Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Sofia Balkan Palace

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn có nhà hàng, cách Nhà thờ St. George chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 3.247.823 ₫
Tổng 3.632.715 ₫
bao gồm thuế & phí
30/11 - 01/12

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Executive King Room

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Executive King Room

7,8 trên 10
Tốt
(26 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 31 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Executive Twin Room

Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, máy sấy tóc

Executive Twin Room

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 31 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Deluxe King Room

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Deluxe King Room

8,8 trên 10
Xuất sắc
(43 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 31 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Deluxe

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Junior Suite with King Bed

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Junior Suite with King Bed

7,0 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 57 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Executive Suite with King Bed

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Executive Suite with King Bed

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 89 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Deluxe Twin Room

Deluxe Twin Room | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Deluxe Twin Room

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 31 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
5 Sveta Nedelya Square, Sofia, Sofia, 1000

Lân cận

  • Nhà tắm khoáng Trung tâm Sofia - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Quốc hội Bun-ga-ri - 12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Nhà thờ Alexander Nevski - 12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Cung điện Văn hóa Quốc gia - 18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Đại lộ Vitosha - 18 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Ga Serdika - 2 phút đi bộ
  • Ga Trung tâm Sofia - 6 phút lái xe
  • Sân bay Sofia (SOF) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Happy Bar & Grill - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Spaghetti Kitchen Bar - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Breakfast Room, Sofia Balkan Palace - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Art Club Museum - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Largo - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sofia Balkan Palace

Khách sạn ở ngay gần Nhà tắm khoáng Trung tâm Sofia
Tọa lạc gần Nhà thờ St. George và Nhà thờ Alexander Nevski, Sofia Balkan Palace có phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên, trung tâm thương mại trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Nhà hàng Stardust restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như vườn và hiệu cắt tóc.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đạp cho thuê và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và thang máy
  • Cửa hàng quà tặng, dịch vụ cưới và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Du khách hết lời khen ngợi bữa sáng tuyệt vời, vị trí trung tâm và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 241 phòng đều có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những trải nghiệm chu đáo như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Bồn tắm trẻ em, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú

Grand Hotel Sofia

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Gym
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 3.238.153 ₫
Tổng 3.630.646 ₫
bao gồm thuế & phí
01/12 - 02/12
Grand Hotel Sofia

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (31 EUR mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 7:00 đến 11:00 với phụ phí: 23EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Stardust restaurant

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Gym
  • Phòng triển lãm nghệ thuật
  • Trung tâm thương mại

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bồn tắm trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 7 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 1.260 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Trên núi
  • Trong công viên bang
  • Vườn
  • Vườn rau

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 100% năng lượng tái tạo
  • 6 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng khiêu vũ
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 1956

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 59.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 50 EUR mỗi người, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: 1.53 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 23.00 EUR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 40 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 30 EUR (một chiều), (từ 1 đến 12 tuổi)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 31.00 EUR mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 59.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: Google Pay và Apple Pay
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Balkan Hotel Sofia
Balkan Luxury Collection
Balkan Sofia
Balkan Sofia Hotel
Hotel Balkan Luxury Collection Hotel
Hotel Balkan Sofia
Sofia Balkan
Sofia Balkan Hotel
Sofia Balkan Luxury Collection
Sofia Hotel Balkan Luxury Collection Hotel
Sheraton Sofia
Sofia Sheraton
Sofia Hotel Balkan Luxury Collection Hotel Sofia
Sofia Balkan Luxury Collection Sofia
Sofia Hotel Balkan a Luxury Collection Hotel

Câu hỏi thường gặp

Sofia Balkan Palace có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Sofia Balkan Palace cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Sofia Balkan Palace

Kể từ 06/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sofia Balkan Palace vào 30/11/2025 có giá từ 3.247.823 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Sofia Balkan Palace

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 31.00 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Sofia Balkan Palace

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Sofia Balkan Palace

Giờ trả phòng: 12:00.

Sofia Balkan Palace có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 40 EUR mỗi xe.

Sofia Balkan Palace tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Sofia, khách sạn này cách Nhà thờ St. George và Nhà tắm khoáng Trung tâm Sofia chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Quốc hội Bun-ga-ri và Nhà thờ Alexander Nevski cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Serdika 2 phút và cách Ga Lavov Most 12 phút.

Nhận xét về Sofia Balkan Palace

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 517/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 272/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 109/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 61/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 41/1000 nhận xét

8,4/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

John, Toronto

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Shockingly bad service in every aspect. Room not cleaned, asked five times for a wine list at the restaurant, impossible to get a coffee refill at breakfast. They just weren’t interested in their guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Israel, Hod Hasharon

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When I check in, the bell boy was very rude
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Peter

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful building in an excellent location. The property could be five star but has zero star service. Check-in was a nightmare, staff were rude and unconcerned with guests. Room cleaning, when it happened, was shoddy. Bathroom had embedded grime. Restaurant service was appalling. Asking four times for a menu, long wait for food and beverages. Sadly disappointing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

benjamin

Thích: Sạch sẽ
The availability of food at the bar was very limited by time and of very average quality, the reception staff were very offhand and fairly unhelpful. The bar staff were very friendly and apologetic, the problem would appear to be with the management. A great location and building, the plug in the bathroom sink had to be kept closed otherwise the smell in the room was disgusting.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Willy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel in a very central and comfortable area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Baxter

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Masafumi, Nakano-ku

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
午前10時ごろチェックアウトしたが、スタッフがたった一人で大渋滞。サービスの質について考え直して欲しい。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Gabriel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Lyne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The room was very small with no view. There was no parking, found one at 32 euros per day. There was a wedding party at the hotel and the fire alarm at 1 am because the smoke machine triggered the alarm, the whole hotel evacuated, no staff to help or to tell what was going on , people on the street barefoot and in pyjamas. We didn't sleep for the rest of the night and had to leave early for the airport. It was a nightmare.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The newly remodeled rooms were very nice. Overall this place was worth the money and a good stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martin Rafael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was good in understanding English and answered any questions I had
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Danail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Clelia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Abbiamo soggiornato al Balkan Palace Hotel per due notti e la posizione non potrebbe essere migliore: nel pieno centro città, perfetta per visitare tutto a piedi. Prima dell’arrivo avevo informato la struttura della mia forte allergia alla polvere e richiesto una pulizia accurata della camera. Purtroppo, entrando, ho trovato molta polvere, segno che probabilmente non era stata pulita quel giorno. Dopo aver segnalato la cosa in reception, la Guest Relation, Anastasia, ha gestito la situazione con grande professionalità: ha fatto ripulire immediatamente la stanza, lasciandoci un biglietto di scuse e omaggiandoci di una bottiglia di vino. Il giorno seguente, che coincideva con il compleanno di mio marito, ci ha riservato ancora un’attenzione speciale: davvero un gesto molto apprezzato. La camera è gradevole, il materasso molto comodo, mentre i cuscini non rispecchiano lo standard qualitativo di un cinque stelle. Ho inoltre notato che il letto non viene rifatto ogni giorno, anche se non so se questa sia una consuetudine locale. La sala colazione è piacevole, ma il personale di sala appare inesperto per una struttura di questo livello. La qualità e varietà del cibo sono mediocri, paragonabili a quelle di un buon quattro stelle business in Italia. Nel complesso, consiglio il Balkan Palace Hotel soprattutto per la posizione eccellente e l’ottima insonorizzazione delle camere, oltre che per la professionalità del Guest Relations. Con qualche miglioramento nella costanza delle pul
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

YOJI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
チェックイン、部屋とも、ほぼ完璧。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Ruperto

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cambio de habitación 3 veces a las 12 am. No dan lo que pagué.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Albena, Denville

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent renovations. Everything was very luxurious. Location is top! Easy from/to the airport with the metro. Vitoshka is 5 min walk away.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Selcuk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

sheldon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Simone

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Posizione ottimale a pochi passinda tutte le attrazioni di Sofia. Palazzo molto bello ed elegante.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jeff

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel on one of yhe main shopping streets
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kalen

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location in centre of Sofia within walking distance to everything. Only drawback is there is no official parking & drop-off area which was inconvenient. The property itself is wonderful with newly renovated modern rooms and smart features. Breakfast is wonderful and would recommend. We did not try the lunch/dinner options.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

georgio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Sofia Balkan Palace Hotel offers a refined and comfortable stay in an unbeatable central location. The rooms are spacious, impeccably clean, and feature a stylish shower room that adds a touch of luxury. Staff are warm and welcoming, contributing to a pleasant overall experience. While the breakfast buffet could benefit from more variety—especially in drink options—the hotel’s elegance and convenience more than make up for it. I’d confidently rate it 4 out of 5 and recommend it to anyone visiting Sofia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Diana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Saeed A

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No well organized
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Kseniya, Plymouth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025