Quang cảnh từ phòng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về SureStay Plus Hotel by Best Western Clearwater Central

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Clearwater Central
21030 US Highway 19 North, Clearwater, FL

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 283/582 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 180/582 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 62/582 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/582 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 32/582 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay.
Great stay thanks.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2020

10/10 - Xuất sắc

Wahid, Louisville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean room and friendly staff quite area nice room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Esther

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quite Boutique Hotel
Convenient, clean, comfortable, quiet and peaceful setting for working and relaxing. Warm and welcoming staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020

10/10 - Xuất sắc

Gulanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful place and service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 29/06/2020
Thank you for the wonderful review.

10/10 - Xuất sắc

Clee, Marengo ohio

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a very nice place, had stairs no elevator so it was rough with two small children and all our things. Pool was beautiful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 29/06/2020
Thank you for the wonderful review. Just for future reference we do have 1 elevator in the front of the hotel

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Ok room and decent location. Did not like that I arrived 15 minutes early along with other guests 10 and 3 minutes later and desk would not allow us to check in staying it would be a $30 charge, but had us waiting 20 minutes after check in time to shift change and trying to figure out if they had any rooms clean and resulted in changing my room. They also were not very covid 19 aware, because the staff did not have masks or partitions between them and guests and there were no covid 19 postings
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 29/06/2020
Thank you for the review.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful Stay!
I'm so sad to hear this location is closing. It was quiet, super clean, friendly staff (despite the fact they are losing their jobs!), the pool and jacuzzi was lovely - location was perfect. I loved staying at this property and stay again if they were staying open!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 27/06/2020
Thank you for the very nice kind words. We are sadden as well with the closure. We do hope to see you real soon

8/10 - Tốt

Nick, Tacoma, WA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It meets all the basics of the typical Best Western but you can see it is aging and could use a basic facelift.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 25/06/2020
Nick Thank you for staying with us. We are happy that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the near future

10/10 - Xuất sắc

Teresa, Los Angeles

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and convenient. Very well-maintained property. Nice staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 24/06/2020
Teresa Thank you for staying with us and we are very Happy that you enjoyed your stayed. Our team works very hard to make sure everyone enjoys their stay. We look forward to seeing you again soon

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 22/06/2020
Thank you very much for the wonderful review. We look forward to seeing you again

2/10 - Tồi

vasquez, Clearwater Florida

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 19/06/2020
Sorry you were not happy with your stay. We hope that you will give us another opportunity in the near future

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 18/06/2020
Thank you for staying with us and the really nice rating. We hope to see you again in the near future

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Loved the location and the overall hotel.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 17/06/2020
Thank you for staying with us and for the really nice review. We hope to see you again in the near future

10/10 - Xuất sắc

catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room was very clean. Beds were comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 17/06/2020
Thank you for the outstanding review. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again in the near future

10/10 - Xuất sắc

Liz, Clearwater

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great pool and hot tub. Room was very clean. Fridge and microwave were added bonuses
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 13/06/2020
Thank you for the outstanding review. We are very happy you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again.

4/10 - Kém

Denise

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Avoid staying here at all
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 13/06/2020
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 - Tốt

Ricardo, Puerto Rico

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms nice comfortable and clean, stayed 5 nights
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 12/06/2020
Ricardo We are very happy that you enjoyed your stay with us. Our team works very hard to ensure that everyone has a clean and comfortable room. We look forward to seeing you again real soon

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommended
The room was very clean. Needed a few things checked and they came right away. Would recommend for a short stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020

10/10 - Xuất sắc

Gulanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Customer service was great and will return again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 09/06/2020
Thank you for the wonderful comments about our staff. We look forward to return. Thank you again for staying with us

8/10 - Tốt

Ivy, Melbourne Fl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location, friendly staff. But the bath tub the paint was coming off and I found a roach on my room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 09/06/2020
Thank you for staying with us. We have addressed your concerns with our team members to get this resolved as soon as possible. We look forward to seeing you again

8/10 - Tốt

Javier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good beach hotel!
We spent two nights overthere, its good for beach plan and the go to sleep. Front desk was very attentive and helpfully 5 stars for that, cleanliness give a 4 just because we found a roach in our bedroom the rest super clean!!!, accomodations i give a 4 just because the pillow was to hard!l, but the rest very nice! Ammenities didnt use it but pool are looks good, HOW I SAY IF YOU PLAN TO GO TO THE BEACH FOR THE WEEKEND ITS A GOOD HOTEL TO STAY AND GOOD PRICE.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 07/06/2020
Thank you for staying with us. We are very happy that you enjoyed your stay. Our location is one of the best that is off the beach. We look forward to seeing you again

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and comfortable
Very comfortable bed and shower was ok. Room was clean. Everything worked for me.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 07/06/2020
We appreciate the Wonderful review. We hope to see you again in the near future

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and well kept up hotel. Staff, especially Taylor, was very friendly and helpful. Beds are a little on the firm size for me, but other than that no complaints. Housekeeping and maintenance on site most of the day and night. Planning another visit in a few months, hoping that hot breakfast will be back by then, it is temporarily just a breakfast bag due to Covid restrictions.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 06/06/2020
Thank you for the Wonderful review and comments about our staff members. Our team really works hard so everyone enjoys their stay with us. We definitely look forward to seeing you again

8/10 - Tốt

Patience

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great for families.
Great place for families wanting to experience Clearwater Beach. Our 5 year old is still learning to swim and loved the kiddie pool with waterfall. We enjoyed the hot tub and regular pool. Breakfast was nice and everything else was wonderful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 05/06/2020
Thank you for the kind words. Our location is one of the best. We are very happy your 5 year old enjoyed our pool and features. We look forward to seeing you again in the near future

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Birthday celebration
Great location! Area is a little busy at night but overall quiet!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 05/06/2020
That you for the Wonderful review. We are very happy you enjoyed your stay and look forward to having you stay with us again

6/10 - Được

Rowena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Unprofessional service
We were asked to move after our 2 nights because of their hot water maintenance but rather than upgrading us as the manager stated for the remaining of our stay they put us in a smaller room which they offered and said its suite. Unprofessional considering we were the one who got bothered and waisted our vacation time packing and unpacking again for their convenience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 03/06/2020
We sincerely apologize that you had to move rooms due to an unforeseen issue with our hot water tank. We will look into your comments with our team members.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was water on the carpet of the room. The clients around the room were threatening and one person asks my guest for money. This is unacceptable . My guest was scared and appalled by this.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Ray trả lời vào 02/06/2020
We are very sorry that your experience was much less than satisfactory. Our team member will look into the issues you mentioned.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the property it was very clean and the pool and jacuzzi. Guest was polite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 02/06/2020
Thank you for the wonderful comments about our property. We are happy you enjoyed your stay and look forward to seeing you again in the near future

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had to change rooms 3 times in the first day. The pool had major algae build up and wasn't usable. I would not recommend this hotel to anyone visiting the area
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 02/06/2020
We are sorry that you did not enjoy your stay. We will address your concerns with our team members immediately. We hope you will give us another opportunity in the near future

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was ok Didn’t like people sitting outside drinking late at night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Taylor trả lời vào 02/06/2020
We're sorry there were guests' drinking outside late at night. Next time you can give us a call and we can go speak to them. Thanks for leaving us a review. Have a great day!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 02/06/2020
We are very happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again real soon

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 02/06/2020
Thank you for the Wonderful Review. We appreciate you choosing to stay with us and look forward to seeing you again

8/10 - Tốt

Nathaniel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 02/06/2020
We are very happy that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again real soon

8/10 - Tốt

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 30/05/2020
Michelle Thank you for staying with us. We are very Happy that you enjoyed your stay. We hope to see you again real soon

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 27/05/2020
Thank you for staying with us and we are very happy that you enjoyed your stay. We hope to see you again

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 27/05/2020
Thank you for choosing to stay with us. We are happy that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 25/05/2020
Thank you for the outstanding review. We look forward to seeing you again real soon

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 25/05/2020
We are very sorry that you did not enjoy your stay. We hope you will give us another opportunity in the near future

10/10 - Xuất sắc

carl

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 24/05/2020
Thank you for the 10 out of 10 rating. Our team works very hard to make sure everyone has an enjoyable stay. We look forward to seeing you again real soon

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Don’t EVER stay here
Dirty, stinky, not kid friendly at ALL. Homeless people sitting against the doorways broken glass in walkways. Smoking and drug smell. Would never ever come back!!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 21/05/2020
We apologize you were unhappy with your stay. We are looking into your stated concerns

6/10 - Được

Destiny

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Please Go pay extra for the nicer hotels !!
Front desk were not professional. Did nothing to satisfy me as a customer. I wanted a non smoking room and they put me in a previous smoke room because the en-suite room smelled like wood and old cigarettes . Bathroom was not very clean . And did not feel ok with my safety with homeless people walking around barefoot 24/7. This place need to do better with cleanliness and comfort. Only thing I can say is pool was beautiful that’s it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 21/05/2020
Thank you for staying with us. We do apologize that we may have feel short in a couple of areas. We will address your concerns with our team members. We hope that you will give us another opportunity in the near future

8/10 - Tốt

Danielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel was clean & quiet. Had a good night sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 20/05/2020
We are very happy that you enjoyed your stay. Our team works very hard to make sure everyone enjoys their stay like you. We hope to see you again real soon

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 19/05/2020
Thank you for staying with us and we are very happy that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again on your next visit to Clearwater.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 17/05/2020
Thank you for staying with us. We appreciate your business and we look forward to seeing you again on your next visit to Clearwater

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything but the people that was visiting and and some that was staying.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 16/05/2020
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again in the near future

8/10 - Tốt

Jon

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 26/05/2020
Thank you for choosing to stay with us. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again in the near future

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 13/05/2020
Thank you for the Wonderful Rating on your recent stay. We hope to see you again real soon

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 22/05/2020
Thank you for the Wonderful rating on your recent stay with us. Our team works very hard to make sure that everyone's stay with is as enjoyable as yours. We look forward to seeing you real soon

8/10 - Tốt

Tracy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 21/05/2020
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again in the near future

10/10 - Xuất sắc

Monica

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
Ray trả lời vào 05/05/2020
Thank you for choosing to stay with us and for the wonderful rating. Our staff works very hard to make sure everyone enjoys their stay. We look forward to seeing you again in the near future.