Phòng Suite (Rooftop) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét về Park Hyatt Sydney

5 out of 5
Park Hyatt Sydney
7 Hickson Road, The Rocks, NSW

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 213/269 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 33/269 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 11/269 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/269 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/269 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ron

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous position!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 27/05/2024
Thank you very much Ron, We're really happy you loved your stay. Regards

10/10 - Xuất sắc

faowaz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bit pricey but worth every cent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Regards Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 13/05/2024
Thanks Faowaz, we try to offer a personalised luxury experience to all our guests, and we're really happy you loved your stay this time.

10/10 - Xuất sắc

Jeff, alamo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was located straight across from the opera house. The view was spectacular. I’m very lucky because I get to stay in some of the finest five star luxury properties, this park Hyatt is as good as it gets. The staff was extremely professional. Get the breakfast package with your room, you will not be disappointed
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 26/02/2024
Hi Jeff, thanks for your amazing feedback. We also have other beautiful hotels in the Park Hyatt portfolio, but it is kind of you to be so complimentary of Park Hyatt Sydney. We're very happy you enjoyed your stay, and I hope we see you again soon. Regards

10/10 - Xuất sắc

MAKI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
最初は普通の部屋だなと思いましたが、オーストラリアの他のホテルに比べるとすごく良い方だという事がわかりました。しかしやはりお値段ほどではないかなと思います。景色はとても良かったです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Regards Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 23/02/2024
Dear Maki, I'm very pleased to hear you felt our hotel was excellent, and we hope we will see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

SHIWA

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Regards Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 23/02/2024
Hello Shiwa, Thanks you very much for your review and sharing that you had a wonderful experience with us.

10/10 - Xuất sắc

Joanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 06/02/2024
Thank you Joanne! Regards

10/10 - Xuất sắc

Garry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 06/02/2024
Thank you Garry for taking a moment to share a perfect score. Hope you return soon. Regards

2/10 - Tồi

Sekeun

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
최악의 경험, 주변 소음이 너무 심하고 오페라 하우스 보이는것말고는 모두다 최악입니다. 상당히 오래된 호텔처럼 느껴졌고 조식은 최악입니다. 서비스도 상당히 불친절하고 문의한 부분에 대해서 답변을 제대로 않하는것 뿐만 아니라 고객응대할시에 표정들이 상당히 좋지 않습니다. 머물지 않는것을 추천합니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Park Hyatt Sydney. trả lời vào 12/02/2024
Hello Mr Park, I understand that the team attempted to assist you during your stay with us, and I'm very sorry that we were unable to meet your expectations on this occasion. We hope you will give us an opportunity to make it right again. I'll place your feedback into your profile, so if you are willing to give us another chance, we can try to make your stay more comfortable next time. Regards Oliver

2/10 - Tồi

Sekeun

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The worst park hyatt !!
Aweful experience during my stay for 6 nights with family. View was good but overprice and food was terrible. Do not saty in this hotel and take this very seriously.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 12/02/2024
Hello Mr Park, I'm sorry we did not meet your expectations this time. I'd like to ask if you can give us another opportunity to ensure your stay if more comfortable than this most recent visit. Regards

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Regards Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 28/12/2023
Thanks for letting us know you had an amazing stay David!

10/10 - Xuất sắc

SATOSHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
シドニーに滞在するときはこちらを利用させていただいております。オペラハウスを望むこのホテルは、全てにおいて満足させてくれます。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 05/01/2024
Hello Satoshi, thank you, we love the view as well. Look forward to welcoming you back next time. All the best,

10/10 - Xuất sắc

Eugenie

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 05/01/2024
Thanks for giving us a perfect score Eugenie, we really appreciate it and we pleased you had a wonderful stay. Regards

10/10 - Xuất sắc

Lee

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property! Location is great for the views and proximity to the heart of Sydney. The staff were very helpful and attentive. Nothing was too complicated. Not all the rooms had the promised views - we had to go out to the balcony to see the Opera House, but that didn’t detract much. The rooftop pool is awesome, as is the breakfast room. Definitely a fun hotel to stay at in Sydney!
Regards, Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 28/12/2023
Hi Lee, thank you for staying with us and the wonderful review you posted. We're pleased you had a great stay with us. Can I reconfirm that our Harbour View rooms don't have direct views of the Opera House, but we glad to see you found out that some of them have glimpses from the balconies. You can get a full direct view from an Opera View or Opera Deluxe room if that's an important feature for you. Regardless we hope you will stay with us again soon.

2/10 - Tồi

Steve

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tradies looking over balcony at wife in bed
4th time and last . Tradies turned up outside our balcony at 8am working on the Astro turf, looking into room , we were both not attired for this and we shut blinds . Paid for opera view looked at blinds . Complained to reception and they said basically to my shock bad luck . I said I was going to write an our review , Marilyn at reception said she didn’t mind . We booked 3 rooms that night for a business meeting and were at the property the week before . We will take our business elsewhere
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Regards Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 28/12/2023
Hello SteveThank you for taking the time to share your feedback with us. We were sorry to hear that you didn't have a comfortable and enjoyable stay with us.We understand the inconvenience you experienced, and we apologize for any frustration it may have caused. We would be delighted to welcome you back and ensure that you have a much better experience. Please let us know if you'd reconsider staying with us again, and we will do our best to make your stay as comfortable as possible.

10/10 - Xuất sắc

Jade

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 17/12/2023
Hello Jade, We'd love to know what contributed to a score of 5 out of 5, but needless to say we're happy you loved your stay, and thank you so much for taking a few minutes to review our hotel. Regards Oliver, Park Hyatt Sydney

10/10 - Xuất sắc

Jared

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had just the most amazing room for our Wedding Anniversary. Thank you for making our stay very memorable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 11/12/2023
Thanks Jared. Congratulations on your anniversary, and we're very happy we were able to make your stay memorable. We hope to help you celebrate next year as well.

10/10 - Xuất sắc

Kara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! Hyatt team was fantastic!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 31/10/2023
That's wonderful to hear this feedback Kara, we're so happy you enjoyed your stay. Look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Atoossa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Staff & Service Was Excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 31/10/2023
Dear Atoosa, thank you for your kind words, we're glad to hear you enjoyed your visit.

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 31/10/2023
Thank you Vincent, for your review, we really appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 20/10/2023
Thank you Roger for your feedback. Glad you enjoyed your stay

10/10 - Xuất sắc

Grant

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff & location you cannot fault we will be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 20/10/2023
Thank you Grant, we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

JI YOUNG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 20/10/2023
Thank you Ji Young, we hope to see you next time you travel to Sydney

8/10 - Tốt

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Oliver Ruf, Park Hyatt Sydney trả lời vào 31/10/2023
Dear John, thank you for your review, if you'd be interested in letting us know how we could have improved, I'd love to hear from you

10/10 - Xuất sắc

Stephen, San Mateo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location and view from the room were amazing. Staff were very professional and friendly. Rooms were very comfortable and quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 20/10/2023
We love the location and the view as well, and we're pleased that the staff were professional and friendly as well.

10/10 - Xuất sắc

Seiko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 31/10/2023
Dear Seiko, thanks for your review, we're so happy you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

HYANGHEE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Oliver, Park Hyatt Sydney trả lời vào 31/10/2023
Thank you for your feedback, we're delighted you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Annabell

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff of the hotel were very friendly and helpful, especially Béatrice at the front desk.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sue

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only negative thing was that our room wasn't ready when we arrived (at the advertised time) so we had to wait for over an hour. Everything else was fantastic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lino

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jane

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superb star in sydney
Perfect location for a short trip to Sydney. Excellent rooms, breakfast and service from everyone. Highly recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
our stay for our 47th wedding anniversary was out of this world. we weren't disappointed at all,great room,view,comfort the best stay we had by far.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Logan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Paul

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great property. Below average service
I proposed to my fiancé during this stay. A very special time for us. I did not expect an upgrade but expected a good room in our category. Nothing could be done. Trying pre-arrange a surprise Spa visitor for my partner and then a small group celebration in the bar were not simple. A request for a vase for flowers took 2 reminders and over 3 hours to be addressed. Just another number in your booking system. It was the most impersonal experience - and for the price almost unforgivable. The property is delightful. The service - less than ordinary. The Cartier store and Quay restaurant went out of their way to create a special occasion for us.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel, food service could have been better for such a high end hotel.

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful view of the Harbor and the Sydney Opera House! Close to shopping and dining facilities.

10/10 - Xuất sắc

Brett

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This feels like a small Hotel and is nice because it is low rise and i think you feel more connected with the immediate surrounds. It is also located in an amazing spot on the harbour with many activites happening all around you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

6/10 - Được

Louis

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
OK not great
the hotel is well appointed, but not to the standard to expect for the money. For example went to have a scotch- ordered a single malt on rocks - got a white rye and when asked why i was advised the malt in that brand was out of stock- so i chose a different brand - Mccullun 12year again advised that was out of stock but suggested a 25 year at $265 per shot. i would expect a reasonable range of scotch at fair prices
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

kevin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jared

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ash

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hits the mark, and then some.
Brilliant stay and the staff is what made it amazing and as you would expect with a Hyatt the facilities did not disappoint either. We required a room change mid stay (no fault of the hotel) and it was swift and seamless from intial call to concierge to sending someone to assist in the room change. The food for both resturant and room service delicious and lovely cocktails ij the lounge bar to finish off a night. Will be returning.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

6/10 - Được

Anshuman

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Toni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Lucy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kimberley

Absolutely gorgeous hotel. A quick overnight stay with my hubby & everything was lovely. The room, the view, the sumptuous bed. Everything was perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Guy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property, rooms, and staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Harold L

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Xmas stay
I am aware covid is a issue in Sydney. However the communication from the hotel before the stay or even during was poor. There was no mention of the bar and restaurant being closed the whole time due to them being understaff. It was 6pm on the second day when we received a letter to our door that explained they were understaffed and will not have their restaurant or bar open. If we had known prior to our stay or even when checking in, we would have prepared ourselves and book lunches and dinners elsewhere before missing out. The only offering was a simple in-room dining service. The pool upstairs also had a simplified menu and no one around most of the time to even make an order. I understand the hotel is understaffed, however to pay the rate we did was for the full experience which wasn’t available. It was disappointing and unfortunate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021