Phòng Superior, 2 giường đơn, không hút thuốc | Minibar, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bộ trải giường

Nhận xét về Best Western Ferrat

2.5 out of 5
Best Western Ferrat
JUAN REUSCH 445, Temuco

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 109/158 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 34/158 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/158 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/158 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/158 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

PABLO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Recomendable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hector

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good Hotel, great service and location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eva, Santiago

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente atencion y cordialidad de todo el personal del hotel, en todas las areas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

PABLO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un poco ruidosa la noche
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 17/04/2024
Estimado PabloMuchas gracias por sus comentarios,revisaremos los que nos comenta en relación al ruido.Le agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

10/10 - Xuất sắc

Marcela, destin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Charles, Vacaville

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dining hosts were very friendly and accommodating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 26/03/2024
Estimado CharlesAgradecemos recibir sus comentarios y estamos muy felices de conocer su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Lissa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 26/03/2024
Estimada LissaMuchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia, me alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.La esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

8/10 - Tốt

Emiliana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien la habitación pero por el precio considero que el desayuno era muy básico y no tenia ninguna variación. Nos quedamos 5 dias y comíamos todos los dias lo mismo. Excelente ubicación y tenía estacionamiento incluido muy amplio y siempre con disponibilidad.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 22/02/2024
Estimada EmilianaAgradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Al indicarnos lo que le gustó y en que debiésemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes.La esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

10/10 - Xuất sắc

Kadambari

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 22/02/2024
Estimado HuéspedAgradecemos el compartir su experiencia. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente estadía y que el servicio recibido haya cumplido sus expectativas.Lo esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

8/10 - Tốt

EDUARDO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El desayuno es excelente y faltan un par de detalles para ser un gran hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 22/02/2024
Estimado EduardoAgradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Al indicarnos lo que le gustó y en que debiésemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes.Lo esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

8/10 - Tốt

EDUARDO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
el precio acordado no incluia impuetos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 22/02/2024
Estimado Eduardo.Gracias por completar la encuesta y darse el tiempo de comentar. Para todo nuestro equipo, son importantes sus comentarios y valoramos sus opiniones. En relación al impuesto, le recomiendo que pueda revisar la carta de confirmación que le envía expedia, ahí sale detallado todo lo relacionado al impuesto. Le agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

PAOLA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 22/02/2024
Estimada PaolaAgradecemos el darse el tiempo de contestar la encuesta y estamos muy felices de conocer su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirla pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

danielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
O melhor hotel de Temco!!
Um ótimo Hotel, bem localizado, tudo muito limpo e organizado, hotel novo, muitos restaurantes por perto, supermercado, melhor localização de Temuco.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 22/02/2024
Dear DanielleThank you very much for taking the time to share your experience and for your comments.On behalf of Best Western Team, we thank you for your preference and hope to have you back soon.Kind RegardsLeonardo Orias R.Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Eric, SANTIAGO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Este hotel lo tenemos como prioridad absoluta cuando venimos a Temuco. Es cómodo por sus dormitorios, comedores, lobby, estacionamientos. Personal sumamente amable. Es un descanso estar aquí
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 22/02/2024
Estimado EricAgradecemos sus comentarios. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente estadía y que el servicio recibido haya cumplido sus expectativas. Compartiré sus comentarios con todo el equipo.Los esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

10/10 - Xuất sắc

Edward

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff professional and friendly. Made copies for me and recommended international shipping. Breakfast buffet was great. Rooms modern and clean w comfortable bed with cotton sheets. Would stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 22/02/2024
Dear EdwardThanks for sharing your comments.We are very happy to have exceeded your expectations of service and quality.We hope to see you soon.Kind RegardsLeonardo Orias R.Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Hola JoséMuchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia, me alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.Lo esperamos pronto de regreso.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Estimado HuéspedAgradecemos y valoramos sus comentarios. Estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas y que haya tenido una buena estadía.Lo esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Estimado HuéspedMuchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia, me alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.Lo esperamos pronto de regreso.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Estimado JoséGracias por haberse tomado un momento para completar la encuesta de satisfacción y por su buena calificación.En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Brian

The lobby and my room are nice and modern.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Dear BrianThank you very much for taking the time to share your experience and for your comments.On behalf of Best Western Team, we thank you for your preference and hope to have you back soon. Kind regards.Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

8/10 - Tốt

Stéphanie

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
le cours de sport était trop bruyant, la tête de lit était immonde avec les traces grasses des têtes des clients précédents, inadmissible!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Dear StephanieThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

6/10 - Được

stephanie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
je n'ai pas du tout aimé le bruit lié à la présence de la salle de sport à proximité immédiate des chambres (3ème étage) : le bruit du cours collectif était très présent et très désagréable. J'étais très déçue.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Dear StephanieThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Estimada LindaAgradecemos recibir sus comentarios y estamos muy felices de conocer su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirla pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Francesca

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ero già stata in questo hotel lo scorso anno. Buon rapporto qualità prezzo, personale cortese.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Estimada FrancescaAgradecemos recibir sus comentarios y estamos muy felices de conocer su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirla pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

VIRGINIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is very modern and looks beautiful. Staff are amazing and display excellent customer service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Dear VriginiaThanks for sharing your comments.We are very happy to have exceeded your expectations of service and quality.We hope to see you soon.Kind RegardsLeonardo Orias R.Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente estadia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/12/2023
Estimado HuéspedAgradecemos sus comentarios. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente estadía y que el servicio recibido haya cumplido sus expectativas.Lo esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 24/10/2023
Estimado RicardoAgradecemos recibir sus comentarios y estamos muy felices de conocer su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Guillermo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 24/10/2023
Estimado GuillermoMuchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia, me alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Lo esperamos pronto de regreso.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

2/10 - Tồi

Amadeu

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Dpto Comercial trả lời vào 25/09/2023
Entendemos que su experiencia en el Hotel no fue como lo esperado. Nos gustaría conocer mas sobre lo ocurrido. Gracias

4/10 - Kém

Carolina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No estaba la reserva cuando llegué al hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimada CarolinaAgradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Al indicarnos lo que le gustó y en que debiésemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes.La esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones

10/10 - Xuất sắc

Gonzalo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimado GonzaloMuchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia, me alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y serviciosLo esperamos pronto de regreso.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

8/10 - Tốt

José

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
La alegría comunicativa de la recepción
Simplemente muy bien y todos los asistentes muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimdo JoséMuchas por compartir sus experiencia en nuestro hotel y y por sus amables comentarios.Le agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Hans

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimado HansAgradecemos recibir sus comentarios y estamos muy felices de conocer su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El mejor hotel en Temuco
Excelente atención, el hotel muy bien ubicado, en una zona muy bonita de Temuco
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimado CarlosAgradecemos sus comentarios. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente estadía y que el servicio recibido haya cumplido sus expectativas.Lo esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

10/10 - Xuất sắc

felipe

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
muy bueno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimado FelipeMuchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia, me alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.Lo esperamos pronto de regreso.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

8/10 - Tốt

Iván

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy recomendable el hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimado IvánAgradecemos recibir sus comentarios y estamos muy felices de conocer su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Valeria

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimada ValeriaAgradecemos sus comentarios. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente estadía y que el servicio recibido haya cumplido sus expectativas.La esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

8/10 - Tốt

Glayson

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
En general excelente estadía
Además del edredón sugiero dejar una sábana extra. Material de limpeza tenía olor muy fuerte. Atención excelente, comida buena. Muy rápidos en recepción. Informaciones enviadas al WhatsApp antes de mi llegada al hotel fueron muy útiles. Buena internet. Muy buena ducha. Cama excelente.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimado GlaysonAgradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Al indicarnos lo que le gustó y en que debiésemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes.Lo esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

8/10 - Tốt

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
En general el hotel es perfecto el
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimado JoséMuchas gracias por sus comentarios, estamos muy felices que haya tenido una agradable estadía y que la atención que usted recibió haya cumplido con sus expectativas.Lo esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones

10/10 - Xuất sắc

Florencio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 12/09/2023
Estimado FlorencioAgradecemos que nos haya compartido su experiencia en nuestro Hotel. Estamos muy felices de haber cumplido con sus expectativas.Le agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

10/10 - Xuất sắc

Valeria

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

eduardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/06/2023
Estimado EduardoAgradecemos sus comentarios. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente estadía y que el servicio recibido haya cumplido sus expectativas.Lo esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones

10/10 - Xuất sắc

Octavio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 20/06/2023
Estimado OctavioGracias por haberse tomado un momento para compartir su experiencia y por su buena calificación!En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia y esperamos recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

4/10 - Kém

Eduardo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Conserje poco amable.
Estacionamiento con espacios pequeños, recepción poco amable, el IVA es un tema parece porque me obligaron a pagarlo de inmediato negando otra alternativa como dejar una garantía para pagar al final y solo cuando insistí que en otros hoteles pago al final junto con el consumo de restaurante el conserje ofreció la posibilidad de dejar una garantía, pero a esas alturas ya estaba tan frustrado que preferí pagar su famoso IVA y comer en otro lado. La habitación es pequeña y ruidosa porque está rodeado de calles con tráfico. Como guinda de la torta a media noche el a/c dejó de funcionar y me cambiaron de habitación. Al retirarme me contactaron para ofrecerme un descuento en una próxima estadía que dudo ocurra.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 02/06/2023
Estimado EduardoLamentamos mucho que su estadía no haya cumplido con sus expectativas. Revisaremos en detalle cada uno de los puntos y tomaremos las medidas necesarias para que esto no vuela a ocurrir.Le agradecemos su preferencia y esperamos que nos pueda dar otra oportunidad para encantarlo con nuestro servicio.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 31/05/2023
Estimado CarlosQue gran gusto nos genera su calificación y comentarios, es una invitación para nosotros a seguir trabajando de la misma manera y de poder seguir superándonos.Le agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

6/10 - Được

nicolas

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Luis Pincheira A. Jefe Recepción. trả lời vào 08/05/2023
Estimado Nicolás,Lamentamos no haber cumplido al 100 sus expectativas, esperamos tener una nueva oportunidad y brindar un servicio de calidad para que podamos remendar su estadía anterior. Agradecemos su tiempo en comentar nuestra encuesta.Saludos,

10/10 - Xuất sắc

AANAMUÑOZ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comodo, espacio confortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Luis Pincheira A. Jefe Recepción. trả lời vào 08/05/2023
Estimada Ana,Gracias por su calificación y comentarios. Esperamos pronto tenerla nuevamente en nuestro hotel y seguir brindando un servicio de calidad. Gracias por hacer de nosotros su Hotel en Temuco.

6/10 - Được

roberto

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No me gusto que llegue al hotel y tuve que pagar los impuestos, es decir el precio final de expedia no es el real y eso esta mal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 18/04/2023
Estimado RobertoMuchas gracias por sus comentarios. Para una próxima oportunidad le recomiendo revisar las condiciones de su reserva para evitar estos malos entendidos que perjudican su experiencia.Le agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 18/04/2023
Estimada ElizabethAgradecemos recibir sus comentarios y estamos muy felices de conocer su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo Best Western Ferrat, agradecemos su preferencia, esperamos recibirla pronto nuevamente.Atentamente,Leonardo Orias R.Gerente OperacionesBest Western Ferrat

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un agradable y cómodo hotel
Muy bien, este hotel se caracteriza por su muy buena ubicación, limpieza, personal, todo muy agradable y cómodo. Siempre que pasamos por Temuco nos alojamos aquí. Totalmente recomendable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Leonardo Orias R. Gerente Operaciones Best Western trả lời vào 18/04/2023
Estimado EricAgradecemos sus comentarios. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente estadía y que el servicio recibido haya cumplido sus expectativas.Los esperamos pronto de regreso.AtentamenteLeonardo Orias R.Gerente Operaciones.