Quang cảnh từ phòng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Luke Hotel Cravers Thika

3 out of 5
The Luke Hotel Cravers Thika
Off Nairobi-Meru Highway, Thika

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5/17 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 3/17 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/17 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/17 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/17 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super amazing place with great services and cleanness of the highest quality.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Davis

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unsatisfied Guest
The Hotel is Nice and stay is Comfortable, but Amenities and Services are Below Average, there was No even a Guest Dental Kits even the small one which is very economical and given to the guests .There was No Shower Caps, No Enough Bar Soap, only a Single small one, Drinking water is issued only Once, Room Service is too Costly considering there is no Complementary services given to the Guests .Except I got Check out late for 2hours which of course in many 3 star Hotels it's Normal....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maliki

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Sammy

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I booked this hotel through Expedia for a young college graduate. He informs me the room was very nice. However, I booked through Expedia for too many nights. I requested a refund timely per the email instructions. The phone # on email did not work, nor did the response email. I had my Kenyan lawyer colleagues contact the hotel directly from Nairobi. No response. They took my money, refused to honor the Expedia agreement, and sent an email asking for more money to "top up" because when I booked, their website was updating prices. I feel very mistreated and I think others should be warned.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The gym and the pool and the Restarant are good advaantages
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Die Unterkunft ist OKAY. Landestypisch. Das zugehörige Restaurant ist eine Katastrophe und sollte gemieden werden. Schlechte Speisen zu hohen Preisen und sehr unfreundliches Personal.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Their continuous cleaning of the rooms and corridors is excellent.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2019

4/10 - Kém

Paulo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
When I got in the room that I paid for I did not get the girl at the reception had me walk up and down looking for a room in the front this service was horrible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
JC trả lời vào 27/06/2019
Apologies for the experience caused. We will work on the issues raised so as to give you a better experience next time.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
FK trả lời vào 16/04/2019
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Jane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Echt een leuke ervaring
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Faith trả lời vào 11/10/2018
Hello Thank you very much for your feedback. We are glad that you are happy. We are doing our best to accommodate our guests expectations and wish to host you again.

4/10 - Kém

Michele

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dirty, Roaches
The bathroom was disgusting. There were roaches by the sink. Dirty carpets... Just gross. The bed was clean though so we slept ok. The staff were also friendly. They just need to take better care of it. should be rated at a 2 star.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018

6/10 - Được

Melissa, Nairobi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel, doesn't have facilities listed in add
Good hotel, the staff are great & accommodating. They have amenities listed, but aren't offered, like feeling fans, Wi-Fi in all rooms. This was quite disappointing as the rooms are very hot & it's false advertising. Thry would have scored higher if not for this.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018

8/10 - Tốt

OGULALA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place
It was cool the staffs are nice
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2017

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
No hot shower. Very basic bathroom. Electrics need attention.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

6/10 - Được

Lars

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Märkligt att en uppgradering på plats kostar mer än vad den skulle gjort på nätet. Att temperaturen i duschen ej gick att ställa in var en sak, men att upptäcka det genom en smärre elchock medan man försöker, är ingen kul upplevelse. Städningen sköttes oklanderligt, personalen var trevlig, TV:n bjöd på 3½ kanal, samtliga med dålig bild. Bassängen rengjordes inte dagligen, men när det skedde tog det lång tid och ett förmiddagsbad stod därför ej att få. Sängarna är strama men rätt behagliga. Inga turistbroschyrer eller kartor fanns i receptionen, ej heller tillgång till "gästdator".
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2017

10/10 - Xuất sắc

Robert, Columbus Ohio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful place!
I enjoyed my stay here very much. Everything I needed was at the hotel and I did not need to go far for anything else. Very reasonable price for the accommodations as well.

8/10 - Tốt

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good place
Nice place......The hotel said they did not receive email to confirm my Hotels.com booking and I had to forward mine. Nice breakfast