Đến trang nội dung

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với bãi đậu xe miễn phí, cách Bệnh viện Đại học Sunshine Coast 8 phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 2.459.398 ₫
Tổng 2.705.338 ₫
bao gồm thuế & phí
08/02 - 09/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

8,8 trên 10
Xuất sắc
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(88 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, nhiều giường

Phòng Tiêu chuẩn, nhiều giường | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, nhiều giường

8,8 trên 10
Xuất sắc
(34 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng (Zip Room)

Phòng (Zip Room) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng (Zip Room)

8,4 trên 10
Rất tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình (Deluxe)

Phòng Suite dành cho gia đình (Deluxe) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite dành cho gia đình (Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần phố cầu tàu, Mercure Sunshine Coast Kawana Waters nằm ở Birtinya, thuộc Sunshine Coast. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Kawana và Bãi biển Moffat; trong khi NightQuarter và Aussie World (Công viên giải trí) phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Và đừng quên dành ít thời gian tại Vườn thú Australia. Lặn với ống thở và câu cá là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như cưỡi ngựa lân cận. Xem cẩm nang du lịch Sunshine Coast của chúng tôi
Bản đồ
9 Florey Boulevard, Birtinya, QLD, 4575

Lân cận

  • Bệnh viện Tư nhân Đại học Sunshine Coast
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bệnh viện Đại học Sunshine Coast
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • NightQuarter
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Sân vận động Sunshine Coast
    3 phút đi xe - 2.7 km
  • Trung tâm Hội nghị Venue 114
    3 phút đi xe - 1.9 km

Đi lại

  • Ga Landsborough - 20 phút lái xe
  • Sân bay Maroochydore, Bang Queensland (MCY-Sân bay Sunshine Coast) - 21 phút lái xe

Nhà hàng

  • Summerhouse Birtinya
    3 phút đi xe
  • Oporto
    7 phút đi bộ
  • KFC
    4 phút đi xe
  • Banjo’s Bakery Cafe
    2 phút đi xe
  • Your Mates Brewing Co.
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Bệnh viện Đại học Sunshine Coast
Tọa lạc gần NightQuarter và Bãi biển Kawana, Mercure Sunshine Coast Kawana Waters có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 81 đều cung cấp những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV LED với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Holiday Inn Express & Suites Sunshine Coast by IHG
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
8.8 trên 10, Xuất sắc, 941 nhận xét
Giá hiện tại là 2.596.161 ₫
Tổng 2.855.777 ₫
bao gồm thuế & phí
01/03 - 02/03
Holiday Inn Express & Suites Sunshine Coast by IHG
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 6:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần; từ 15 đến 29AUD cho người lớn và từ 5 đến 19AUD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 120 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2015

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 1.4% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 AUD mỗi lần lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 200.00 AUD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - từ 15 AUD đến 29 AUD; trẻ em - từ 5 AUD đến 19 AUD
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 AUD mỗi lần lưu trú
  • Có thể áp dụng phụ phí 1.4% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 25621752654

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Dịch vụ lưu trú này được xếp hạng sao bởi Australian Star Ratings Agency, Star Ratings Australia (Đơn vị xếp hạng Sao Úc).

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Best Western Plus Oceanside Kawana Hotel Birtinya
Best Western Plus Lake Kawana Hotel Birtinya
Best Western Plus Oceanside Kawana Birtinya
Best Western Plus Oceanside Kawana
Best Western Plus Lake Kawana Birtinya
Best Western Plus Lake Kawana
Best Western Plus Lake Kawana Hotel
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Hotel
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Birtinya
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Hotel Birtinya

Câu hỏi thường gặp

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Kể từ 06/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Sunshine Coast Kawana Waters vào 08/02/2026 có giá từ 2.459.398 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Birtinya, khách sạn sang trọng này cách Bệnh viện Đại học Sunshine Coast và NightQuarter khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Kawana và Bãi biển Moffat cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

8,6

Xuất sắc

8,8

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 523/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 314/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 99/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 45/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 21/1002 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

William, Gold Coast

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second time staying here, great accommodation, easy parking and great staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Lorraine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Breakfast menu pricey. More vegan options or for example fruit toast as easy option. Dinner was on a limited menu 😒😒
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Melanie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Jill

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An older building but the inside was very dated and bathrooms and furnishings were grubby . Staff were pleasant and we only stayed overnight but it was quite expensive considering its condition . Air con was great , towels were clean and it was close to where we needed to be .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Aarti, Doolandella

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Anthony

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
sehr freundliches Personal und moderne Zimmer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Mirei

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bathroom was gross- the shower room was not cleaned with hair from previous guest all over the shower; grime; shower water flowing out of the shower; the toilet seat broken; broken hanger and clothes from previous guest left in closet; huge stained sheets still used even if cleaned. Extremely gross and will not book again. Seems others have raised the same concerns from other review sites but the hotel does not seem to care as nothing has been done to improve. This is an embarrassment for the Mercure/Accor group and should get the owners to budget more ; review their KPI.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Dale

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Was ok, the room was a bit dark, coffee downstairs was great however closed too early for checkout in the morning 10 am couldn’t get a coffee 😔
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Akane

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Heather

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very friendly, had to have the sheets changed due to some marks but was quickly resolved. Easy check in and check out process. Simple rooms but all I needed. Showers need some Reno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice staff, clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

subhadra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Patrick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Friendly staff. Convenient location. Quiet environment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Anna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Ruth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Genuinely the worst buffet breakfast we have ever had especially for a Mercure hotel! Not great quality food and very limited selection. Staff otherwise friendly and room clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Caroline

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and clean room were great. I’m not great with air con and couldn’t get it to go any warmer than 24.5.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

WJ

Đi cùng bạn đồng hành
There was nothing particularly memorable about this property. It was just one more hotel room. On the plus side, the Accessible Room is well designed, with a very usable shower stall. We were irritated when the room was not serviced by housekeeping despite our having hung the tag on the door. When we called at 3pm to ask if the room would be serviced we were told that all the housekeepers had gone home. We were given a stack of towels and told that we'd be given a $10 food and beverage credit for our inconvenience. Since this is the same credit offered if we had volunteered for no housekeeping, and we'd declined to volunteer, how is giving us something we'd already declined deemed to be a worthwhile gesture? Parking was convenient. The location is nothing special as we ended up driving to everywhere we wanted to go.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Derek

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Clean room and beds
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Tim

Đi cùng bạn đồng hành
Room was not cleaned too well in bathroom Breakfast vry average serving for the price like one piece toast...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aarti, Doolandella

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Maurice

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was terrible, we found that some off the staff were extremely rude. The chefs cooking was excellent. We will never stay at Mercure again. And i belive the room we received was not the room booked.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Kerrilee, Hervey Bay

The room was very dirty,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Michele

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room - black mold all over ceiling in sleeping area. Single bed had suspect marks along side of ensemble possibly mold. No handsoap at the basin. No shampoo in the shower. This place was really good 2 yrs ago. Disgusting complained to staff, unable to offer me another room as she said they were fully booked. I asked to speak to management and she said they wouldn’t do anything more. She took photos of ceiling and said she would report to management. Imagine my surprise at hearing nothing from management today. I phone around 3pm snd was told he the manager had gone home. This is possibly the root cause of the problem. I have requested a full refund; I have photos of black mold on ceiling as well. This is a health risk and I most certainly expected to hear from someone in management. I am very disappointed and now very angry at spending my hard earn cash in such a filthy and poorly run establishment. To allow their rooms to be let to unsuspecting public is a travesty. I am happy to provide medical papers on the effects of inhaling black mold over 12 hrs. I spoke to the duty manager this morning on departure, he took notes, told me he could do nothing. Have me the managers email. Just not good enough. Surely this was passed on to the manager after it was reported to two staff. Do not stay in this establishment!!! I await contact from management
Black mold on ceiling of room 118
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025