Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

4 out of 5
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
14-15 Place De La Gare, Strasbourg, Bas-Rhin

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 68/265 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 137/265 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 47/265 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 10/265 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/265 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service sympa mais Hotel un peu viellot
Service sympa, mais les chambres sont veillotes... vielle moquette orange au sol, vieux meubles, etc... impossible de régler la temperature dans la chambre, qui se tait surchauffer. Sinon super emplacement en face de la gare et bon petit dej.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Hiroe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅からとても近く、夜遅くに電車で到着しましたが、安心してホテルまで向かうことができました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Martine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Thierry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le séjour dans l'hôtel ses bien passé mais pour le parking je n'était pas content car il a fallu que je débourse 40€ de plus dans mon budget que j'avais fait la demande quand j'ai réservé je vous demande un dédommagement pour le parking merci
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dominique

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Edward

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient and welcoming.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Nathalie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

jean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

4/10 - Kém

Xavier

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

SAYAKA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅前で便利です。夜の駅の景色がキレイに見えます。 部屋の広さ、設備も悪くなく、快適に過ごせると思います。 チェックイン時間より１時間以上早く到着してしまいましたが、快く部屋に通してくれてとても助かりました。 部屋にあったコップが紙コップだったのが少し不便でした。

10/10 - Xuất sắc

Frédéric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel bien situé face à la Gare
Bon hôtel bien située face à la gare de Strasbourg. La chambre est de taille correcte et le personnel est sympathique. L'hôtel de dispose pas de parking sur place, mais à un accord tarifaire avec un parking public à proximité. La ville de Strasbourg propose de nombreux moyens de déplacement (Bus, Tram, Vélo). Ce n'est pas utile de se déplacer en voiture
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Alexander

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms pretty tired, parking difficult
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Bob

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Jean-marc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Malene

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

wided

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Lequay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay, great hotel…
Mercure is a wonderful hotel. The location is awesome. Very close to the train station as well as the old town. We love Strasbourg at Christmas time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

URI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

jerome c

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Near train station
I wanted to be near the train station and this worked well. Comfortable room and good breakfast. Best thing is they let me check in at noon instead of waiting. This is a good way for Accor to keep customers happy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

8/10 - Tốt

Nicolas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Un hotel qui aurait besoin d'un serieux coup de neuf au niveau des chambres... en revanche un excellent petit déjeuner varié avec des produits de qualité
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Raymundo Cruz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

LAURENT

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

8/10 - Tốt

Kamel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

Jean Sébastien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bel endroit
Bel établissement. Jamais déçu avec cette chaîne hostelliere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

Ludovic

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021

8/10 - Tốt

Frederic

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

xavier

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien
Bel hôtel et personnel très agréable avec le sens du service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

8/10 - Tốt

JOCELYN

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Frederic Fortin trả lời vào 26/10/2020
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - Tốt

Jozef

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Frédéric Fortin trả lời vào 26/10/2020
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - Được

as, Berlin

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Als ich reinkam im Zimmer war das Fentser komplett offen (im Januar!) es hat dadurch lange gebraucht bis es wieder warm wurde. Das Zimmer war sehr klein und die Ausstattung altmodisch. Die Rezeption hat mir eine Rechnung erstellt für einen Betrag was viel niedriger war als was mir Expedia abgrechnet hat, ich habe aber den vollen Betrag bezahlt und konnte von meine Firma dadurch keine volle Kostenerstattung bekommen. Das Personal an der Rezeption war relativ freundlich aber völlig inkompetent. Das einzige was gut war an das Hotel ist die Lage neben den Bahnhof.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

pierre

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
chambre vieillotte !!
hall d’entrée accueillant, mais deco chambre d’un autre temps: moquette orange, sommier simili cuir orange, peinture de mur kaki et mobilier ancien en bois .... lourd comme ambiance
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Molto prossima ala stazione ferroviaria e di facile acceso al centro storico. Silenzio. Buona accoglienza e buoni sevizi.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

alfonso

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Small old fashioned room. Low end of mercure standard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

luystemans

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
merci Aurélie pour la clé ;-)
il n y pas grand chose a dire si ce n'est que j'ai été séduit, tant pas l'accueil que par le sourire omni présent de tout le personnel. L'hôtel est comme tout les hôtel des grandes chaines d'hôtel. c'est propre et conventionnel. les petits déjeuner sont sympa également. je retournerai volontiers chez vous lorsque je repasse à Strasbourg. Guy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

4/10 - Kém

Véronique

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Helene

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
hôtel agréable et confortable
une nuit passée dans cet hôtel très agréable à proximité immédiate de la gare, bon petit déjeuner,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Hassan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Stephen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

HONG GEUN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
편안한출장
기차역앞이라접근성좋았다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

André

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Georges

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ideal
Près du centre ville et entouré de multiples animations, cafés et restaurants cet hôtel est le site ideal pour séjourner.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Franck

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Simple et efficace
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Fortin Frédéric Directeur général trả lời vào 13/06/2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The location was great and it is in a beautiful city. However, fighting and what sounded to be an intoxicated man yelling and screaming outside of my room at 11.15pm was not something I would expect in a Mercure. It was not managed as it continued. The staff were not warm nor friendly, I expected more! The towels were worn through and had holes in them.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Fortin Frédéric trả lời vào 03/05/2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

8/10 - Tốt

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
FORTIN Frédéric trả lời vào 13/06/2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.