Bar (trong khuôn viên)
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Leonardo Hotel Swindon

4 out of 5
Leonardo Hotel Swindon
Fleming Way, Swindon, England

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 503/1006 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 356/1006 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 98/1006 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 21/1006 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 28/1006 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Fatmire

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean lovely breakfast, excellent coffe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Milcy

Đi cùng bạn đồng hành
I like d room structure clean n tidy .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front office trả lời vào 13/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Front Office Team

2/10 - Tồi

Cameron

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Close to town which is good however we arrived and I wasn’t even on the system and they almost didn’t let us stay which was a huge inconvenience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Front office trả lời vào 13/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely, Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Think the parking should be free to the guests
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
reception trả lời vào 07/05/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Room was clean & tidy, the staff were friendly & helpful. Have stayed here before when under a different name, it’s convenient if you have an event in Town
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
reception trả lời vào 07/05/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office Team

6/10 - Được

ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very close to station and city. Food was ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front office trả lời vào 03/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very central lovely hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Front office trả lời vào 03/05/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Emily

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff were great. Asked for a cord to charge my phone but they couldn’t supply one. Area is not that great, didn’t feel that safe walking around as a single female but not really hotels issue.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
. trả lời vào 27/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jordan Front office manager

10/10 - Xuất sắc

Sean, Lindsay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We thoroughly enjoyed our 3 night stay here….it is clean, comfortable and the staff are friendly and efficient. The food in the restaurant, and the breakfast, are excellent. We were able to easily walk to the High Street.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
. trả lời vào 25/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jordan Front office manager

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good parking facilities but be sure to log in your details immediately on arrival. Great breakfast, comfortable bed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front office trả lời vào 20/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Vijayakumar

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 14/04/2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to see you enjoyed your stay Kind RegardsFront Office Team

10/10 - Xuất sắc

nuala

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the beds were really comfortable and the staff were amazing and very helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 05/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location, clean and modern rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 03/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Ronie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 03/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 18/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

ELIZABETH

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This an older property but the rooms were well appointed and clean. We only had breakfast but the buffet was well stocked and tasty. . We arrived by train and it was a short walk to the hotel - as it was dark when we arrived it helped to have the name of the hotel lit up as a guide , as the walking directions took us into an area under construction.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 28/03/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

William

Khách đi công tác
Staff very friendly and helpful Cleanliness Will certainly use Leonardo hotels in the future Pleasant stay Regards Bill Crawford
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 20/03/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were extremely helpful & friendly. They made our stay very enjoyable nothing was too much trouble.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 20/03/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Excellent customer Service staff. Lovely breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 20/03/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Phillip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
This is a nice comfortable hotel. I’ve used it before and will use it again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Front office trả lời vào 20/03/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

6/10 - Được

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 03/03/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office

2/10 - Tồi

Soraya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 24/03/2024
Dear Guest, I am sorry to see you didn't enjoy your stay with us. Would it be possible for you to let us know more so we could look in to this for youKind Regards Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Brent

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 25/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

richard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 25/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Stewart

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 25/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Katie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable
Really nice hotel but annoying about the parking situation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 25/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Geoffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable hotel near the heart of Swindon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Yousef

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 09/02/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back with usSincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Stuart

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One of the best
Amazing hotel has a wonderful smell the second you walk in, rooms very clean, staff polite and friendly, Breakfast was very enjoyable, Got to be one of the vest ive stayed in...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 09/02/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back with usSincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Jackie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 09/02/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back with usSincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Beatrice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Only there for a few hours staff were very helpful and happy meal in restaurant was excellent looking forward to next visit in 4weeks time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 05/02/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back with us Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Front office trả lời vào 05/02/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Annie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The room is quite clean & tidy
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 04/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Josh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 30/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Lee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 29/01/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Frank

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good comfortable hotel. Not a lot around the hotel, but if you need a comfortable bed, access to reasonable food and drinks this is a very good option and on the night I stayed reasonably priced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 29/01/2024
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

6/10 - Được

Aline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 27/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 27/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 27/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fab stay
Booked an executive room and it was lovely. Bed was so comfy and the little extras were great. Breakfast was excellent, loads of choice. No complaints at all and would def stay again. Highly recommended 👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 27/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Nnamdi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 27/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best hotel in Swindon
Amazing nights stay at the Leonardo. No issues checking in early with lovely friendly front desk girls. Room was large, comfortable and clean. Bonus touches were the complementary drinks and 20% off food, also a free mini bar in the room! The hotel is ideal for the Wyvern theatre. 5 min walk away. We paid a great price for this room and was happy with all of it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 27/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Benjamin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Team

8/10 - Tốt

Adrian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Front office trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office

8/10 - Tốt

Cameron

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Front office trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super clean hotel, good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Front office trả lời vào 06/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a great review.Look forward to welcoming you back in the near future Kind RegardsFront Office Team

8/10 - Tốt

Declan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Football trip.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Front office trả lời vào 06/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a great review.Look forward to welcoming you back in the near future Kind RegardsFront Office Team

10/10 - Xuất sắc

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Front office trả lời vào 04/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 - Xuất sắc

Neil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff. Compfortable room with perks
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Front office trả lời vào 31/12/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a great review.Look forward to welcoming you back in the near future Kind RegardsFront Office Team