Sự thanh lịch của miền núi với dịch vụ đầu bếp riêng
Nhà nghỉ sang trọng trên núi, cung cấp các phòng được trang bị nội thất riêng với bộ đồ giường cao cấp và ban công hoặc sân hiên được trang bị nội thất. Tận hưởng hồ bơi ngoài trời với ghế tắm nắng, chuyến đi săn và đầu bếp riêng cho một kỳ nghỉ khó quên.
Tọa lạc tại Thị trấn Thabazimbi, aha Thakadu River Camp nằm trên núi và trong công viên quốc gia. Cổng Wonderboom là địa danh nổi bật; bên cạnh đó, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Đập Tshukudu hay Cổng Derdepoort. Xem cẩm nang du lịch Thị trấn Thabazimbi của chúng tôi
Madikwe Game Reserve, 5 km from Molatedi Gate, Madikwe, Thabazimbi, Limpopo, 1688
Thông tin về nơi lưu trú này
aha Thakadu River Camp
Lodge sang trọng boutique tọa lạc trên núi
Tại aha Thakadu River Camp, sân hiên, trang thiết bị giặt ủi và lò sưởi ở sảnh đều rất đáng mong đợi. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và nhà hàng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), safari và cửa hàng quà tặng
Nơi lưu trú không khói thuốc, khu tìm hiểu đời sống động vật hoang dã trong khuôn viên và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:30 đến 10:30 với phụ phí: 190ZAR mỗi người
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Safari
Tìm hiểu động vật hoang dã
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Trên núi
Trong công viên quốc gia
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Không có thang máy
Lối vào có đèn
Thêm
1 tầng
13 tòa nhà
Lò sưởi tại sảnh
Lưới chống muỗi
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng sinh hoạt chung
Xây vào năm 2006
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ đầu bếp
Dịch vụ phòng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Thêm
Bàn
Bộ chuyển đổi nguồn điện
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Người quản lý sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phí điểm đến: 420 ZAR mỗi người, mỗi lần lưu trú. Không áp dụng phí này với trẻ em dưới 2 tuổi.
Phụ phí: 180 ZAR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Nơi lưu trú này nằm trong Công viên Quốc gia Madikwe. Phí bổ sung bắt buộc bao gồm phí vào công viên quốc gia.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 190 ZAR/người
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Xếp hạng quốc gia
Được xếp hạng Đảm bảo Chất lượng bởi Hội đồng Thẩm định chất lượng Du lịch Nam Phi (Quality Graded by the Tourism Grading Council of South Africa – TGCSA) – Đơn vị quản lý chất lượng chính thức của Nam Phi.
Câu hỏi thường gặp
Aha Thakadu River Camp có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.
Aha Thakadu River Camp có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại aha Thakadu River Camp
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại aha Thakadu River Camp
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 18:00.
Giờ trả phòng tại aha Thakadu River Camp
Giờ trả phòng: 11:00.
Aha Thakadu River Camp tọa lạc ở đâu?
Nằm trong công viên quốc gia, lodge sang trọng này cách Đập Tshukudu 17,5 km, Cổng Derdepoort và Cổng Wonderboom khoảng 52 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về aha Thakadu River Camp
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,4
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
9,0
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 49/73 nhận xét
10 - Xuất sắc
49
Đánh giá 8 - Tốt. 18/73 nhận xét
8 - Tốt
18
Đánh giá 6 - Được. 5/73 nhận xét
6 - Được
5
Đánh giá 4 - Kém. 0/73 nhận xét
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 1/73 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hywel
04/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The camp is in a beautiful setting. The game drives were extensive, well led and comfortable. The variety of game seen was impressive.
Hywel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Leonardo
16/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótima hospedagem
Estadia ótima, todos muito gentis e prestativos. Nosso guia no Safari era demais!
Duas observações seriam: indicação de como chegar (coloque no waze para a Madikwe Game Reserve e não para o hotel). Erramos o caminho é quase quebramos nosso carro.
Alimentação: seria melhor ter mais opções e não somente 1 opção servida
Leonardo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
andrea
09/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Atendimento preferencial para o hóspede europeu
Acomodação confortável e limpa .
Comida oferecida saborosa e de qualidade , mas com poucas opções .
Safáris incríveis , nosso ranger era maravilhoso ( Vicent).
O atendimento é bom , mas existe uma preferência notável pelo hóspede europeu . Nossos bangalôs (11 e 12) eram os mais distantes (500m até o prédio principal ) , nosso carro de Safari o mais velho e até a mesa designada nas refeições era a pior localizada .
andrea
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ciara
24/08/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a fabulous glamping experience. Fro. The checkin where Hobo (not sure of spelling) and Jerry assited us to the refreshing drink and delicious lunch.
We saw 3 of the big 5 on our first game drive and the 4th on the 2nd day. They provide of the conveniences that you would need from blankets and hotwater bag for the game drive to electric blankets for the bed.
Every meal was well prepared and delicious.
You will not be disappointed with your stay.
ciara
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Huw
02/06/2023
.
Huw
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
florence
03/03/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Propreté de la piscine à revoir et installer une douche à côté les gens se baignent plein de crème solaire et du coup l’eau est trouble
florence
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Megan
11/01/2022
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super small lodge
We had a great stay at this lodge. It is small enough to have a personal touch. The food was nice - esp the freshly baked bread. We had super game drives with Vincent who was friendly and knowledgeable. We would definitely return.
Megan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
magnus holm
06/04/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
WAUW !
WAUW !
magnus holm
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dena
27/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
staff were very helpful and friendly. it was a lovely bush getaway . highly recommend
Dena
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
20/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastisk frukost och fantastisk ranger/guide (Billy) som hela tiden gjorde det lilla extra.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Folke
04/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Village owned safari lodge
Trevlig lodge med bra meny men mer lokal anrättning än gourmet. Charmig personal från lokala byn utanför parken. Sjunger och dansar lokala sånger vid ex vis födelsedag.
Bra guidade safaris i Madikve som tillåter jeep utanför vägarna. Stort vilt och fågelliv med max fordon vid viltet. Bra samarbete och att rekommendera för bra safari upplevelse med lokal guide.
Boendet i tält är i behov av renovering men är rent och prydligt.
Folke
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
12/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic Bushcamp
This is a well operated bush camp. The river boasts of a lot of four legged visitors who come to drink throughout the day. The sightings for elephants, rhinos and giraffe are one of the best anywhere and comparable to Botswana. Our ranger was Gerri and he was a very good tracker and reader of animal tracks to led to some fantastic finds. He even changed our drive time to take us further out over an hour where we spotted a jackal, 2 cheetahs and a lioness that had just made a kill as well as the largest herd of buffaloes I had ever seen. The food is fantastic with continental and local offerings. All food and snacks inclusive and they do accommodation special requests. Your day starts with early morning snack and coffee/tea, a snack during your morning game drive, full breakfast on arrival, a lunch and afternoon tea before your afternoon game drive which also include snacks and and a semi full bar on the go and dinner is alfresco with view of the river. I will def recommend this place and even stay here again. Many thanks to the Thakadu staff for a job well done.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michèle
12/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a unique expérience, in the middle of the bush. Beautiful camp, great guides, excellent meals. Everything was just special !
Michèle
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jo-anne
06/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superb!
Staff were amazing, attention to detail. Loved every minute!
Jo-anne
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alexandre
22/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Safari and love
Great safari
Alexandre
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Pamela
01/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
2 jours parfaits !!! Beaux safaris mais pas beaucoup d animaux
Pamela
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jean-Luc
17/10/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Service pas la hauteur mais Safaris fantastiques
Lodge composé de 12 tentes disposées le long de la rivière.
Nous étions à la 10ème. De la réception à la chambre, il faut minimum 7 minutes. Pas de wifi dans les tentes et quasi inutilisable à la réception.
Le safari du matin commence à 5h30, précédé d’un thé/café à 5h15.
Celui de l’apres midi à 15h30. Chaque safari dure environ 4 heures. Les safaris sont inclus. Il n’y a que 3 4x4 pour 24 personnes soit 8 personnes par véhicule. Par contre un 4x4 était en panne un jour et nous nous sommes retrouvés à 10 par véhicule. C’est beaucoup moins confortable.
Il faudrait 4 véhicules et passer à 3 en cas de panne.
Le service pour le petit déjeuner est très vite dépassé si tous les 4x4 arrivent à la suite. Je demande un thé supplémentaire ils le servent après 10mn à la table d’à côté qui n’avait rien demandé mais qui l’accepte. Si vous souhaitez des œufs il faut être patient. Lorsqu’ils arrivent pas de toast (sorry forgotten)
En clair le service n’est pas à la hauteur de l’établissement. Lors du Check out personne pour récupérer les bagages. On a porté les bagages 10mn jusqu’à la réception. C’est du jamais vu pour un hôtel de ce prix.
Heureusement que les safaris sont extraordinaires ils sauvent l’impression générale du séjour.
Jean-Luc
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Danielle
07/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tendas de luxo
A reserva é muito bonita, tem paisagens bem diferentes e muitos animais. As tendas são extremamente confortáveis e as laterais que podem ser abertas proporcionam maior integração à natureza. Foi um dos melhores hotéis em que já ficamos.
Danielle
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Andre
24/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good stay for new safarians!
Very good place to go to for people who have not experienced safari before.
The lodge is very plesant, nice decorated and gives you a nice feeling when being there.
The lodge has a pool with view over a watering hole, also a nice place to hang out at between the game drives.
The safari was good, we thought it was just a slight better then west Kreuger where we have been at last year. We saw alot of elephants, rhinos, giraffes, wild dogs etc.
Andre
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
17/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unglaubliche Erlebnisse
Es ist unfassbar schön, was man auf den Safaris zu sehen bekommt. Bei diesem Aufenthalt stand für uns nicht das Hotel im Vordergrund sondern die Tiere und die Natur. Nichtsdestotrotz ist auch das Hotel absolut empfehlenswert. Die Zelte sind total geräumig und komfortabel eingerichtet. Der Pool mit seinem Ausblick ist spektakulär und man kann auch von dort aus häufig Tiere beobachten.
Lediglich eine Dame im Service war extrem unfreundlich, aber sonst waren alle sehr nett und bemüht.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Emerson
17/12/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estadia perfeita. ótimo custo benefício
A comida é excelente e farta (7 refeições por dia), o tempero é forte mas nós adoramos. Não comemos carne e frango, o chef fez vários tipos diferentea de peixe especialmente para nós. Todos excelentes.
O safari foi incrivel, conseguimos ver os big 5 e muito mais. Os carros chegavam a poucos metros dos animais. o guia é excelente.
Da piscina do hotel é possível ver elefantes de vez em quando.
Os quarto é uma "cabana premium", que achamos muito bom. O sentimento é de estar dormindo na floresta.
Os funcionários são atenciosos e educados.
Enfim, recomendaremos o hotel!
Emerson
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kathryn
09/11/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome!
This place is amazing. We travelled as a family of four (2 adults, 7yr old and 4.5yr old) and we all LOVED it.
Kathryn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michel
31/10/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent Lodge with top Service
We had a wonderful time and excellent safaris. The reserve is large and has big heards of animals.
Only thing to ameliorate: Toast for breakfast should be brought earlier.
Michel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2017
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Devon
11/07/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Terrible Service
We booked through Hotels.com appr. 2 months in advance on the 3rd May 2017 and paid in advance, the money cleared the credit card on the 5th May 2017. We completed the 4.5 hours drive to the camp on the 01st July 2017. On arrivalaha Thakadu River Camp which is a luxury tented camp. On arrival we were told by the general manager that they had no knowledge of our booking. I then requested that they move us to a similar quality lodge but they said that there were no places available. They then booked us in to one of their own other lodges, Madikwe River Lodge a 3 star family friendly lodge, this was not what I had booked and paid for. It was also another 1 hour drive away. I have now waited a week for someone to contact me to apologise and let me know what they plan on doing about this however nobody from Hotels.com or the AHA group who owns the hotel has contacted me. I will now be lodging a dispute with Visa as I never received the services which I have paid for and will be requesting a refund.
Devon
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
13/03/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gemütliches Guesthouse
Gemütliches kleines guesthouse in einer Hauptstadt!