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Thank you for taking the time to review our property. We are pleased to hear you enjoyed your overall stay with us.However, you also suggested ways for improvement. We always appreciate honest and constructive feedback, which is why we have documented your feedback and have relayed the information to make sure this is corrected for future visits.

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Hello, this is Kensington Hotel Seorak. Thank you very much for booking and visiting our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced regarding dining at Kensington Hotel Seorak. We will do our best to resolve any inconvenience you may have by communicating with the relevant departments. We look forward to seeing you better on your next visit. Once again, we sincerely thank you for using Kensington Hotel Seorak and we hope to see you again next time.

안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.

Hello, this is Seolak from Kensington Hotel. Thank you very much for your reservation and visit. I hope your stay at Kensington Hotel Seolak was a comfortable and enjoyable memory. We will share the valuable reviews you left with the staff so that we can provide more comfortable stay and good service when you visit our hotel once again. Once again, thank you very much for using Seolak from Kensington Hotel and I hope to see you again next time.

고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

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이현태고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

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Dear CLINICWe can’t thank you enough for your kind words. Our goal here at Kensington Hotel Seorak is to make all our customers feel at home. We hope to welcome you back in the near future.

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홍현표 고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 이번 방문 시 고객님의 기대에 부응하지 못하는 서비스를 제공해 드린 점 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항과 관련하여 유관부서와 내용 공유하였고, 정비 프로세스를 다시 한 번 점검하여 더 나은 품질로 보답해드리겠습니다.다음 방문 시에는 더욱 편안히 지내실 수 있도록 조치할 것을 약속 드리며, 빠른 시일 내 다시 뵐 수 있기를 고대합니다. 감사합니다.

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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.

안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.

김용균고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악입니다.먼저 저희 호텔에 투숙하시면서 불편함 드리게 된 점 고개숙여 사과드립니다. 설악산까지 먼 길 여행 오셔서 힐링의 시간과 함께 참된 쉼을 가지고 프레쉬한 기분으로 돌아가셨어야 하는데 죄송스런 마음이 무겁기만 합니다.이렇게 귀한 말씀 주심에 저희가 재차 점검하고 더 이상 동일한 불편함을 드리지 않을 수 있게 최대한 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 불편함 없이 잘 모실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악 올림.

고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.

JUNG 고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객님께서 말씀해주신 내용을 바탕으로 지속적으로 노력하고 개선해 나가겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

JACHOON 고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객님께서 말씀해주신 내용을 바탕으로 지속적으로 노력하고 개선해 나가겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 이번 방문 시 고객님의 기대에 부응하지 못하는 서비스를 제공해 드린 점 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항과 관련하여 유관부서와 내용 공유하였고, 정비 프로세스를 다시 한 번 점검하여 더 나은 품질로 보답해드리겠습니다.다음 방문 시에는 더욱 편안히 지내실 수 있도록 조치할 것을 약속 드리며, 빠른 시일 내 다시 뵐 수 있기를 고대합니다. 감사합니다.

고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

We can’t thank you enough for your kind words. Our goal here at Kensington Hotel Seorak is to make all our customers feel at home. We hope to welcome you back in the near future.

JOOMAM 고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 이번 방문 시 고객님의 기대에 부응하지 못하는 서비스를 제공해 드린 점 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항과 관련하여 유관부서와 내용 공유하였고, 정비 프로세스를 다시 한 번 점검하여 더 나은 품질로 보답해드리겠습니다.다음 방문 시에는 더욱 편안히 지내실 수 있도록 조치할 것을 약속 드리며, 빠른 시일 내 다시 뵐 수 있기를 고대합니다. 감사합니다.

We can’t thank you enough for your kind words. Our goal here at Kensington Hotel Seorak is to make all our customers feel at home. We hope to welcome you back in the near future.

고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

Dear BENJAMIN Thank you for taking the time to review our property. We are pleased to hear you enjoyed your overall stay with us.However, you also suggested ways for improvement. We always appreciate honest and constructive feedback, which is why we have documented your feedback and have relayed the information to make sure this is corrected for future visits.We are honored you chose to stay at Kensington Hotel Seorak and hope to welcome you back in the near future.

Thank you for taking the time to review our property. We are pleased to hear you enjoyed your overall stay with us.However, you also suggested ways for improvement. We always appreciate honest and constructive feedback, which is why we have documented your feedback and have relayed the information to make sure this is corrected for future visits.We are honored you chose to stay at Kensington Hotel Seorak and hope to welcome you back in the near future

Hello, sir. This is Seorak at Kensington Hotel.Thank you for your valuable words, and we will continue to work harder to repay you with better service.If there is another chance, I hope to see you in Seorak, and I hope you are always full of happy things. Thank you.

Dear GORDON KENNEY, Thank you for taking the time to review our property. We are pleased to hear you enjoyed your overall stay with us.However, you also suggested ways for improvement. We always appreciate honest and constructive feedback, which is why we have documented your feedback and have relayed the information to make sure this is corrected for future visits.We are honored you chose to stay at Kensington Hotel Seorak and hope to welcome you back in the near future.

Thank you for taking the time to review our property. We are sorry to hear your experience did not meet expectations. In response to your feedback, we have documented the inconvenience you described and will follow up with Operations to ensure this does not happen again. Should you need further assistance, please kindly contact Kensington Hotel Seorak at your best convenience.(fostar@eland.co.kr / 033-635-4001)From all of us here at Kensinton Hotel Seorak, we genuinely hope to welcome you back in the near future.

김창복고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.

김권성고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

Thank you for taking the time to review our property. We are sorry to hear your experience did not meet expectations. In response to your feedback, we have relayed your concerns to our [maintenance/housekeeping] department for further inspection and are putting new processes in place to ensure that our service quality standards are upheld. Your feedback is very important to us and we genuinely hope to welcome you back in the near future.