6/10 - Được
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Đi cùng bạn đồng hành
17/12/2025
Không thích: Sạch sẽ
Wir haben ein sogenanntes „Upgrade“ bekommen, hatten dadurch aber keinen private Pool, der aber gebucht wurde. Zudem war der Pool ständig dreckig, das Servicepersonal hat sich nicht zuständig gefühlt und bei einem Anruf an der Rezeption einfach aufgelegt. Wir haben zudem für den letzten Tag eine Breakfast-Tüte bestellt. Diese Bestellung wurde jedoch nicht durchgeführt, so wären wir ohne Frühstück dagestanden, hätten wir am Vorabend nicht noch einmal extra darauf hingewiesen. Eine Reservierung im hoteleigenen Restaurant wurde ohne Mitteilung einfach storniert. Daher mussten wir uns ein Taxis in die nächste Stadt nehmen, um zu essen. Hierbei wurde uns überhaupt nicht entgegengekommen. Das Frühstück auf der Terrace war gut. Das Zimmer war oberflächlich zwar sauber, aber auch sehr in die Jahre gekommen und nur teilweise geputzt. Die Türen im Bad, die Fenster und die Terrasse waren sehr dreckig, der Pool wie gesagt auch. In der Lobby stehen Fische in einem dreckigen Wassertank und leiden. Das muss wirklich nicht sein und ist unangenehm mit anzusehen. Sonst war das Personal sehr freundlich, das Gym ist gut und der Strand sauber und schön. Wir würden jedoch nicht noch einmal kommen. Es gibt weitaus bessere Hotels in Thailand / Khao Lak, die zuverlässiger, kompetenter und kundenorientierter arbeiten.
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Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
