Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Teaneck Marriott at Glenpointe

4 out of 5
Teaneck Marriott at Glenpointe
100 Frank W Burr Blvd, Teaneck, NJ

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 604/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 244/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 70/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 32/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 52/1002 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jay, Warren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Marriott Teaneck Team trả lời vào 25/05/2024
Thank you for such a positive review!

8/10 - Tốt

pablo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Teaneck Marriott Team trả lời vào 03/05/2024
Thank you! We can’t wait for another opportunity to make it a 5 star review!

2/10 - Tồi

Claire

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Horrible Horrible Hospitality!!! I stayed Marriot on April 27th with my husband. I arrived around 5pm and there was a female personnel at the front desk who was tall and dark skin and she was extremely rude and condescending. She seemed like a manager and there was a guy colleague next to her. She didn't show any smile on her face and no eye contact the whole time I was checking in. She made me feel I'm such a weirdo that I didn't get what she says quickly. Also she made me feel very uncomfortable and intimidating as I was asking different questions. It basically ruined my entire stay with bitter feeling even though room was wonderful and cozy which is the reason I love to choose Marriot whenever I travel.  I have visited many Marriott locations, and this was by far the worst in terms of hospitality. I find it difficult to comprehend how a 5-star hotel can tolerate such behavior. I will not to return to this location for sure and if Marriott condones this level of hospitality, I will reconsider choosing Marriott for future stays. Hospitality is integral to the hotel business, and guests should not be made to feel horrible, especially considering big money spent. I don't want to give up Marriot just because of this experience. Hope it won't happen again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Teaneck Marriott at Glenpointe Team trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review. We do apologize for the negative experience you had and can assure you this is not the norm of our property. We looked to try and make it right and apologize that we fell short of your expectations. We hope to have another opportunity soon to host you again.

10/10 - Xuất sắc

Tamika

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Teaneck Marriott at Glenpointe Team trả lời vào 24/04/2024
Thank you for such an amazing review!

10/10 - Xuất sắc

ruth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was friendly and the room was spacious.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Marriott Teaneck Team trả lời vào 22/04/2024
Thank you for these amazing 5 stars!

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Marriott Teaneck Team trả lời vào 23/04/2024
Thank you Mark!

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Marriott Teaneck Team trả lời vào 08/05/2024
Thank you!

8/10 - Tốt

Jocelyn M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They charged me an early arrival fee, but the manager is working with me to refund the fee which I appreciate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Teaneck Marriott at Glenpointe Team trả lời vào 18/04/2024
Thank you for this 4 star review! We cannot wait to see you again to make it a 5 star experience.

10/10 - Xuất sắc

Minh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Teaneck Marriott at Glenpointe Team trả lời vào 17/04/2024
Thank you for this beautiful 5 star review!

10/10 - Xuất sắc

Amina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great experience. From start to finish
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Marriott Teaneck Team trả lời vào 14/04/2024
Thank you for these 5 stars!

10/10 - Xuất sắc

Patrice

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Professional clean and easy to park. Rooms were extremely clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Marriott Teaneck at Glenpointe trả lời vào 13/04/2024
Thank you for this amazing review!

10/10 - Xuất sắc

Shaneka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The ambiance was amazing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Teaneck Marriott at Glenpointe Team trả lời vào 12/04/2024
Thank you for this amazing 5 star review!

10/10 - Xuất sắc

Christal

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet, ample parking and wonderful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Andy D., General Manager trả lời vào 04/04/2024
Dear Christal,I am delighted you had a great stay. We look forward to your next visit.

6/10 - Được

Sasha, Upper Marlboro

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Although the hotel and the staff was amazing I had a scary experience since me and my children were staying in a room that had a connecting door, and the guest next door decided that he/she would bang and kick the door at around 10pm which freaked my children out. I calle front desk and they did make changes to our room to a different floor. But it was still a horrible moment & couldn’t get a good night after that scared.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Andy D., General Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Sasha,I apologize for the disruption caused by the guest in the room next to yours and understand how upsetting that would be.

6/10 - Được

Touffik

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Teaneck Marriott Team trả lời vào 20/04/2024
Thank you for this review. We apologize we fell short of your expectations and we can assure you this is not the norm.

8/10 - Tốt

Robert, Houston

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Would have been a great stay had the room not been so cold despite setting the heating to its highest level, and despite having extra blankets. The HVAC really needs some desperately required attention!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andy D., General Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear Robert,I apologize for the problem you encountered with the HVAC system. I will have our engineering staff address the issue. I do hope to see you on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place was clean and very big. I did get lost looking for the elevator but i past it like a dumby but its was good. And the anime con the weekend i went was amazing. Hotel staff where very nice with both the hotel and the helping out the con as well. Also it was very good price for the weekend when i went. Would definitely come back next year if anime con is hosted here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Andy D., General Manager trả lời vào 05/03/2024
Dear Jonathan,I am delighted you had a great stay. We hope to see you at nest year's Con.

8/10 - Tốt

myung ji

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Andy D., General Manager trả lời vào 23/02/2024
I am happy you enjoyed your stay. I hope we can earn a 10 of 10 rating on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Baskal

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, spacious and clean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Andy D, General Manager trả lời vào 19/02/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Lesly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Andy D, General Manager trả lời vào 19/02/2024
Thank you for the excellent rating.

8/10 - Tốt

Andrys

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Andy D, General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Andrys,Thank you for the good rating. We will work on earning a 5 of 5 on your next visit.

8/10 - Tốt

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Andy D, General Manager trả lời vào 13/02/2024
Dear Stephanie,Thank you for the good rating. We will try to earn that 10 of 10 rating on your next visit.

8/10 - Tốt

Cliff

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very spacious, parking was very easy, having a Starbucks onsite was awesome. The walls were a little thin, we could hear our neighbors' various escapades. The bathroom was a little outdated, but everything was clean.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 01/02/2024
Dear Cliff,I am happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback. We hope to earn that 5 of 5 rating on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi theo nhóm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Andy D, General Manager trả lời vào 23/01/2024
Thank you for the excellent rating

10/10 - Xuất sắc

Nadir

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Andy D, General Manager trả lời vào 17/01/2024
Thank you for the excellent rating.

8/10 - Tốt

Janice

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
everything you needed was in one spot and very close to main highway
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Andy D, General Manager trả lời vào 08/01/2024
I am happy you enjoyed your stay. We hope to deliver a 5 out of 5 experience on your next visit.

8/10 - Tốt

Nancy

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for the good rating. We hope we can deliver a 10 out of 10 experience to you on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Irina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Gilberto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 23/01/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Marvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only stayed 1 night but it was very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 08/01/2024
Dear Marvin,I am delighted you had a great stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Caitlin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 01/02/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Ambreen

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Sammy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Gerard

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Needs an in room microwave. But otherwise excellent. Will stay here again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 03/01/2024
Dear Gerard,I am happy you had an excellent experience at our hotel. We look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Lourdes

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 03/01/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Tamika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Stay
Had a great stay. Was quiet, clean and the staff was very friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 03/01/2024
Dear Tamika,I am delighted you had a great stay. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Darvey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 03/01/2024
Thank you for the excellnet rating.

10/10 - Xuất sắc

LADY

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 29/12/2023
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

wadih

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
a good place to stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 29/12/2023
Thank you for the excellent rating

8/10 - Tốt

herb

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 29/12/2023
Thank you for the good rating. We hope to earn a 5 out of 5 rating on your next stay.

10/10 - Xuất sắc

Jason

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Andy D, General Manager trả lời vào 13/02/2024
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 21/12/2023
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

stanley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 21/12/2023
Thank you for the excellent rating.

6/10 - Được

Annakay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 21/12/2023
Dear Annakay,I apologize for not delivering and excellent experience to you. I would like to know where we fell short so we can work on improving our guest experience.

10/10 - Xuất sắc

Maryna

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 21/12/2023
Thank you for the excellent rating.

2/10 - Tồi

Dhruv

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 21/12/2023
Dear Dhruv,I apologize for not delivering an excellent experience to you. I would like to know where we fell short so we can work on improving our guest experience.

8/10 - Tốt

Emily

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Loud but nice
It was very nice and comfortable. The only problem was the noise from the highway that made it difficult to sleep and the chargers in the room didn’t all work. It would be more eco-friendly if they had vegan options.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 21/12/2023
Dear Emily,I am happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback - I will review it with our team so we can address the issues you encountered and improve our guest experience. Safe Travels!

10/10 - Xuất sắc

Dane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 14/12/2023
Thank you for the excellent rating.

10/10 - Xuất sắc

khang

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Andy D, General Manager trả lời vào 08/12/2023
Thank you for the excellent rating.