Ngoại thất

Nhận xét về Hampton Inn & Suites Tampa-Wesley Chapel

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Tampa-Wesley Chapel
2740 Cypress Ridge Blvd, Wesley Chapel, FL

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 628/935 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 209/935 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 53/935 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/935 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/935 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Stephen

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My 6 year old discovered a used Dildo underneath the bed to which my children grabbed it possibly exposing them to some sort of disease. Only solution offered at this time was to come remove it and clean underneath the bed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Alice

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Jenita trả lời vào 19/05/2024
Thank you for taking the time to review us after your experience with us. We are very proud and happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

David L Rojas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to sleep and rest after travel and full activity day…
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Jenita trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to review our property. We are very proud and happy to hear that we have provided you with such amazing service here at this property. We look forward to having you here with us again soon.

6/10 - Được

lori, Lake Mary

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The computer system was didn’t so check in took a while, but it was fine since we weren’t in a hurry. The front desk staff was VERY nice! We had a housekeeping issue and they moved our room right away. The second room had a nasty yellowing stain on the ceiling but we didn’t complain. The breakfast was decent. It would have been nice if they had a local shuttle to take you to area shopping and restaurants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jenita trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to review our property. I apologize for any delay during check-in due to the computer system was recently upgraded May 1st with glitches. It’s essential for our guests to have a smooth and efficient check-in experience. I’m glad to hear that our front desk staff was very nice! I apologize for the inconvenience caused by the housekeeping issue. I understand that the yellowing stain in the second room was disappointing. We’ll address this with our Maintenance team. I’m pleased to know that you found the breakfast decent. We value your suggestion about having a local shuttle service. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jenita trả lời vào 12/04/2024
We appreciate you taking the time to give us your feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My last night there, some of the younger kids were being noisy in the halls. Other than that, great breakfasts, staff very helpful!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jenita trả lời vào 12/04/2024
Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback and high rating. We apologize for the noise you endured during your stay and appreciate your understanding and look forward to the opportunity to serve you better.

10/10 - Xuất sắc

Leonor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front Desk agent was very nice & very friendly when I did my checkin. Very helpfull.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jenita trả lời vào 04/04/2024
Thank you so much for taking the time to review our property and for mentioning our front desk staff. We are thrilled and take much pride in being able to provide high quality service for all our guests. We hope to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Maulika

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jenita trả lời vào 27/04/2024
Thank you for your recent stay with us. We appreciate you taking the time to give us your positive feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Walter, Napoli

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jenita Front desk Supervisor trả lời vào 21/03/2024
Thank you for your recent stay with us. We appreciate you taking the time to give us your feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Laurence, West Palm Beach

Property is very clean and the staff was extremely quick and helpful at check in. Only complaint was the soap, shampoo and conditioner dispensers were all empty. In a day and age where you expect such amenities I have stopped taking my own on most trips. Made for a little inconvenience but learned a lesson. I’ll blog back to bringing my own from now on. Otherwise the room was great and the property was very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jenita Front Desk Supervisor trả lời vào 21/03/2024
Thank you for taking the time to review your stay with us we appreciate your positive feedback about our hotel. We do apologize about the issue. We appreciate your bringing this to our attention, as it helps us to continually improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Denise, HAUGHTON

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a lovely hotel with friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jenita Front Desk Supervisor trả lời vào 21/03/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

4/10 - Kém

Pearl

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
when we booked, we booked two rooms, we booked this property, even though it wasn't in a great location. For us because it advertised that it had a hot tub, when we arrived found out they did not have a hot tub, when i brought up it's on the web site. they were like yes, we know it on web site, but we don't have one. so we paid for i feel like something we didn't get in a area we knowing they didnt have this amenity would of pick a different location closer to the event we had to attend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Jenita Front Desk Supervisor trả lời vào 09/03/2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the jetted tub not working during your stay. We have issued you points to your Hilton Honors account and once again, we apologize for any inconvenience caused, and we hope to see you again.

8/10 - Tốt

Mark

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jenita trả lời vào 27/03/2024
Thank you for taking the time to review our property. We appreciate you taking the time to give us your feedback and look forward to your next visit.

2/10 - Tồi

Daqwandre

I specifically book a room with certain amenities for the room and those things did not work very unsatisfying and really felt like I wasted money the service was not serving . It was just an overall bad experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 03/03/2024
We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. We are taking action to ensure that this does not happen again and we hope to be able to make it up to you in the near future by issuing you points to your Hilton Account which can be used at any Hilton!

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was extremely friendly and accommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Services trả lời vào 03/03/2024
I appreciate you taking the time to provide feedback regarding your experience with our staff. We hope to see you soon.

10/10 - Xuất sắc

Kathy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff. Nice and clean hotel. Would definitely recommend and stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jenita trả lời vào 21/02/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Rich

Đi cùng gia đình
Great place. Major bang for buck.
Spacious rooms. Clean. Staff very nice. Especially Vas. Breakfast bar good too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jenita trả lời vào 21/02/2024
Thank you very much for taking the time to write such a wonderful review regarding your experience at the Hampton Inn & Suites in Wesley Chapel. We truly appreciate your kind words and will definitely share this with our staff so they feel the appreciation you have noted below. Vas is a wonderful asset to our team, thank you for staying at our property and we hope to welcome you back again soon! Have awonderful day!!

6/10 - Được

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jenita trả lời vào 21/02/2024
Thank you for choosing Hampton Inn and Suites for your recent visit to Wesley Chapel. We hope you enjoyed your stay and look forward to seeing you again..

8/10 - Tốt

Susan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good, clean, quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jenita trả lời vào 21/02/2024
Thank you for your recent stay with us. We look forward to your next visit with us.

8/10 - Tốt

William

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As Hampton Inn & Suites properties go, this one is not up to par with others we have stayed in. No heated pool, no hot tub, rooms were in need of refurbishing, toilet did not work properly. The staff was wonderful!
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2024
Jenita trả lời vào 04/02/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We apologize and are addressing the issues you mentioned to ensure a better experience in the future. We appreciate you and your understanding and look forward to the opportunity to serve you better.

6/10 - Được

Robert Thomas O'Reilly

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

8/10 - Tốt

Shawn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent Hotel
As always, it was an excellent experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you very much for taking the time to write such a wonderful review regarding yourexperience at the Hampton Inn & Suites in Wesley Chapel. We truly appreciate your kind wordsand will definitely share this our staff so they feel the appreciation you have noted below.Thank you for your continued loyalty to our property and welcome you back again soon! Have awonderful day!!

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Candice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Đi cùng gia đình
Excellent Hotel
We always stay here when we visit our family in Wesley Chapel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you very much for taking the time to write such a wonderful review regarding yourexperience at the Hampton Inn & Suites in Wesley Chapel. We truly appreciate your kind wordsand will definitely share this our staff so they feel the appreciation you have noted below.Thank you for your continued loyalty to our property and welcome you back again soon! Have awonderful day!!

6/10 - Được

Kenneth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

8/10 - Tốt

Gabriel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

8/10 - Tốt

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Jenita trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your recent stay with us. We take pride in giving excellent service and providing aclean, comfortable room for you during your stay. We appreciate you taking the time to give usyour feedback and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

James

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Steve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed the accommodations. Clean and friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was clean but outdated. Rooms are old and outdated. Bathroom looks like something out of the 90's. Mattress isn't comfortable. But the hotel was clean and everything works including the fridge
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect for what we needed
Room was kind of small but functional for what my family of 3 needed as we were not planning on staying in the room more than to sleep…. Breakfast was great and coffee, tea and lemon water was always available… cups leaked but drink faster and no issues lol….close to all the shopping anyone can handle and easy access to interstate…
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Manuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Jimmy

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Slow on breakfast. Not enough food and coffee out
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jenese, Deltona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed one night and it was perfect. Breakfast was great on the way out as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Randall

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great staff, very friendly and acknowledged me when ever walking past the desk.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Luz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Peter

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Standard wie man es von einem Hotel erwartet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Scott

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Tony

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was excellent but the building, and the rooms can use some better cleaning. The filters for the AC in the room I reserved seem to need a replacement because the air in the room was causing me major beadaches. I was able to be switched to another room but had an issue with the tub. There was a sticky substance in the and it looked like it had never been cleaned. I reported the situation and requested for it to be cleaned but the tub remained sticky and dirty. I quickly went and bought some anti-fungal foot spray. Using the TV was an adventure as I had to manually punch in numbers on the remote just to change channels on the TV.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Jimmy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien pour une nuit
Nous nous sommes arrêtés à cet hôtel pour une nuit et il a répondu à nos attentes, l’hôtel est propre, la chambre était moderne et très bien, la piscine est correct et le déjeuner est standard. Il y a un Outlet à 5 min.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Wendy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was convenient to airport and dining and activities
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Minyon

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Likes everything including customer service, area, price, I always stay at Hampton Inn for that reason.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bob

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Manisha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property needs updating. The breakfast while complimentary is appreciated but they started running out of food at least half hour before closing and no one bothered to replenish it. The chairs in the dining area need some updating as they were stained. The staff in the hotel was nice and the rooms while needing more updating were decent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023