2 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

Nhận xét về Radisson Grenada Beach Resort

4 out of 5
Radisson Grenada Beach Resort
Grand Anse, St. George's

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 376/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 320/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 145/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 96/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 63/1000 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Suzan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The room was not what I expected.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
GM Peter trả lời vào 28/05/2024
Good morning,Thank you for your feedback. May i have some more info with regards to your expectations and where we did not meet them please?

10/10 - Xuất sắc

winslow

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Staff was wonderful. Breakfast was exceptional. Restaurant food is hot and fresh. Great service all around.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Peter trả lời vào 23/05/2024
Good morning and thank you for your feedback. It is very much appreciated.

8/10 - Tốt

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Peter trả lời vào 22/05/2024
Hi Amanda,Thank you for your feedback.Kind regards,

8/10 - Tốt

james, Brooklyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Peter trả lời vào 22/05/2024
We appreciate your feedback.Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Mia, Fayetteville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Radisson has stepped its game with all the updates to the rooms and property. Looks fantastic!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Peter trả lời vào 20/05/2024
Hi Mia,Many thanks for your feedback. It is appreciated.

8/10 - Tốt

Kofi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a good stay. I was disappointed that a late checkout not just carries a cost, but a high cost.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Peter trả lời vào 20/05/2024
Dear Kofi,Late check out fees exist in most hotels around the world. They vary between USD50 to 200. Ours are competitive with our peers. At Marriott, for example, if you check out between 2 PM and 4 PM, you may be charged 50% of the nightly room rate, while a checkout between 4 PM and 6 PM could incur a charge of 100% of the nightly room rate.We are however, pleased that you enjoyed your stay and we do appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

DEBRA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellent location, breach, property grounds. atmosphere, staff and buffet breakfast. However the rooms need upgrades especially a better REFRIGERATOR in the rooms. Also It would be great if there was a stationary ICE MACHINE available to guess at their convenience to use instead of always having to go to the restaurant or bar to get ice.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Peter trả lời vào 17/05/2024
Thank you so much for your feedback. We do appreciate it. We do have self-service ice machines around the property and are in the process of adding more. What was your room number please, so we can look at adding one nearby.Once again, thank you for the opportunity to serve you.

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is lovely with beautiful gardens and pools. It is on the beach with beach chairs and trees for shade, but with gates to maintain privacy and safety. Our accommodation came with breakfast which was quite nice. One recommendation would be to provide training for staff to provide for guests with dietary restrictions, e.g. gluten free requirements. In spite of there not being standard accommodations for gluten free requirements, the staff was very patient and accommodating of my requests. We had a wonderful time. Would definately go again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Peter trả lời vào 07/05/2024
Maria,Thank you so much for your feedback. Very helpful and we are grateful. Will be conducting training in the aforementioned topics.Once again, thank you.

6/10 - Được

Joanna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dated rooms and decor. Quality of the food was very poor
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 05/05/2024
Hello Joanna,Thank you for your feedback. Sorry to hear of your experience with food and decor. We are planning a major refurbishment later on this year and hopefully, should you visit us again, you will see a transformation.Once again, thank you for your feedback. It is truly appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Chantar, New York

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 23/05/2024
Thank you for taking the time to give us your feedback.

8/10 - Tốt

Giovanni

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was excellent for the family. Thekids enjoyed too much.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 27/04/2024
Dear Giovanni,Many thanks for your feedback. Very pleased that you and your family had a good time.

6/10 - Được

Michael

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Bathroom grout very dirty door won’t closed by itself had to pull or push very hard,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 27/04/2024
Hi Michael,Thank you for your feedback. The Maintenance team have been alerted and the issue resolved.Thank you again.

10/10 - Xuất sắc

RICHARD

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was great. People were fantastic.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 26/04/2024
Thank you for your feedback, Richard. Very much appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Joann Mary

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 15/05/2024
Good afternoon,many thanks for your email and feedback.We appreciate it.

6/10 - Được

Junie

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort is close to the airport. There’s also a small mall, a supermarket and some restaurants that are in walking distance from the resort, so that was convenient. The resort is beautiful and is literally next to the beach, which was nice. Most of the staff were polite, helpful, and accommodating. The only negative thing I would say about my experience at this resort was the cleanliness of the room. Upon arrival, the room did look nice however, after further inspection, the room wasn’t cleaned well. The bathtub was visibly dirty and the comforter on the bed wasn’t properly cleaned. I wasn’t particularly a big fan of the breakfast food, but the presentation of it and the waiting staff were polite. Overall, I’d say this resort was average.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 22/04/2024
Good morning,Thank you for your feedback. Your comments have been passed onto the Housekeeping management in order to better ourselves.

10/10 - Xuất sắc

Chantel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was absolutely amazing! The service was great, the activities were amazing!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 20/04/2024
Thank you for your feedback, Chantel and thank you for choosing Radisson.

10/10 - Xuất sắc

Greta Christina, san francisco

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 11/05/2024
Hi Greta,Many thanks for your feedback. We do appreciate your visit. Please come again.

8/10 - Tốt

Randolph R

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It had a very resort feel to it, like you would find at an all inclusive resort.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 22/04/2024
Good morning and thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lage des Hotels am Strand perfekt. Auch die Mitarbeiter und das Service waren ausgezeichnet! Schöne Poollandschaft. Leider sind die Zimmer schon ziemlich in die Jahre gekommen!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 17/04/2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir planen, noch in diesem Jahr alle unsere Zimmer zu renovieren. Wir hoffen, dass Sie wiederkommen und unsere Gastfreundschaft genießen werden.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful staff.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 16/04/2024
Thank you Michael. Appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Mary, Litchfield

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location for enjoying the beach. Easily walkable to restaurants along the beach. Staff is extremely friendly and helpful. This was our second time staying at this hotel, both stays were wonderful, we will be back.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 16/04/2024
Hello Mary,How kind of you to say so. Many thanks for your feedback. We look forward to your return.

8/10 - Tốt

Gillian, Miami

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On Grand Anse beach. Beautiful view of the sea from my room and breakfast areas. Lots of plants and casual seating areas. Good generally good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 16/04/2024
Hello Gillian,Many thanks for your feedback. Much appreciate that you took the time.

6/10 - Được

SMITA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very expensive
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 22/04/2024
Good morning,Thank you for your feedback.

8/10 - Tốt

Vikulina

Đi cùng gia đình
Nice location near beach
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 15/04/2024
We appreciate your business and feedback.Thank you.

8/10 - Tốt

Gregory

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beach was fantastic. There was only one restauraunt open at night and the food was average.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 15/04/2024
Good morning Gregory,Appreciate your feedback. Many thanks.

10/10 - Xuất sắc

Gavin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Highly recommend. Staff is great, food is very good, beach is unbelievable! Close to the airport and close to St Georges.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 15/04/2024
Hi Gavin,Good morning and thank you for your kind words and feedback.

8/10 - Tốt

DEXTER

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, awesome staff, good food. Love it
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 13/04/2024
Hi Dexter,Many thanks for your feedback. Appreciate it.

10/10 - Xuất sắc

Tolomy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cleanliness, affordable, good staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
GM Peter trả lời vào 12/04/2024
A very good morning to you and we thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2024
GM Peter trả lời vào 12/04/2024
Thank you for your feedback, Vanessa.Hopefully, we will have the honour to serve you again.

8/10 - Tốt

Nichole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed my time at the Radisson very clean and beautiful resort. Staff was very helpful and professional. The room I stayed in had sliding doors leading to an outdoor patio area. The sliding doors were difficult to open and close.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 11/04/2024
Thank you for your feedback. We plan to refurbish all of our rooms later this year so hopefully we will have addressed that issue.

10/10 - Xuất sắc

Samantha, Ajax

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel I was a really nice stay and central to activities that were being done.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 11/04/2024
Greetings Samantha,Thank you for your feedback and wish you a wonderful day.

6/10 - Được

Marina

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The beach and pool area were great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 15/04/2024
Hello Marina,Thank you for your feedback.

8/10 - Tốt

Merril

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 04/05/2024
We appreciate your feedback. Many thanks.

8/10 - Tốt

Desroy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bad Wi-Fi
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 11/04/2024
Hi Desroy,thank you for your feedback regards Wi-Fi. Whereabouts were you when you experienced poor Wi-Fi?

10/10 - Xuất sắc

Patrice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a wonderful time, great way to destress! I can’t wait to do it again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Peter trả lời vào 08/04/2024
Hello Patrice,Good afternoon and thank you for your kind feedback. We look forward to welcoming you back.

8/10 - Tốt

Alexis

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 04/05/2024
We thank you for your feedback.

6/10 - Được

Ray

It started out that even though I had made reservations 5 months before my travel they still cancelled my reservation and put me in a dump as substitute it was disgusting. After a day I had someone try to get me a room at Radisson hotel and eventually we were able to. But the initial experience was bad enough
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 08/04/2024
Hi Ray,We regret the recent experience you had with us and apologise for the inconvenience. We are pleased that you managed to get a room at the resort.

8/10 - Tốt

David

Đi theo nhóm, Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The property is nice and clean. The rooms are big and comfortable. The beach is nice as well as the pool area. The service at the restaurant or bars, that’s a different story. You will wait and wait for your food order and it will be cold there is no way around that. Also good luck getting a server to come back and check on you. If need anything you will have to go get it. The breakfast is not bad. Good thing there are other restaurants and a supermarket across the street or near by that you can walk to.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 06/04/2024
Hi David,Many thanks for your feedback. It will help us to address our shortcomings with regards to service. We are focusing on improving the service and all feedback helps. Appreciate it.

10/10 - Xuất sắc

deirdre, brooklyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel on the beach
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 06/04/2024
Thank you so much for your feedback.

4/10 - Kém

Nekeela

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Housekeeping was terrible. Not changing sheets.... not cleaning the bathroom. Upgrade wasnt given even we complained about roaches and bugs coming thru the broken creases in the door daily.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 06/04/2024
Thank you for your feedback. We do apologise that your stay with us was below your expectations. We are looking into the matter.

8/10 - Tốt

Deangelia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 05/04/2024
We thank you for taking the time to score us. Please let us know where we can improve. Your feedback is important to us.

10/10 - Xuất sắc

Ackim

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 26/04/2024
Ackim,thank you so much for your feedback.

8/10 - Tốt

Christine, Harrowsmith

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 04/04/2024
Many thanks for your feedback, Christine.

8/10 - Tốt

Tina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the location. The beach is perfect. I have my favorite staff members. I have stayed in many places but there premium room is no different than their regular room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 03/04/2024
Dear Tina,Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Renee

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Travelling with 3 kids, Radisson is perfect. They love the pool and the relaxed feel of the resort. The food is really good although there could be a bit more Caribbean variety sometimes. It's clean, well kept greenery, family-friendly activities, and the staff really friendly, helpful and timely. Our room had a half door bath design which I thought made it a bit messy to maintain with the shower but otherwise everything else was great. Will definitely come again 🙂
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 01/04/2024
Hi Renee,Thank you for your feedback and pleased to hear that you would return. We are planning to refurbish all the rooms at the resort plus a few other additional enhancements. Hopefully, these will have a positive impact on your next stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 20/04/2024
Good morning Nicholas,Thank you for taking the time to give us your feedback. Much appreciated.

6/10 - Được

Trish

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk is great . Pool is lovely . Food and drink service is slow and they have trouble with the concept of a tab and randomly ask for a credit card to keep on file and run a authorization…, when they already have it on file at the front desk . You are required to sign for free breakfast each morning. Great location.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 27/03/2024
We thank you for your feedback and it has been shared with the relevant department. We are focusing on speeding up our service and hopefully, will be able to satisfy your requirements and expectations next time.

4/10 - Kém

fred

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It was a terrible check in. My husband and I got at the hotel at 2:30. We were told our room was not ready. We came back at 3:30 and we were told that our room still was not ready and we had to wait because the flight crew that just came in had to be given rooms first. We stood at the front desk waiting as they gave over five crew members rooms. We finally got a room at 4:30! We were ignored and made to feel less than. We were celebrating my husband’s birthday and had dinner reservations at 5:00. We had less than half an hour to dress and get to our appointment. Overall it was a terrible experience!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 27/03/2024
We are truly sorry for your less than satisfactory experience. It was not our intention and the Front Desk Staff have since been briefed as such. Once again, we apologise.

10/10 - Xuất sắc

Montana Lee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The restaurant for breakfast overlooks the beach and during a sold out period the hotel did not feel crowded Beach and poolside chairs were plentiful with no need to reserve a chair early in the morning like other resorts.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 25/03/2024
Thank you for your feedback. We hope to have another opportunity to serve you in the future.

4/10 - Kém

Kemesha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall the place is in very very poor condition if you’re going by the pictures, please don’t read all the reviews ,everyone experiences might be different ,front desk staff unprofessional & unorganized.The beach and scenery was the most beautiful part of it.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Peter trả lời vào 25/03/2024
Hello Kemesha,Thank you for your feedback which is very helpful to us. Your comments will be taken up with the relative department.