Kém. 4/260 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 5/260 nhận xét
2 - Tồi
5
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
02/02/2020
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen trato, pero la limpieza de la habitación (en nuestro caso) la hicieron a medias y la cama sin terminar de hacer
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
07/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ロケーションが良い。
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
HEE-SOUK
15/12/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
tricky location with satisfying service but nothing special.
HEE-SOUK
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Chris
01/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Right in the center of Sofia. Many restaurants in the immediate area. Close to the major tourist sites.
Chris
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
David
31/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel in the heart of Sofia!
Excellent location in the heart of Sofia. Huge, comfortable room, though we couldn't get the temperature right (it was too warm in the room). Very helpful staff, though they don't have irons and ironing boards in the rooms and you need to use the laundry service to get clothes ironed. The plusses definitely outweigh the negatives--I've stayed in several hotels in the same area and this one is among the very best.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
30/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was excellent. Very clean , good location, & very good English speaking staff.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
LarryNYC
09/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is located in a dead end street and quiet area. The hotel was built on top of ruins and can be viewed in the main lobby. We parked in front of their hotel for free. Staff at front desk and sit floor restaurant were excellent with great food. Gym had only one thread mill and the lots of weight lifting machines. The rooms are clean, good bed, spacious, with big bathroom. Would definitely recommend this place!!! Center of town is nearby!!!
LarryNYC
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
sevginar
30/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rahat huzurlu
Keyifli...
sevginar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mukuku
23/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’accueil et la salle de bain..................................................
Hansjacob
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
mostafa
10/06/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A terrible experience
Hey,
We went, my wife was a two year old baby and I booked a King suite suite - so I expected to receive a service accordingly, as I do in other hotels around the world (usually a King suite suite)
Unfortunately, the level of cleanliness was very low, the cleaning was very basic, the room was not arranged as usual.
2. Air conditioner did not work at all, the day was warm, 28 degrees, without air conditioning. At the service desk claim that it does not work and be satisfied with opening only windows, at night was full of mosquitoes, we suffered terribly. - By the way air conditioning was in the dining room. So I think it's only a matter of saving the hotel expenses.
3. Low-level safety When you open a window (because there is no air-conditioning), the window height is very low and opens with a very dangerous opening so that a small child can jump away (pictures attached).
4. It is customary to pamper the suite in fruit and water, etc. We did not receive.
5. Breakfast - very basic, something lousy, on a level that has no salads and almost no vegetables, a little cheese and eggs, etc.
6. Elevator - God will keep - very slow and only one lift in the whole hotel.
7. Location, about 700 meters from the boulevard and about 10 minutes walk with baby and cart.
8. To this hotel I will not return at all
9. There is also a bar in first level that make so noise at the night
mostafa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
27/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Archaeological ruins in the bottom of the hotel were unique. Very disappointed with what was supposed to be a 5-star hotel that would/could not turn on the air conditioning because they were still in "winter mode". Recommendation was to open the windows which brought in the outside noise and humidity.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
20/05/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awful experience: while doing my booking I asked to provide me with a mattress topper and a summer blanket. The hotel did not reply. When I arrived, I discovered that non was provided.
The bed was awful hard. Air conditioning did not work. There was dirt in the room (nails cut by someone before me near bed). The shower was overflowing. So basically awful sleeping conditions, and no good shower. Escalating the issue to hotel manager brought no result - as a consolation I got a voucher for a meal in their restaurant....
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
12/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel but not for weekends
Make sure Not! to stay there during weekends! There is a dance club close to the hotel that makes the hotel's wall to shake and to be very uncomfortable to sleep. At the reception they said that it is like that every weekend. The 2nd floor contains rooms that are with window but it's like a close patio and not aloowing to breath. We asked to change the room and they changed it to an upper room which was great. During the week it is a very nice hotel and the staff is very good. The cleaning lady doesn't put water every day and doesn't add soap and shampoo. Location is very good!
Guy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michal
01/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel keeps delivering
Was excellent, no issues whatsoever. My second time at the hotel and probably will stay again next time.
Michal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Philip
25/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sofia
The hotel was good and the staff very friendly
Philip
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
martin
23/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
People very polite and nice. Hotel very clean. Food was excellent. All around superb.
martin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jacopo Carlo
01/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Una garanzia!
Piacevole esperienza, seconda volta nella stessa struttura, pulizia ottima, personale gentile e disponibile. Ristorante di qualita', colazione ricca e con buona scelta fra dolce e salato.
Ideale per affari, o anche per un soggiorno di coppia.
Jacopo Carlo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alfredo
02/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sofia 4
Super nice hotel. Friendly staff, tasty breakfast, free upgrade, clean room, free glass of wine. Roman ruins inside the hotel property.
Alfredo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Roberto
18/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel centrale con un buon ristorante italiano
L'hotel è centrale, a due passi da tutto. Dichiara 5 stelle anche se in realtà io gliene darei non piu' di 4: la hall è molto datata e le camere sono arredate in modo non proprio lussuoso.
Punto di forza è sicuramente il ristorante italiano situato all'ultimo piano, dove la qualità è davvero molto alta!
Roberto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
12/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nice hotel, close to downtown, good breakfast, has available extra facilities e.g. sauna, etc. but you need to have paid a higher rate in order to make use of them
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
30/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
very good location - quet and walkable to all atractions, very good breakfast
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
James
23/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great overall experience
Great experience overall and a voucher for a glass of wine, and another for Prosecco and antipasti in the rooof restaurant.
Waiters were a little unresponsive in the lower restaurant.
Rooms were a great size.
James
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
N
15/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great experience all the way around. Staff was fantastic and the food was good.