Khách sạn căn hộ

Cascadas Family Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Studio Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh công viên
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Studio Deluxe

  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Căn hộ Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

  • 68 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Căn hộ Tiêu chuẩn, 2 phòng ngủ

  • 88 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Large Standard Studio

  • 48 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ

  • 68 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ

  • Quang cảnh công viên
  • 88 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần bãi biển, Cascadas Family Resort nằm ở Chaika, thuộc Sunny Beach. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Sunny Beach và Bãi biển Nam Nessebar. Đi cùng bọn trẻ? Action Aquapark (Công viên nước) đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Nessebar hay không. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Nessebar của chúng tôi
Xem thêm khách sạn căn hộ khác tại Nessebar
Bản đồ
149 Chaika St., Sunny Beach, Bourgas, 8240

Lân cận

  • Action Aquapark (Công viên nước)
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Sunny Beach
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Sòng bạc Platinum
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Công viên Luna
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Sòng bạc Hrizantema
    3 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Sân bay Bourgas (BOJ) - 34 phút lái xe

Nhà hàng

  • Рибарска Среща - Sunny Beach
    4 phút đi bộ
  • Cactus Jak’s Bar & Grill
    7 phút đi bộ
  • Villa Bora
    10 phút đi bộ
  • Zero Bar&Grill
    6 phút đi bộ
  • Cascadas Restaurant
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cascadas Family Resort

  • Khách sạn căn hộ cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Sunny Beach
  • Còn chần chừ gì mà không đến Cascadas Family Resort để trải nghiệm dịch vụ đưa đón sân bay, quán bar cạnh hồ bơi và hòa nhạc và chương trình biểu diễn trực tiếp. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ trị liệu toàn thân, chăm sóc móng tay/chân hoặc massage mô sâu. Khi ghé đến hai nhà hàng trong khuôn viên, du khách nhớ tận hưởng món ăn Tây Ban Nha cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • 10 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
    • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), dịch vụ ATM/ngân hàng và két an toàn ở quầy tiếp tân
    • Phòng họp, bàn bóng bàn và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 220 đều hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và dụng cụ pha espresso.
  • Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
    • Tủ quần áo, ban công và bếp nhỏ

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Gần bãi biển

Hồ bơi/Spa

  • 10 hồ bơi ngoài trời
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Ô (dù) bên hồ bơi
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Tẩy tế bào chết

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Nên có ô tô
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (10 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi cho trẻ em
  • Sân chơi

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cascadas Italian
  • Chocolate
  • Lotus
  • Waterfall poolbar

Bếp nhỏ

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Tủ lạnh

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:00 đến 10:00 với phụ phí: 15 EUR cho người lớn và 7,50 EUR cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ: 5 EUR mỗi ngày

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Khu vực ngoài trời

  • Ban công
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Giặt ủi

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Máy giặt
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • ATM
  • Bàn ủi quần áo
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng có giới hạn
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Điện thoại
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Tư vấn du lịch và vé

Hoạt động giải trí

  • Bàn bi-da
  • Bóng bàn
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Gần đường mòn đi bộ/đạp xe

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 220 phòng
  • Có phòng có cửa thông nhau
  • Sảnh tiếp tân
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 5 EUR mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 0.38 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15 EUR; trẻ em - 7.50 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 34 EUR mỗi xe (một chiều)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 10 EUR mỗi ngày
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 5 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và tiền đặt cọc (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Cascadas Family Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 10 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Cascadas Family Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Cascadas Family Resort

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Cascadas Family Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Cascadas Family Resort

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Cascadas Family Resort có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 34 EUR mỗi xe.

Cascadas Family Resort tọa lạc ở đâu?

Khách sạn căn hộ phù hợp cho cả gia đình tại Nessebar này nằm gần bãi biển, cách Action Aquapark (Công viên nước) và Sunny Beach khoảng 15 phút đi bộ. Công viên Luna và Sòng bạc Platinum cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Cascadas Family Resort

8,0

Rất tốt

7,0

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

6,8

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 18/47 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 19/47 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/47 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/47 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/47 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

2/10 - Tệ

Alan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Would definitely stay again
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Bent

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Familie ferie i Sunny Beach

Et kæmpe lukket område med lejligheder, restauranter, supermarkeder, pools parker m.m., alt sammen i et indhegnet område, som kun kan tilgås med de udleverede adgangs nøgler. Rent og flot, og fantastisk for en familie ferie.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Elena

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Very nice complex. A lot of beautiful swiming pools. Nice landscaping. Not far away from Black Sea. Only our one bedroom apartment had 1 mirror in the bathroom. Light in the bathroom was very bad, not bright enough. Overall was good. Will recommend it to friends and family.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, liên lạc

Lägenhetshotell för barnfamiljer

Positivt: superbra AC, stort hotellområde med allt man önskar såsom restaurang, fint poolområde med olika typer av pooler för barn & vuxna. Mycket bra wifi på rummet. Helt okej kök med kyl & frys så man kan laga egen mat. Promenad till stranden ca 10 min med litet centrum. Förbättring: städning var obefintlig på rummen utan att man behövde säga till. Mycket dålig sängkomfort. Frukosten är inte värd att betala för då det är väldigt dåliga alternativ och smaklöst. Överlag dålig attityd från personal på restaurangerna.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

saima

Không thích: Sạch sẽ
Really poor cleanliness - in 14 night my room or bathroom was no swept or cleaned once. Quick change of towels twice only in 2 weeks, 2 bed linen changes (2nd one after me calling continuously for 2 days). The poor service makes this at best a 2-3 star resort. Far from beach and the walk home after dark feels sketchy and unsafe.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Kjempe fint resort. Mange bassenger og aktiviteter. Kunne vært litt flinkere til å rengjøre vegger og terrasser, men seng, håndklær osv er fint.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Liên lạc
Không thích: Sạch sẽ

Startet forferdelig, men endte veldig bra.

Veldig fine uteområder og godt tilpasset barnefamilier. Vi fikk et lite egnet og svært dårlig leilighet først, helt annet enn vi trodde vi bestilte. Ting var ikke i stand og ikke engang oppvask var tatt. Balkong var grodd igjen av grantrær og ingen mulighet å bruke. Fikk da oppgradert til en større og mye finere leilighet uten ekstra kostnad. Etter dette var oppholdet veldig bra, så pass på hva slags rom/leilighet man får.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Solfrid

Thích: Tiện nghi phòng, liên lạc

Family resort

Hadde et kjempeflott opphold. Leide en fin studioleilighet med egen vaskemaskin på badet som var veldig grei å ta i bruk. Eneste negative var at selv om det var i slutten av mai var det mye som ikke var åpnet både på resorten og rundt omkring i sunny Beach.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Alison

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Liên lạc

Huge well maintained complex

Lovely big complex which was very well maintained The family apartment was nice and modern it wasn’t fantastically clean but ok There was no entertainment at all but we stayed from 5th /16th maybe it’s not in season but thought it would be Restaurant was nice but miserable waitress Security man also miserable Cleaners were pleasant and reception too Thought on checking in someone should take you to the block your in as it’s so big and confusing. But they just give you a map
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The property absolutely amazing..only down fall was there 9 nights and not once where our bed sheets changed..and had to ask for a cleaner to bring clean towels..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Alles sehr gut. Freundliches Personal. Unsere Kinder Waren sehr glücklich.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, liên lạc

overcrowded, poor service, poor location

staff does not speak Bulgarian or English. Rooms are not in a great condition. The hotel was also unable to provide us with the room we paid for
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

jaoued

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Appart hotel sympathique Bonne découverte +++

Bon sejour bonne découverte appartement bien équipée ++
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Florianne

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Très bel hôtel où nous avons passé de super vacances en famille. Les piscines sont très belles et le bar piscine sympathique. De plus le resto de l hôtel est qualitatif et varié . Nous recommandons vivement ce lieu.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tarik

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
L’hôtel est superbe mais le personnel pas du tout réactif. Le cascadas reste tout de même un très bon choix pour une famille.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Après une arrivée un peu laborieuse pour cause d inondation dans la salle de bain et personne pour venir réparer et nettoyer notre séjour fut tout de même très agréable. L hôtel est parfaitement entretenu ainsi que les équipements
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mirit

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
היה מושלם נהננו מאוד מקום קסום ומאוד יפה הבריכות והחדרים הכל היה ממש מושלם❤
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

KERTTU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Cascadas

Very beautiful and big resort. Big and clear pools. Very green area. Every morning in the pool was aerobics. The breakfast menu was poor. For children animations and playground area. Large and clean rooms.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect family holiday

Incredibly clean, 7 pools, next to Waterpark and 400m from the beach.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

shlomo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

No services, neglected and dirty rooms.

Don't get close ! be careful ! from outside it looks very nice and maintained but the rooms were neglected and miserable, the simplest beds, the mattresses dirty, we ordered 4 nights, they didn't even changed towels, they said the cleaners were busy and they did not have time, the apartment was dark, they changed 5 lamps 1 day after we ask them. We even ordered a suite for 4, we got one room with a double bed and a sofa with a 50 cm wide balcony, a joke not balcony, we were told to cancel reservation when you can't cancel in the last day. Hotels/Expedia not care from the conditions, the pictures lie. Good breakfast, beautiful pools but no service, D I R T Y, neglect, arguing with us about toilet paper. WI-FI is very weak, disconnect when passing room. Caution, do not order.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Johan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Familjeresa

Trots att personalen hade svårt att förstå och göra sig förstådda på engelska så försökte de och gjorde verkligen sitt bästa för att göra vistelsen så bra som möjligt för oss gäster. Det finns allt som man kan tänkas behöva på området. Barnen älskade variationen av pooler på området, det fanns ett gym och olika aktivitetspass man kunde gå på. Det tog cirka 10 minuter att gå ner till havet och strandpromenaden.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The complex is quite nice with a lot of swimming pools and activities. However the staff does not speak english and it is very difficult to communicate with them. The parking lot gate opens automatically based on your plate number but they failed to put my number in the system, even after I went and complained a few times. It only worked in the last 2 days of our stay. Some of the other guests are really rude and can make you feel unwelcomed . The complex is quite far from the beach
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Steve

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Don't waste your time and money

Staff couldn't find our booking, fumbled around for ages keeping us waiting for the best part of an hour. Eventually given absolutely shoddy tiny room with only a sofa bed which was incredibly uncomfortable. Refused to replace toilet paper (???) and the breakfast was a single egg omelette each (literally just egg) - so much for "buffet breakfast". Entire site is still under construction and the builders were looking into our room watching us getting changed because there is no way to cover up most of the windows or balcony door window. Quite far away from the main action of sunny beach and the on site "spa" is like some creepy Saw film dungeon with exposed piping etc. I'm usually very forgiving and easy going when it comes to hotels but this place is a complete mess and you're better off elsewhere. Read the TripAdvisor reviews.
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Philip

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Beware: "STUDIO MEANS SOFA BED HERE"

This is a nice resort *ruined* by the uncomfortable room and shoddy service. I was assigned a room with only a sofa bed, despite that fact that this is not indicated on the listing for my booking, or in the "Things you should know section". When I enquired at reception whether I could have a room with a proper bed, I was told "Studio means sofa bed here, and you booked a studio", as well as being given a look of disdain. Actually, I booked a studio with a double or twin bed. The sofa bed was as uncomfortable as their reputation. It was the kind of sofa bed that has a panel that folds out, putting a join between the soft sofa and the harder bed panel exactly where your hips are. As I told them I would, I chose not to extend my stay beyond the two nights I originally booked and here is the promised review.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Wael

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Baaaaaaassasad room and servics!

So bad I dont recommend at all! The room is about one sofa bed! Like a Rock! And the pillows and blankets are not clean! You cant call the reception! No phone to call them if you need anything you must go on your own to the reception! Bad service and the breakfast is the worst I have ever seen in my life I swear to God nothing worse than their breakfast ever!