Đến trang nội dung

Best Western Plus Lozenetz Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 2.060.596 ₫
Tổng 2.307.306 ₫
bao gồm thuế & phí
02/08 - 03/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường đôi, không hút thuốc | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường đôi, không hút thuốc

7,8 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng tiện nghi đơn giản, 2 giường đơn, không hút thuốc

Phòng tiện nghi đơn giản, 2 giường đơn, không hút thuốc | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng tiện nghi đơn giản, 2 giường đơn, không hút thuốc

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Comfort Twin Room

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Comfort Twin Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường đôi, không hút thuốc

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Deluxe, 1 giường đôi, không hút thuốc

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite dành cho gia đình, nhiều giường, không hút thuốc

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn, không hút thuốc (with Sofabed)

Phòng Superior, 2 giường đơn, không hút thuốc (with Sofabed) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Superior, 2 giường đơn, không hút thuốc (with Sofabed)

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, nhiều giường, không hút thuốc

Phòng Suite Junior, nhiều giường, không hút thuốc | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Junior, nhiều giường, không hút thuốc

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Lozenets, Best Western Plus Lozenetz Hotel liền kề trung tâm mua sắm. Romanski và Cáp treo Simeonovo là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Park và Đại lộ Vitoshka. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Công viên Borisova Gradina hay Sân vận động Vasil Levski. Xem cẩm nang du lịch Sofia của chúng tôi
Bản đồ
23, Bul. Sveti Naum, Sofia, 1421

Lân cận

  • Công viên Borisova Gradina
    Công viên Borisova Gradina
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Cung điện Văn hóa Quốc gia
    Cung điện Văn hóa Quốc gia
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Đại lộ Vitosha
    Đại lộ Vitosha
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Đại lộ Vitoshka
    Đại lộ Vitoshka
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Sân vận động Vasil Levski
    17 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Ga metro Ovcha kupel - 7 phút lái xe
  • Ga Trung tâm Sofia - 17 phút lái xe
  • Sân bay Sofia (SOF) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • Atila
    4 phút đi bộ
  • Restaurant LOZENETZ
    1 phút đi bộ
  • Centobuchi
    4 phút đi bộ
  • Sinatra
    6 phút đi bộ
  • Хитрата Лисица
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Best Western Plus Lozenetz Hotel

  • Nằm ở Lozenets, Khách sạn đã cải tạo và tân trang vào năm 2024
  • Tại Best Western Plus Lozenetz Hotel, bữa sáng đầy đủ miễn phí, dịch vụ đưa đón sân bay và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Không chỉ có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và cửa hàng quà tặng
    • Dịch vụ giặt ủi, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Best Western Plus Lozenetz Hotel cũng kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
    • Hệ thống sưởi ấm và quạt
    • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
    • Tủ quần áo, ghế cao cho trẻ em và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Nhà hàng
Legends Hotel Sofia
Lozenets
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 54 nhận xét
Giá hiện tại là 2.434.022 ₫
Tổng 2.730.092 ₫
bao gồm thuế & phí
16/07 - 17/07
Legends Hotel Sofia
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (10,23 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Ghế cao cho trẻ em
  • Sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối vào có đèn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Một năm 2024
  • Xây vào năm 2004

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Có thể nhận phòng nhanh

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 19.90 EUR

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 1.02 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 13.29 EUR mỗi người (một chiều)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 10.23 EUR mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Câu hỏi thường gặp

Best Western Plus Lozenetz Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Best Western Plus Lozenetz Hotel

Kể từ 10/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Best Western Plus Lozenetz Hotel vào 02/08/2026 có giá từ 2.060.596 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Best Western Plus Lozenetz Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10.23 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Best Western Plus Lozenetz Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Best Western Plus Lozenetz Hotel

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Best Western Plus Lozenetz Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 13.29 EUR mỗi người.

Best Western Plus Lozenetz Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Lozenets, khách sạn spa này cách Trung tâm Park, Bảo tàng Đất và Con Người và Công viên Borisova Gradina chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Cung điện Văn hóa Quốc gia và NDK cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Best Western Plus Lozenetz Hotel

7,4

Tốt

7,6

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 67/262 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 106/262 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 40/262 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 24/262 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 25/262 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpful staff, modern clean room, comfy bed, nice breakfast selection and good location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable room. Front desk staff were extremely helpful and spoke good English. Breakfast was a good selection. Short walk to metro for transportation to Serdika--main sights in Sophia. Parking was on site with a reasonable cost
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

u

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent ! Highly recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

JISUN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
중심부와 거리가 꽤나 있고 방은 좋았으나 소음에 취약했어요. 주차료가 있고 주차장 매우 협소합니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nikolay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a nice hotel with great location and service.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Julian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Arvind

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location near the center of Sofia. It will be a first choice for us when we visit the city.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

elhanan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel with a homely atmosphere

Hotel close to metro station, hotel manager is very humane, cordial and helpful with every request
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Julian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel! Recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Damia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura nuova e sempre profumata, personale gentile e disponibile, camere nuove in stile moderno e sempre pulite. Il bagno piccolo ma efficiente e molto carino. La colazione unica pecca con poca scelta di cibo e bassa qualità. Per il resto lo consiglio vivamente!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpfull staff, english speaking. Comfortable rooms, clean and bright
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Melanie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Frühstück war absolut nicht überzeugend. Zimmer sehr klein.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Heidi Helene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pænt og rent

Pænt og rent hotel. Personalet var meget imødekommende og søde. Morgenmaden var lidt skuffende - vi kom altid en halv time før de lukkede morgenmaden og der var sjældent meget tilbage. Ellers synes jeg hotellet passede til prisen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

eric

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien mais très chaud dans les chambres avec un ac defaillant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Julian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good deal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Lukasz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel is a bit off the main streets however in fairly close walk to main pedestrian area. Comfortable bed and room was quite specious. Breakfast OK. Good value for money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Yuri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My favorite place to stay in Sofia: reasonable rates, close to subway and a few minutes to the downtown. Facilities and rooms are not new and would require remodelling. Bedding definitely require immediate replacement: fitted sheets must be used instead of old fashion regular sheets.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

TATIANA

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Not a warm welcome

I arrived in the middle of the night as my flight was delayed. Instead of the man at reception being empathetic or at least welcoming, he was very stern and insisted on me checking out exactly on time in the morning. Hotel is on the older side but I don't mind.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Durfte die Reise nicht antreten. Ihr habt ja im Moment viel zu tun. Werde bis zum 31.03. auf meine Rückerstattung warten. MfG Dirk Korbel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Szántó

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Not up to Best Western standards

Here's a list of what I didn't like: 3 of the 4 lights did not work in the room. The staff needed 24 hours to find bulbs. One light stopped working again the following day. One towel had a huge hole in the middle plus some stains. I stayed 3 nights, with room service only once. Even then, my bed was not made. The shower tube was falling apart and the shower wall was leaking, resulting on water running everywhere in the bathroom.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Shai

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not Recommended

2nd time in Sofia with my wife 2nd time in BW Lozenets.. The first time 2019 (pre Covid) was great which is why we came this time. Unlike the first time, room wasn’t clean. On the 2nd day when asking why the cleaning lady didn’t make our bed, changed towels and brought toilet paper, we were told that it’s being done every 2 days (why wasn’t I told this when making the reservation?!) and if we want them to change towels we need to ask in the morning to do so. In the 4 nights we’ve stayed there, not once we’ve had a cleaning lady and each night we’ve asked for towels and toilet paper though each morning we’ve asked them to clean the room. Only at night when we’ve return from the center we went to the reception and waited for them to get us towels and toilet paper. I don’t see myself as spoiled but this is too much. I payed +/- $250 to get service which I haven’t got and this is basic request. I won’t return here because having fresh towels and toilet paper is a necessary thing to have and I don’t need to go to reception and ask on a daily basis to have it. End of story, NOT RECOMMENDED!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Dimitar

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our only problem was the barely working air conditioner. Everything else was totally fine and the staff was very helpful. The elevator is unusually small.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Zhanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean rooms, great staff and amazing breakfast:)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was comfy very convenient and staff were lovely
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026