Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez séjourné chez nous. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu profiter de votre séjour chez nous. Nous attachons une grande importance à la propreté. Si nous avons commis une erreur dans votre cas, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous essayons toujours d'améliorer notre offre et sommes donc très heureux de recevoir les commentaires de nos clients. Nous ne manquerons pas de prendre votre demande en considération. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous serions heureux de pouvoir vous convaincre une autre fois de notre concept. Cordiales salutations, Grand Prix Hotel Spielberg